三運營商發(fā)攜號轉網細則:1349、167等號碼不支持

11月14日晚，三大運營商發(fā)布攜號轉網服務細則，并表示已11月10日起進入試運行階段。1349、174、170等一批號碼不能攜號轉網，快來看看有你的號碼嗎？

攜號轉網試運行，這些地區(qū)優(yōu)先體驗

14日，中國移動稱，于11月10日啟動攜號轉網系統上線試運行，將在全國分階段、分區(qū)域逐步開放攜號轉網服務申請，設置線上線下客戶服務專席。

中國聯通稱，11月10日起，中國聯通攜號轉網服務在全國上線試運行。

中國電信表示，11月10日，在前期天津、湖北、江西、云南、海南正式提供服務基礎上，中國電信剩余26省攜號轉網服務進入試運行。

這些號碼暫不能攜號轉網

14日，三大運營商還公布了攜號轉網服務細則，記者對此進行了梳理，下面這些號碼現階段不支持攜號轉網。

1、 衛(wèi)星移動業(yè)務號碼：網號為1349、174等號碼；

2、移動通信轉售號碼：網號為170、171、162、165、167等號碼；

3、物聯網號碼：物聯網專用網號(如146、148、149、140-144、1064號段等)號碼以及其他用于物聯網應用的普通公眾移動通信網號碼；

4、其他不符合國家政策規(guī)定的情況。

11日，工信部印發(fā)《攜號轉網服務管理規(guī)定》的通知顯示，現階段該服務不包含物聯網用戶號碼、衛(wèi)星移動用戶號碼和移動通信轉售用戶號碼。

攜號轉網需滿足啥條件？

值得注意的是，并非不是上述號碼就能攜號轉網，還需滿足下列條件：

1，實名入網，現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下，再申請攜號轉網攜出服務；

2，處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機等)；

3，與攜出方結清已出賬電信費用，如有未出賬的電信費用(例如國際漫游費用等)，與攜出方已約定繳費時間和方式；

4，與攜出方無在網約定期限限制的協議，或已解除在網期限限制；

5，距離最近一次攜號轉網已滿120日(自然日)。

你的號碼是否滿足攜號轉網條件，可短信查詢

中國移動用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國移動官方客服短消息平臺10086查詢號碼是否滿足攜轉條件，10086及時反饋用戶查詢結果。

中國電信用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國電信官方客服短消息平臺10001查詢號碼是否滿足攜轉條件，10001及時反饋用戶查詢結果。

中國聯通用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國聯通官方客服短消息平臺10010查詢號碼是否滿足攜轉條件，10010及時反饋用戶查詢結果。

滿足條件的，如有攜號轉網后受影響的其他業(yè)務，運營商將在反饋查詢結果的同時告知用戶受影響的業(yè)務，告知內容真實準確。不滿足條件的，將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號轉網后受影響的業(yè)務以及咨詢途徑，并通過客服電話等方式為用戶提供實現滿足條件的咨詢。

初期可能和用戶期望存差距

部分運營商表示，攜號轉網初期與用戶期望可能存在一定差距。

中國電信表示，在攜號轉網準備過程中，投入了大量的人力、資金，反復進行測試，但系統磨合需要時間，業(yè)務、服務管理完善也需要過程，初期與用戶期望可能存在一定差距，歡迎廣大用戶積極反饋意見建議，并給予理解和支持。

中國移動則表示，為攜號轉網服務投入專項資源、組織專業(yè)力量，克服重重困難，在半年多時間內，完成全國15大類近500套網絡設備的升級，31省攜號轉網業(yè)務系統的建設，并推動三家運營商之間的聯調聯測工作。

中國聯通稱，確保攜號轉網用戶與現網用戶同等條件下權益一致，同等享有中國聯通提供的跨省融合業(yè)務辦理、跨省發(fā)票打印等跨域服務，還推出線上線下一體的攜號轉網服務保障，讓用戶足不出戶即可辦理相關業(yè)務。(記者 吳濤)