原標題:國內(nèi)首批500家電子商務(wù)黑名單企業(yè)公布 廈門5家企業(yè)上榜
雙十一”即將到來,“信用中國”網(wǎng)站日前發(fā)布了國內(nèi)首批500家電子商務(wù)黑名單企業(yè),廈門有5家企業(yè)赫然在列,分別是:廈門市八零商城電子商務(wù)有限公司、廈門利事百順電子商務(wù)有限公司、廈門杜貝特電子商務(wù)有限公司、廈門好享購電子商務(wù)有限公司、廈門鑫慧電子商務(wù)有限公司。
5家被曝光廈企“失聯(lián)”了
日前,在國家發(fā)改委的指導牽頭下,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和“反炒信”聯(lián)盟成員企業(yè)組織第三方機構(gòu)對“雙十一”活動期間各主要電商平臺的相關(guān)承諾兌現(xiàn)情況進行數(shù)據(jù)跟蹤與測評分析,委托信用服務(wù)機構(gòu)在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷售與服務(wù)、產(chǎn)品價格、物流服務(wù)等各環(huán)節(jié)開展信用監(jiān)測,完善電子商務(wù)領(lǐng)域信用記錄。經(jīng)分析比對,相關(guān)部門共梳理出電子商務(wù)黑名單企業(yè)6440家,涉及問題包括群眾投訴較多、價格不合理等。其中首批500家已在“信用中國”網(wǎng)站公布。
根據(jù)網(wǎng)上公布的消息,廈門八零商城成立于2012年,是一個綜合網(wǎng)上購物平臺,覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨、餐飲娛樂、禮品代送及家政服務(wù)等。記者撥通了網(wǎng)上公布的座機和手機聯(lián)系方式,不是無人接聽,就是被告知打錯電話。廈門利事百順電子商務(wù)有限公司成立于2015年,但2016年就有媒體報道,其負責人“失聯(lián)”,不但留下了閑置的工地,還拖欠員工和工人數(shù)十萬元薪資。其他三家被列入黑名單的企業(yè)也都是網(wǎng)上銷售平臺,銷售電子產(chǎn)品、服飾、家居產(chǎn)品等,從公開的信息看,除了曾經(jīng)留下的招聘信息外,基本沒有更詳細的描述,都不同程度地出現(xiàn)公司信息不全、結(jié)構(gòu)單一、找不到聯(lián)系人等現(xiàn)象。
網(wǎng)購可參考“防坑指南”
“雙十一”臨近,電商大戰(zhàn)一觸即發(fā)。除了各種預(yù)售優(yōu)惠吸引消費者之外,在眼花繚亂的各種商品中,看銷售量下單成為很多人的購物習慣,也因此催生了大量的“刷單”“炒信”行為,甚至形成了專業(yè)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。針對主要網(wǎng)購平臺的服裝鞋帽、家用電器等10類重點消費品,圍繞群眾投訴較多、價格不合理、媒體曝光的產(chǎn)品,國家質(zhì)檢總局于10月25日至11月15日在全國開展集中打擊行動。
針對“雙十一”電商促銷期間可能出現(xiàn)的廣告宣傳、商品質(zhì)量、消費糾紛、售后服務(wù)等問題,日前網(wǎng)上也列出了一些“防坑指南”,包括小心低價陷阱、了解促銷規(guī)則、小心虛假宣傳、客觀行使評價權(quán)利、謹慎選擇支付平臺、保存購物證據(jù)等。
這些新風險網(wǎng)購時需注意
個人信息被泄露、惡意刷單、虛假交易……人們熟知的網(wǎng)絡(luò)欺詐風險尚未清除,跨境消費額度“被透支”、社交電商“信任危機”、七天無理由退貨“難落地”等新型網(wǎng)購風險已進入公眾視野。“雙十一”前夕,國家發(fā)展改革委發(fā)布相關(guān)報告,對電商領(lǐng)域存在的信用風險做出預(yù)警。
據(jù)悉,有不法分子通過購買個人信息,冒充電商、物流、銀行客服等人員實施連環(huán)詐騙,令消費者防不勝防。此外,一些新型網(wǎng)購風險也開始露頭:
跨境消費額度“被透支”。有消費者在跨境購時發(fā)現(xiàn),名下多筆交易記錄并非本人購買,其身份信息可能被冒用來擴大額度,賺取稅收優(yōu)惠。
社交電商“信任危機”。部分投機分子以次充好,暴利定價,通過各級微商和個人,將三無產(chǎn)品賣給消費者,并有可能異化為傳銷活動。
代購“證偽困局”。部分“海淘”在賣出假冒商品時,聲稱支持正品專柜驗貨。若顧客驗貨后發(fā)現(xiàn)是假冒的,則要求出示專柜出具的假貨證明,才能獲得退貨賠償。但專賣店或?qū)9褚话悴粫鼍呦嚓P(guān)證明。
七天無理由退貨“難落地”。一些電商在實際銷售中,針對不宜退貨的具體商品沒有告知;一些電商限制消費者退貨方式,侵害了消費者的自主選擇權(quán)。
網(wǎng)購“新風險”需要警惕,一些“老騙術(shù)”也仍在困擾著消費者,這包括商品促銷假象、線上線下雙重標準、售后服務(wù)難以兌現(xiàn)等。(廈門日報記者 李曉平)“
責任編輯:林晗枝
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