您現(xiàn)在的位置:海峽網>新聞中心>國內頻道>國內新聞
分享

原標題:各地消協(xié)收到投訴數(shù)千起:共享單車押金為啥難退?

共享單車押金,為啥難退?

“我提交退押金申請過去兩周了,但到現(xiàn)在199元還沒退還到我的賬戶中。錢是小事,但總有一種被騙的感覺。”最近,深圳某外企員工周沖被共享單車押金難退搞得心煩。

近期,小藍單車、酷騎單車經營出現(xiàn)問題后,相繼出現(xiàn)退押金難現(xiàn)象。據(jù)了解,已有6家共享單車企業(yè)倒閉,芝麻信用初步統(tǒng)計顯示,這已造成用戶押金損失超過10億元。11月23日,交通運輸部在例行發(fā)布會上表示,針對近期部分共享單車出現(xiàn)退押金難問題,將研究制定配套政策,保護消費者權益。

中消協(xié)法律與理論研究部主任陳劍透露,據(jù)中國消費者協(xié)會統(tǒng)計匯總,各地消協(xié)組織已收到共享單車押金投訴事件數(shù)千起,盡管當?shù)囟荚诩芯拖M者清退,但由于各種原因,預計最終仍有大量消費者會遭受財產損失。

“在消法執(zhí)法檢查中,我們也注意到預付費安全性問題,必須在法律層面進行相應的規(guī)定,否則很難從根本上保護消費者合法權益。”陳劍說。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為,對侵權行為,《消費者權益保護法》目前只是做出了罰款與吊銷執(zhí)照的規(guī)定。如果共享單車企業(yè)已經破產了,這種處罰就沒法操作。他建議,企業(yè)通過收取押金匯集的資產必須跟企業(yè)的自有資金分開。應當在《電子商務法》中明確:消費者押金不屬于破產財產,如果被企業(yè)挪用,在破產清算時,應該優(yōu)先退還給消費者。

“從保護單車使用方的權益來說,向平臺交付押金屬于格式條款,即霸王條款,是不合理的。”中國社科院大學張嚴方教授建議,在《電子商務法》里增加有關資金存管的內容:電子商務經營者應當對預收資金進行存管,并確定一個商業(yè)銀行的賬戶作為資金存管賬戶,同時要與對應銀行簽訂協(xié)議,存管資金比例為預收資金的20%—25%;經營者為業(yè)務發(fā)展可申請支取存管資金,當消費者要求提供預收資金存管相關信息時,經營者不得拒絕。

北京市匯佳律師事務所律師邱寶昌認為,共享單車企業(yè)收取押金、將這些資金沉淀下來以后再進行其它融資的做法是否合規(guī),值得探討,“相關部門應盡快對收取押金行為作出規(guī)范,限制企業(yè)盲目投資,消除市場投資失控的危險。”

預付款與押金問題有類似之處,但也有區(qū)別。“押金是一種債務擔保,預付費涉及購買商品和接受服務者提前支付款項,二者性質是不一樣的,但如果出現(xiàn)問題,對消費者產生的影響是相似的。”中國政法大學開放教育管理辦公室主任吳景明說,預付費在電子商務領域產生的問題很多,一旦不按照約定提供商品服務,或者商戶跑路、平臺倒閉,最后往往造成預付費無法退還,“應該將預付款進行第三方托管,第三方托管和在第三方開的銀行賬戶存儲并不是一個概念,賬戶存儲可以隨時提取,而第三方托管必須有條件才能提取,比如憑單據(jù)提取。”

責任編輯:劉微

       特別聲明:本網登載內容出于更直觀傳遞信息之目的。該內容版權歸原作者所有,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如該內容涉及任何第三方合法權利,請及時與ts@hxnews.com聯(lián)系或者請點擊右側投訴按鈕,我們會及時反饋并處理完畢。

最新國內新聞 頻道推薦
進入新聞頻道新聞推薦
巴拿馬總統(tǒng):巴拿馬運河永遠屬于巴拿馬
進入圖片頻道最新圖文
進入視頻頻道最新視頻
一周熱點新聞
下載海湃客戶端
關注海峽網微信
?

職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095414 舉報郵箱:service@hxnews.com

本站游戲頻道作品版權歸作者所有,如果侵犯了您的版權,請聯(lián)系我們,本站將在3個工作日內刪除。

溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護,謹防受騙上當,適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時間,享受健康生活。

CopyRight ?2016 海峽網(福建日報主管主辦) 版權所有 閩ICP備15008128號-2 閩互聯(lián)網新聞信息服務備案編號:20070802號

福建日報報業(yè)集團擁有海峽都市報(海峽網)采編人員所創(chuàng)作作品之版權,未經報業(yè)集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播。

版權說明| 海峽網全媒體廣告價| 聯(lián)系我們| 法律顧問| 舉報投訴| 海峽網跟帖評論自律管理承諾書

友情鏈接:新聞頻道?| 福建頻道?| 新聞聚合