職業(yè)“上新” 帶來新機遇新挑戰(zhàn)

無人機飛手、網(wǎng)絡主播、智能網(wǎng)聯(lián)汽車測試員……隨著新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)、新模式的不斷涌現(xiàn)，新職業(yè)成為了就業(yè)新風口。

日前，人社部發(fā)布消息，增加網(wǎng)絡主播、智能網(wǎng)聯(lián)汽車測試員等19個新職業(yè)，同時增加移動操作系統(tǒng)應用設計員等20多個新工種。

新職業(yè)“新”在哪里？從業(yè)人員處于什么樣的工作狀態(tài)？在職業(yè)能力建設方面，又面臨怎樣的機遇和挑戰(zhàn)？近日，記者走進新職業(yè)從業(yè)者群體，聽他們講述從事這些新職業(yè)的感受。

曾經(jīng)的“不務正業(yè)”獲得認可

“3、2、1，上鏈接！”“雙11”將至，這句簡潔明了的話語，近日在恒爍數(shù)字科技的各個直播間回蕩。

鏡頭前，網(wǎng)絡主播熟練地演示如何使用即貼即卸的穿戴甲，一旁的助播詳細介紹著產(chǎn)品“福袋”。距他們不遠處，恒爍數(shù)字科技總經(jīng)理卓本鎧盯著電腦屏幕上不斷跳動的數(shù)據(jù)，不時以手勢示意主播調整營銷策略。

“在線人數(shù)、成交人數(shù)、成交轉化率、觀看時長……這些數(shù)據(jù)直觀地反映了直播間當前經(jīng)營情況，我們需要結合數(shù)據(jù)變化，調節(jié)氣氛，拋出優(yōu)惠，讓更多人留在直播間里。”卓本鎧說。

像卓本鎧這樣的直播“操盤手”并不罕見，他是此前被人社部認定的新職業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)營銷師。近年來，直播電商行業(yè)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷師、網(wǎng)絡主播等新職業(yè)應運而生，同時也創(chuàng)造了選品師、品控師、內(nèi)容創(chuàng)作者等新型就業(yè)崗位。

“加入這個行業(yè)的初衷很簡單，一方面是企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸，另一方面是看到了直播電商的爆發(fā)式發(fā)展。”從事電商行業(yè)之前，卓本鎧是房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，“以前覺得電商會對實體經(jīng)濟造成擠壓，一度很排斥。一次偶然的機會，參加了互聯(lián)網(wǎng)營銷師的培訓，我才發(fā)現(xiàn)電商其實是打開了更大的市場，一家實體店可以通過互聯(lián)網(wǎng)，裂變成6家商鋪，讓更多人擁有新的就業(yè)選擇。”

目前，卓本鎧所在的公司有24名網(wǎng)絡主播、12名互聯(lián)網(wǎng)營銷師，他也從互聯(lián)網(wǎng)營銷師成長為企業(yè)的合伙人。

卓本鎧告訴記者，此前由于職業(yè)沒被正名，社會對直播行業(yè)的從業(yè)者有著“不務正業(yè)”的偏見，一些求職者也因為擔心職業(yè)前景不明朗不愿入行。“互聯(lián)網(wǎng)營銷師和網(wǎng)絡主播等一系列電商工種被納入新職業(yè)，一定程度上有助于消除職業(yè)偏見，公司招人明顯更容易了。”卓本鎧說。

相較過去缺乏相應標準的行業(yè)而言，新職業(yè)工種的認定在客觀上推動了行業(yè)從傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)營向標準化、規(guī)范化轉型。

“很多人以為直播行業(yè)門檻低，靠流量取勝。其實，互聯(lián)網(wǎng)營銷師、網(wǎng)絡主播都是實踐性很強的職業(yè)，需要掌握方案制定、運營投流、用戶畫像分析等技能。”福州市愛達華職業(yè)技能培訓學校校長魏恩瑋告訴記者，直播電商相關新職業(yè)進入國家職業(yè)分類大典，并推出相應職業(yè)鑒定標準，讓電商直播教育和短期培訓有了依據(jù)和規(guī)范，增加了職業(yè)的技術含量，有利于推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

不斷細分的崗位適應需求

新職業(yè)的認定是隨著技術發(fā)展、社會需求不斷變化而出現(xiàn)的。老齡化進程的加快，讓一批涉老新職業(yè)興起。

寧妮是福建省首批老年人能力評估師之一，今年是她在養(yǎng)老服務行業(yè)工作的第十年。

“爺爺，您吃過午飯了嗎？”“今天是幾月幾日星期幾呀？”在福清海星托老院，寧妮與陳爺爺親切地拉家常，了解他的日常生活。隨后，寧妮將手邊的勺子放進杯中，推到老人面前。“您口渴了嗎？來，喝口水吧。”寧妮說。

