11日,工信部印發(fā)《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》的通知(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》),明確攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)12月1日起正式施行。
什么是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)?
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)指在同一本地網(wǎng)范圍內(nèi),蜂窩移動(dòng)通信用戶變更簽約的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者而用戶號(hào)碼保持不變的一項(xiàng)服務(wù)。
現(xiàn)階段該服務(wù)不包含物聯(lián)網(wǎng)用戶號(hào)碼、衛(wèi)星移動(dòng)用戶號(hào)碼和移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售用戶號(hào)碼。
(資料圖)
如何辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)?
1.確認(rèn)攜入資格:編輯短信CXXZ#用戶名#證件號(hào)碼,發(fā)送至10086(移動(dòng))/10001(電信)/10010(聯(lián)通),查詢是否具備攜入資格。
2.提交攜入申請(qǐng):確認(rèn)具備資格后,填寫(xiě)號(hào)碼信息選擇心儀套餐,提交入網(wǎng)申請(qǐng)。
3.激活號(hào)卡:拿著“授權(quán)碼”,攜帶本人有效身份證,前往需要轉(zhuǎn)入的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)點(diǎn)辦理新卡。有些運(yùn)營(yíng)商會(huì)有工作人員上門(mén)配送新SIM卡,并協(xié)助完成激活工作。
如何獲取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)授權(quán)碼?
可編輯短信SQXZ#姓名#身份證號(hào),發(fā)送至當(dāng)前在網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商服務(wù)號(hào)碼(電信服務(wù)號(hào)碼10001/聯(lián)通服務(wù)號(hào)碼10010/移動(dòng)服務(wù)號(hào)碼10086),獲取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)授權(quán)碼。攜出授權(quán)碼有效期為1小時(shí)。
哪些客戶可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)?
目前我國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)只針對(duì)移動(dòng)電話(含移動(dòng)/聯(lián)通/電信)號(hào)碼用戶,衛(wèi)星、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用號(hào)碼(例如網(wǎng)號(hào)為1349、174、170、171、162、165、167等)暫不支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)生效時(shí)間點(diǎn)是何時(shí)?
由于工信部攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)生效時(shí)間為每天9:00-20:00的整點(diǎn),因此,轉(zhuǎn)網(wǎng)完成后只能在下一個(gè)整點(diǎn)時(shí)間生效,如在當(dāng)天20:00以后辦理的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),生效時(shí)間為第二天的9:00。
(資料圖)
辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)有哪些風(fēng)險(xiǎn)?
《規(guī)定》明確,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)適當(dāng)方式明確告知用戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和損失,并獲得用戶確認(rèn)。
責(zé)任編輯:楊林宇
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