福建省多部門聯(lián)合發(fā)布“雙11”消費(fèi)警示

原標(biāo)題：福建省多部門聯(lián)合發(fā)布“雙11”消費(fèi)警示

7日，福建省食藥監(jiān)局聯(lián)合省工商局、福建省消委會(huì)、福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)福州全市主要電商企業(yè)集中約談會(huì)。會(huì)上，電商企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)簽署了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書。

在約談會(huì)上，各部門提醒消費(fèi)者，部分商家在“雙11”網(wǎng)購(gòu)節(jié)促銷中出現(xiàn)優(yōu)惠“暗藏陷阱”現(xiàn)象，比如限制使用地區(qū)、限制使用時(shí)段、限制疊加使用等，未能真實(shí)、全面地向消費(fèi)者介紹相關(guān)優(yōu)惠信息，引起消費(fèi)者誤解，造成損失。希望消費(fèi)者在查看頁(yè)面的時(shí)候一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)條款，同時(shí)也要謹(jǐn)防部分商家隨意擴(kuò)大或縮小“七天無(wú)理由退貨”“三包”等使用范圍，如有不明白的地方一定要在付款前找商家確認(rèn)清楚，避免因?yàn)檎`讀而造成錢財(cái)?shù)膿p失。

此外，要根據(jù)自身需要制定購(gòu)物計(jì)劃，認(rèn)真研究今年的“打折”規(guī)則。在購(gòu)買商品前，應(yīng)關(guān)注商品的價(jià)格變化，多渠道比較了解商品的價(jià)格情況，不要被明顯的低價(jià)所誤導(dǎo)，被虛假折扣迷惑；對(duì)于預(yù)付定金的商品，要充分了解定金膨脹金規(guī)則，謹(jǐn)慎下單，注意留存活動(dòng)頁(yè)面截圖。

針對(duì)今年流行的微信朋友圈買賣購(gòu)物模式，有關(guān)部門提醒該模式風(fēng)險(xiǎn)難控，更易出現(xiàn)假冒偽劣商品，私下交易難以維權(quán)。大家網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要選擇有資質(zhì)、信譽(yù)度高、交易量大、消費(fèi)者評(píng)價(jià)高的正規(guī)電商平臺(tái)。正規(guī)網(wǎng)站一般在主頁(yè)下方會(huì)有通信管理部門頒發(fā)的ICP認(rèn)證號(hào)及工商局網(wǎng)站上的“紅盾”標(biāo)志。同時(shí)，盡量選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、交易量大、信用等級(jí)和評(píng)價(jià)較高的大型購(gòu)物網(wǎng)站。切勿隨意點(diǎn)擊網(wǎng)站鏈接及廣告。

同時(shí)， 在網(wǎng)購(gòu)支付時(shí)應(yīng)盡量使用第三方支付平臺(tái)或者貨到付款，避免私下交易；同時(shí)要注意及時(shí)保留頁(yè)面交易信息、雙方聊天記錄、物流憑證等證據(jù)，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可以通過(guò)平臺(tái)客服發(fā)起維權(quán)投訴，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所在地或者經(jīng)營(yíng)者所在地的監(jiān)管部門、消協(xié)組織等投訴維權(quán)。（記者 儲(chǔ)白珊 實(shí)習(xí)生 蔡強(qiáng)）