陳爺爺緩慢地端起水杯，用勺子小心翼翼地把水送到嘴邊。寧妮一邊觀察老人喝水的動作，一邊在手中的“老年人能力評估表”上打分。

喝水、拉家常這些看起來簡單的行為，在寧妮眼中，是檢驗老年人吞咽能力，評估他們是否可以獨立進食、分清時間空間的標準。“我們主要從老年人的自理能力、精神狀態(tài)、感知覺和社會參與等四個維度開展評估工作。”寧妮介紹，根據(jù)評估得分，將老人劃分為完全失能、重度失能、中度失能、輕度失能、能力完好等不同能力等級，相關老人將分別獲得不同級別的照護。

漢特云人工智能測試工程師蘇佳航的主要工作也是“打分”，不過他的對象是機器人。

開合柜門、定點配送、撥打電話……蘇佳航點擊機器人“笨小遞”的操作屏發(fā)布指令，觀察機器人執(zhí)行情況。見“笨小遞”行走有些笨拙，蘇佳航便端起電腦、敲打鍵盤，一串串代碼從指尖“流淌”到屏幕上，并植入“笨小遞”的“腦中”。很快，“笨小遞”又執(zhí)行了一遍動作，這次它十分流暢地完成了指令。

平時的工作中，蘇佳航需要通過無數(shù)次測試，確保機器人軟件性能的可靠性和穩(wěn)定性。在他看來，成為一名優(yōu)秀的測試工程師，不僅需要懂技術，也要懂得研發(fā)的底層邏輯。蘇佳航說：“基于模型的運動控制，需要設計一些程序讓機器人完成識別、避障、乘梯、預約等動作，涉及算法控制精度。”

“人工智能測試工程師”是數(shù)字經(jīng)濟時代催生的新職業(yè)。在今年公布的新職業(yè)目錄中，增加了網(wǎng)絡安全等級保護測評師、生成式人工智能系統(tǒng)應用員等職業(yè)，這些新職業(yè)加速涌現(xiàn)的背后，是蓬勃興起的新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)、新模式，折射現(xiàn)代科技的持續(xù)發(fā)展和社會需求的不斷變化。

規(guī)范的新職業(yè)體系逐步建立

“新職業(yè)”的發(fā)布，有利于增強從業(yè)者的職業(yè)認同。隨著新職業(yè)的確立，在福州乃至全省范圍內(nèi)，相應的從業(yè)標準、技能培訓、人才培養(yǎng)體系也在逐步建立。

理論考核、實踐操作、實操筆答……近日，福建省民政學校舉辦的老年人能力評估師職業(yè)技能等級認定考核現(xiàn)場，幾十名擁有不同專業(yè)背景的從業(yè)人員參加了老年人能力評估師認定。

“考核合格后，他們可取得‘老年人能力評估師’高級工技能等級證書，證書信息可在國家技能人才評價工作網(wǎng)查詢驗證。”福建省民政學校實訓中心科員、養(yǎng)老護理教師阮林圻告訴記者，今年年初，在省人社廳和省民政廳的指導下，福建省民政學校設立了該項等級認定考核考點。

據(jù)悉，這個職業(yè)設三個職業(yè)技能等級，分別為三級高級工、二級技師、一級高級技師。取得等級證書后，他們既可以為社區(qū)、養(yǎng)老機構、醫(yī)療服務機構等提供服務，也可以為長護險購買、國家政策制定提供評估依據(jù)。

新職業(yè)等級考核認定，對從業(yè)人員提升技能很有幫助，但如何制定職業(yè)標準、如何開發(fā)考試題目卻并不那么容易。

“我們在開發(fā)題庫的時候，沒有教材和參考材料，只能根據(jù)國家標準，摸著石頭過河。”阮林圻告訴記者，學校聯(lián)合高校專業(yè)教師，花費1年多時間開發(fā)題庫，“對一種新職業(yè)而言，出臺技能標準、頒布技能等級證書等，有助于整個行業(yè)、社會構建更加合理的職業(yè)薪酬體系和晉升路徑。”

在福州，不少龍頭企業(yè)也積極參與到新職業(yè)標準的制定中。比如，為更好地推動機器人應用落地，在省人社廳的支持下，漢特云開展了服務機器人應用技術員社會培訓評價組織建設。“等到整個評價體系正式建立，服務機器人應用技術員的培養(yǎng)將更加規(guī)范。”漢特云工作人員林戎說。

新職業(yè)的出現(xiàn)，也意味著職業(yè)技能培訓需要與時俱進。在這方面，福州市人社局早已布局。近年來，聚焦新業(yè)態(tài)新模式等新質生產(chǎn)力發(fā)展需求，我市通過遴選一批優(yōu)質培訓機構，以整建制購買培訓服務的方式，組織開展人工智能、無人機、碳排放、全媒體運營師等新職業(yè)工種培訓，針對性解決新質生產(chǎn)力對技能人才的培訓需求，擴大培訓范圍，助力產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。

“截至目前，全市共有新職業(yè)培訓機構53家，共培訓7019人次。”市人社局職業(yè)能力建設處有關負責人表示，2024年至2025年，福州將累計完成補貼性職業(yè)技能培訓10萬人次以上，其中新職業(yè)工種培訓1萬人次以上。（記者 林晗 潘倩）