福州市財政局創(chuàng)新服務(wù)形式助力民營企業(yè)發(fā)展

“財政部門推出的線上和線下窗口，極大方便了我們辦業(yè)務(wù)，免去了業(yè)務(wù)高峰期排隊等候之苦。”昨日，福州一家工程建設(shè)公司會計通過微信查詢地鐵沿線項目評審進(jìn)度后滿意地說。

為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，市財政局推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，依托微信公眾號平臺，整合資源，升級打造“福州市財政投資評審中心”微信公眾號，使福州財審搭上移動快車。

記者看到，微信公眾號開通了“微窗口”自助查詢系統(tǒng)，定期發(fā)布相關(guān)評審政策、評審標(biāo)準(zhǔn)、評審口徑和評審信息，提供評審項目信息查詢與咨詢、投訴與評價等全方位跟蹤服務(wù)，為企業(yè)提供“一鍵式觸網(wǎng)可知”的便利化查詢服務(wù)，實現(xiàn)每個送審項目評審動態(tài)進(jìn)展和時間節(jié)點隨時隨地可查詢，破解以往項目送審時多跑腿、辦事慢的問題。

11月底，“微窗口”正式上線。通過“微窗口”，企業(yè)可以查詢“項目基本信息”“評審相關(guān)信息”“評審進(jìn)度節(jié)點”等3方面內(nèi)容。

福州財審公眾號還開辟了“主任信箱”。施工單位和業(yè)主單位可網(wǎng)上提問、評價與投訴。財政部門自覺接受服務(wù)對象監(jiān)督，不斷改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量。財政局還制作《評審項目辦事指南》便攜冊，將資料清單、服務(wù)流程、評審時限等內(nèi)容上網(wǎng)上墻入冊、公開公示，方便企業(yè)、群眾了解和監(jiān)督，解決“到哪辦、怎么辦、如何辦”難題。

“我們新推出的民營企業(yè)專詢窗口作用也很大。”市財政局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

據(jù)介紹，市財政投資評審中心在中心五樓總工室增設(shè)“民營企業(yè)工程結(jié)算專詢窗口”，幫助民營企業(yè)做好工程結(jié)算送審前資料收集與準(zhǔn)備，提供評審政策咨詢，解答工程結(jié)算疑點難點。財政部門為此建立了民營企業(yè)公開接待專詢制度，組建評審技術(shù)服務(wù)隊伍，為企業(yè)提供項目送審前的政策咨詢指導(dǎo)，“一對一”研究制定評審方案與口徑，避免在后期因為資料不全影響評審工作的進(jìn)度。此舉切實提升了服務(wù)民營經(jīng)濟的精準(zhǔn)度和滿意度。

中心還將評審服務(wù)端口前移，下沉一線提供“保姆式”服務(wù)。針對部分民營企業(yè)結(jié)算能力比較薄弱的問題，中心完善溝通協(xié)調(diào)機制，加強單位間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，深入了解評審項目背景、財政投資控制管理需求；加強與各主管部門、建設(shè)業(yè)主、代建單位的溝通協(xié)調(diào)，及時化解評審工作中的難題；針對評審過程中出現(xiàn)的爭議問題，采取專家咨詢制度，邀請建設(shè)各方共同協(xié)商探討，切實維護(hù)民營企業(yè)合法權(quán)益。

除了為項目評審提供便利，財政部門還著力清除限制，為民營企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。“清除限制，確保公平；預(yù)算預(yù)留，保障優(yōu)先；價格扣除，同等優(yōu)先；降低成本，減輕負(fù)擔(dān)；鼓勵創(chuàng)新，實行首購……這些做法為民營企業(yè)提供了更多機會。”市財政局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

據(jù)介紹，我市財政部門創(chuàng)新“政采貸”融資模式，鼓勵參與政府采購并依法取得政府采購合同的中小企業(yè)，使用政府采購合同向金融機構(gòu)申請融資，緩解中小企業(yè)融資困難；對行政事業(yè)性收費和政府性基金目錄清單實行常態(tài)化管理，實時更新；將減稅降費與財政收支平衡通盤考慮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，壓減一般性支出，壓縮“三公”經(jīng)費，節(jié)省的資金用于保障基本民生和支持生態(tài)環(huán)保等重點領(lǐng)域支出。下一步，市財政局將繼續(xù)對民營企業(yè)提出的涉及財政的問題，認(rèn)真研究加以解決，營造穩(wěn)定、公平、透明的營商環(huán)境。

福州日報記者 歐陽進(jìn)權(quán) 通訊員 林曉文