隨著信息技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平不斷提高,新的商業(yè)模式和就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn),種類繁多的新職業(yè)應(yīng)運而生。最近人社部等三部門又發(fā)布了18個新職業(yè),包括集成電路工程技術(shù)人員、易貨師、二手車經(jīng)紀人、汽車救援員、調(diào)飲師、電子數(shù)據(jù)取證分析師、碳排放管理員、智能硬件裝調(diào)員、工業(yè)視覺系統(tǒng)運維員等。加上此前的數(shù)字化運營師、卡路里規(guī)劃師、老年人能力評估師等,新職業(yè)可謂層出不窮,有些雖無法準確叫出名字,可已經(jīng)和我們的生活緊密聯(lián)系在一起。
這些新職業(yè)在促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時,也面臨穩(wěn)定性不足、缺少職業(yè)規(guī)劃等困境。專家表示,職業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷,映射著社會發(fā)展變化。有關(guān)部門、企業(yè)、求職者等社會主體須多方合力,保障新職業(yè)從業(yè)者的各項權(quán)益,讓新職業(yè)更好地為人們的美好生活需要服務(wù)。
“自豪地說我是一名調(diào)飲師”
準備好量杯、奶泡壺等材料,沖泡、打泡、拉花,根據(jù)顧客的需求調(diào)節(jié)糖分配比、果汁與茶的配料占比……這是奶茶店小林的日常。“做茶挺好玩的,感覺自己每天都特別充實。”小林說。
如今,像小林這樣從事奶茶等飲品調(diào)制工作的人,有了正式名稱——調(diào)飲師。
從2019年4月至今,人力資源和社會保障部會同國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局等部門向社會正式發(fā)布了4批56個新職業(yè),包括無人機駕駛員、健康照護師、城市管理網(wǎng)格員、二手車經(jīng)紀人等??爝f員、外賣小哥被歸類為“網(wǎng)約配送員”,網(wǎng)約車司機區(qū)別于傳統(tǒng)的“巡游出租車司機”而被稱為“網(wǎng)約出租車司機”,李佳琦、薇婭等帶貨主播則成了職業(yè)的“直播銷售員”。
智聯(lián)招聘執(zhí)行副總裁李強表示,新職業(yè)得到“官宣”認可,有助于增強從業(yè)者的榮譽感和社會認同感,激勵從業(yè)者更好地發(fā)揮個體價值。
“以前總是被別人稱為‘奶茶店小哥’,現(xiàn)在有了名字,人們問我是干什么的,我就會很自豪地說自己是一名調(diào)飲師。”小林說。
本科就讀于英語專業(yè)的李婷,畢業(yè)后進入VIPKID成為一名在線輔導(dǎo)教師,通過在線學習平臺,為學生提供個性、精準、及時、有效的學習規(guī)劃、學習指導(dǎo)。這一職業(yè)也在去年迎來了官方“正名”——在線學習服務(wù)師。“有了官方認證,感覺社會認可度和接受度更高了,學生和家長也更信任我們。”李婷說。
新職業(yè)從業(yè)者的職業(yè)路徑往往受愛好和收入驅(qū)動。美團研究院聯(lián)合智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)從業(yè)者報告》顯示,新職業(yè)從業(yè)者中53.9%因收入選擇新職業(yè),50.4%因熱愛選擇新職業(yè)。發(fā)揮空間大、專業(yè)能力增長快、收入水平高、可以結(jié)識志同道合的伙伴,是不少新職業(yè)從業(yè)者的共同認知。
“很享受給學生解決問題的過程,看到他們?nèi)〉贸煽儠荛_心。”李婷告訴記者,自己很喜歡這份工作,“收入也比較可觀,現(xiàn)在基本每月工資到手都能過萬,和自己在公立學校當老師的大學同學相比,這個收入還是比較高的。”
此外,還有大批未進入國家職業(yè)標準目錄的新職業(yè)已經(jīng)破土而出或逐步成熟。美團研究院發(fā)布的上述報告顯示,近年來僅美團平臺上因新業(yè)態(tài)而孕育的新職業(yè)就超過70種,如密室設(shè)計師、漢服攝影師、卡路里規(guī)劃師、寵物烘焙師……
在北京師范大學經(jīng)濟與資源管理研究院副教授周曄馨看來,新職業(yè)的產(chǎn)生能夠提供就業(yè)機會的新增長點,在適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的同時,使人力資源不會閑置,從而為社會創(chuàng)造更多的產(chǎn)品和服務(wù)價值。
人才培養(yǎng)關(guān)注不可替代性
新職業(yè)的發(fā)布不斷加速,那么,什么樣的新職業(yè)能得到國家的“認證”?
