福州市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)深受好評(píng)

福州新聞網(wǎng)12月20日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 林洪相 阮冠達(dá)）業(yè)務(wù)確認(rèn)、人臉識(shí)別、簽字……昨天上午，在福飛路恒力博納小區(qū)1號(hào)樓的家中，76歲的陳依姆和80歲的老伴楊依伯用了約10分鐘，就辦完了房屋產(chǎn)權(quán)證信息變更手續(xù)。

在家也能辦不動(dòng)產(chǎn)登記和交易手續(xù)？千真萬(wàn)確！這是在市自然資源和規(guī)劃局指導(dǎo)下，市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，針對(duì)部分行動(dòng)不便群眾的實(shí)際需求，于上月底重點(diǎn)推出的特色上門(mén)服務(wù)。

市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)到楊依伯家上門(mén)服務(wù)，受家屬點(diǎn)贊。記者 池遠(yuǎn) 攝

楊依伯于去年被查出腿部半月板嚴(yán)重磨損，行走困難，一直在家休養(yǎng)。“原來(lái)的產(chǎn)權(quán)證上是他一個(gè)人的名字，為了將來(lái)方便辦事，我們夫妻商量后決定加上我的名字，但是他出不了門(mén)，所以一直拖著，時(shí)間久了就成了一塊心病。”陳依姆說(shuō)，最近，聽(tīng)說(shuō)這種情況可以讓工作人員上門(mén)辦理，他們便讓家人試著去申請(qǐng)。令她沒(méi)想到的是，市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心迅速受理，并與楊依伯視頻通話(huà)，確認(rèn)老人的情況后，雙方約定了上門(mén)服務(wù)時(shí)間。

昨天9時(shí)30分，市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心機(jī)關(guān)黨委專(zhuān)職副書(shū)記錢(qián)文濤、測(cè)繪技術(shù)處處長(zhǎng)黃麗慧帶領(lǐng)的服務(wù)小隊(duì)，準(zhǔn)時(shí)敲響陳依姆的家門(mén)，很快就按照規(guī)范化程序辦好各類(lèi)手續(xù)，并全程錄音錄像備查。

“這就辦完了？”陳依姆有點(diǎn)不相信。“辦好了！您這一兩天有空的話(huà)，再到交易大廳確認(rèn)一下，就可以等通知領(lǐng)新證了。”現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)人員小鄭邊禮貌回答，邊介紹后續(xù)程序。“真是太感謝你們了！”陳依姆激動(dòng)地豎起大拇指。

市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心負(fù)責(zé)人介紹，10月份，中心決定以22個(gè)業(yè)務(wù)處室、88名業(yè)務(wù)骨干為依托，成立學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，為行動(dòng)不便的群眾提供不動(dòng)產(chǎn)登記和交易便利，并于11月起推行。截至昨日，已有12戶(hù)符合條件居民享受到這項(xiàng)貼心服務(wù)。

記者在位于西二環(huán)路的市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易大廳看到，正對(duì)著一樓大門(mén)的顯眼位置，設(shè)置了學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)導(dǎo)覽臺(tái)，并有專(zhuān)人接受重癥患者、殘疾人士、高齡老人等行動(dòng)不便群眾的咨詢(xún)和上門(mén)服務(wù)申請(qǐng)。

“他們幫了我們?nèi)乙粋€(gè)大忙，是新時(shí)代的活雷鋒！”不久前為臥病在床的奶奶申請(qǐng)房屋過(guò)戶(hù)的宋女士忍不住為服務(wù)隊(duì)點(diǎn)贊。