“新職業(yè)是在向社會公開征集的基礎(chǔ)上,經(jīng)職業(yè)分類專家評估論證、公示征求意見后,按程序遴選確定的。”人社部有關(guān)負責人表示。
記者了解到,每一個新職業(yè)的“誕生”都需要通過多個維度的考量,其中最重要的維度是技術(shù)性/獨特性、社會性、穩(wěn)定性和群體性。其中,技術(shù)性/獨特性代表著職業(yè)是否足夠新,是否反映了新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn);社會性反映了職業(yè)是否能夠帶動更多勞動力就業(yè)、更有市場前景;穩(wěn)定性評判的是勞動者在新職業(yè)中的就業(yè)環(huán)境和發(fā)展空間;職業(yè)的群體性則考量了這個職業(yè)現(xiàn)有的從業(yè)人員規(guī)模和未來發(fā)展是否有活力。
周曄馨認為,新職業(yè)的產(chǎn)生與技術(shù)進步、老齡化、市場化、社會治理深化等新情況、新形勢的出現(xiàn)密切相關(guān)。“其中最重要和直接的因素是計算機、互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)的技術(shù)進步,這對新職業(yè)的產(chǎn)生大都有直接推動或間接加速的作用。”
“新職業(yè)的產(chǎn)生反映了經(jīng)濟社會的發(fā)展過程。”中國就業(yè)促進會原副會長陳宇在接受本報記者采訪時指出,新職業(yè)不是政府設(shè)計出來的,而是順應(yīng)社會需求的社會經(jīng)濟活動自然而然地產(chǎn)生和創(chuàng)造出來的。
新職業(yè)的產(chǎn)生往往伴隨著舊職業(yè)從業(yè)人員的減少甚至消失。這一點,在天津工作的王華深有體會。王華在一家超市工作了4年,過去她一直負責收銀工作,去年開始,超市設(shè)立了不少自助收銀臺,人工收銀臺被撤了一半。而與之相對的,是超市的線上業(yè)務(wù)增多,于是她從收銀員變成了一名揀貨員,專門負責線上訂單貨物的挑揀。
周曄馨表示,除了已經(jīng)減少的收銀員、售票員等職業(yè),隨著信息化和人工智能的發(fā)展,還有很多其他傳統(tǒng)、機械、重復(fù)的勞動將逐步被機器甚至軟件取代,“比如低端會計、柜員,甚至隨著未來自動駕駛技術(shù)的成熟,出租車司機也可能會被淘汰”。
“一個職業(yè)的成長是自然歷史過程,只有被市場實踐證明過的、適合并順應(yīng)時代發(fā)展潮流的職業(yè),才能前途遠大、走得長久。”陳宇說。
周曄馨認為,人才培養(yǎng)要因時而變,順勢而為。“那些更多是靠人的創(chuàng)意、創(chuàng)新和人際溝通來完成的工作,在未來更不可能被機器替代。人才培養(yǎng)需要關(guān)注到這一點。”
共同應(yīng)對不斷變化的市場
由于產(chǎn)生的時間不長,新職業(yè)在成長過程中還存在一些短板、痛點和堵點。記者采訪了解到,不少從業(yè)者對新職業(yè)存有一些顧慮,如社會保險參保率低、職業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性不足、維權(quán)機制不健全、職業(yè)前景缺少長遠規(guī)劃、教育培訓(xùn)有所欠缺等。
從事收納整理行業(yè)3年的周晶也有了正式稱呼——“整理收納師”,提到行業(yè)的發(fā)展前景,她表示“有信心但也有顧慮”。“現(xiàn)在的市場還不飽和,以后人們的需求會越來越大,但目前而言,大眾的接受度還是不夠高,很多人還是不愿意花錢請人來收拾整理家里,所以有時候也會覺得這份工作不太穩(wěn)定。”
同時她認為,就整理收納師水平而言,目前還缺乏權(quán)威的衡量標準,也沒有統(tǒng)一的學習課程和專項考核證書。“似乎任何人都可以成為收納師,有些人僅僅看過一次視頻會疊衣服,聽過一次收納分享課,或者通過快餐式地學習拿到一個職業(yè)培訓(xùn)班的證書,就自稱為收納師。”周晶說。
為此,相關(guān)部門和各行各業(yè)也在積極推動新職業(yè)的規(guī)范化和權(quán)益保障。人社部有關(guān)負責人表示,新職業(yè)發(fā)布后,人社部將會同相關(guān)部門和單位加快新職業(yè)的職業(yè)標準開發(fā),指導(dǎo)人才培養(yǎng)培訓(xùn),提升從業(yè)人員的素質(zhì)和能力,打造數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良的從業(yè)人員隊伍。
去年國家發(fā)展改革委等多部門發(fā)布的《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》指出,將探索適應(yīng)跨平臺、多雇主間靈活就業(yè)的權(quán)益保障、社會保障等政策,完善靈活就業(yè)人員勞動權(quán)益保護、保費繳納、薪酬等政策制度,探索完善與個人職業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療、教育等行業(yè)多點執(zhí)業(yè)新模式。
“發(fā)揮新職業(yè)擴容就業(yè),應(yīng)以市場發(fā)展為導(dǎo)向,尊重勞動者與企業(yè)選擇,推動各類新職業(yè)有序、高效進入職業(yè)分類大典,做好已發(fā)布的新職業(yè)技能體系建設(shè)、技能培訓(xùn)等長期性、基礎(chǔ)性工作。”首都經(jīng)濟貿(mào)易大學中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛建議。
對企業(yè)來說,新職業(yè)的產(chǎn)生也是一種機遇。周曄馨認為:“新職業(yè)的產(chǎn)生也帶來了新的商業(yè)機會,比如新的培訓(xùn)機構(gòu)。另外,新的行業(yè)協(xié)會也有逐步建立的必要,或者舊的相關(guān)行業(yè)協(xié)會需要改革與創(chuàng)新。”
求職者自身應(yīng)當認識和順應(yīng)時代潮流,努力奮進。周曄馨建議,求職者尤其是剛畢業(yè)的大學生要關(guān)注時代的變化,既要抓住新職業(yè)機會就業(yè),也要不斷學習提高自己,在適當?shù)臅r候轉(zhuǎn)換成別的新職業(yè),“因為已有的新職業(yè)也可能被淘汰”。
“要腳踏實地,深入生活,投身職場活動,同時觀察自己的能力,找到兩者緊密結(jié)合的發(fā)展方向,應(yīng)對不斷變化的市場。”陳宇說。
責任編輯:趙睿
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