新規(guī)滿月榕銀行網(wǎng)點(diǎn)已執(zhí)行“雙錄” 這些細(xì)節(jié)需注意

原標(biāo)題：新規(guī)滿月榕銀行網(wǎng)點(diǎn)已執(zhí)行“雙錄” 這些細(xì)節(jié)需注意

福州新聞網(wǎng)11月22日訊（福州晚報(bào)記者 楊劍峰）為了防止投資者在銀行買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品遭遇“飛單”，按照規(guī)定，今年10月20日起，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售理財(cái)產(chǎn)品須實(shí)施“雙錄”。記者昨日走訪發(fā)現(xiàn)，福州各銀行網(wǎng)點(diǎn)均已執(zhí)行“雙錄”。業(yè)內(nèi)人士表示，雖然已施行一個(gè)月，但不少人對(duì)這一新規(guī)仍比較陌生，市民在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)要注意一些細(xì)節(jié)，這樣不僅能更快適應(yīng)新規(guī)，還可知道銀行網(wǎng)點(diǎn)“雙錄”是否執(zhí)行到位，有利于更好地維權(quán)。

市民自助購(gòu)買(mǎi)時(shí)

禁止客戶經(jīng)理引導(dǎo)

理財(cái)產(chǎn)品“雙錄”是指銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立銷售專區(qū)，在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對(duì)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷理財(cái)產(chǎn)品銷售過(guò)程同步錄音錄像。

昨日上午，記者走訪楊橋路一帶的銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，各銀行網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)有理財(cái)銷售專柜或?qū)^(qū)。

在楊橋路的招行網(wǎng)點(diǎn)，記者向大堂經(jīng)理詢問(wèn)理財(cái)產(chǎn)品信息，大堂經(jīng)理隨即引導(dǎo)記者來(lái)到理財(cái)銷售專區(qū)由理財(cái)經(jīng)理幫忙解答問(wèn)題。該理財(cái)經(jīng)理表示，現(xiàn)在通過(guò)柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品必須“雙錄”。

楊橋路上的中行網(wǎng)點(diǎn)也設(shè)有理財(cái)專柜。大堂經(jīng)理告訴記者，市民可以通過(guò)理財(cái)專柜購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，也可以通過(guò)智能機(jī)具自助購(gòu)買(mǎi)，但通過(guò)機(jī)具自助購(gòu)買(mǎi)時(shí)，客戶經(jīng)理不能在邊上推薦介紹，如有涉及引導(dǎo)，則需要到柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)并“雙錄”。

此外，楊橋路上的工行、建行、光大銀行和福建海峽銀行等網(wǎng)點(diǎn)也均已開(kāi)展“雙錄”工作。

這些細(xì)節(jié)需注意

銀行銷售的理財(cái)產(chǎn)品主要分為自身發(fā)行和代銷兩類。客戶經(jīng)理向客戶銷售或推介非本行發(fā)行或代銷的投資產(chǎn)品，稱為“飛單”。

業(yè)內(nèi)人士表示，市民在銀行網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)注意一些細(xì)節(jié)，就可知道“雙錄”規(guī)定是否執(zhí)行到位，發(fā)生糾紛時(shí)便于維權(quán)。

一是不同渠道要求不一樣。目前，市民通過(guò)理財(cái)銷售專區(qū)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品才要“雙錄”，通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行或者自助設(shè)備購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品則不需要。此外，市民在銀行網(wǎng)點(diǎn)向理財(cái)人員短暫咨詢后通過(guò)智能機(jī)具購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，因自己操作不熟練，需要銀行工作人員在邊上幫忙引導(dǎo)操作，也不符合“雙錄”規(guī)定。如果出現(xiàn)這種行為，就應(yīng)停止自助終端購(gòu)買(mǎi)操作，銀行工作人員須將投資者帶到理財(cái)銷售專區(qū)購(gòu)買(mǎi)并進(jìn)行“雙錄”。

二是購(gòu)買(mǎi)前要注意銷售人員有關(guān)信息及銷售資格公示信息。銀行大堂經(jīng)理如果有理財(cái)銷售資格證書(shū)，可以簡(jiǎn)單解答客戶有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品信息的提問(wèn)，但最終仍須引導(dǎo)客戶到理財(cái)專區(qū)購(gòu)買(mǎi)并進(jìn)行“雙錄”。

三是了解“雙錄”信息。在榕銀行人士表示，“雙錄”應(yīng)記錄營(yíng)銷推介、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、關(guān)鍵信息提示、投資者確認(rèn)、簽約等重點(diǎn)銷售環(huán)節(jié)，投資者確認(rèn)內(nèi)容應(yīng)至少包括其充分了解銷售人員所揭示的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等。

四是可上網(wǎng)查詢理財(cái)產(chǎn)品真假。銀行自身發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)以字母“C”開(kāi)頭的14位編碼，具有唯一性，市民依據(jù)該編碼可在中國(guó)理財(cái)網(wǎng)上查詢產(chǎn)品信息。銀行代銷的理財(cái)產(chǎn)品則可通過(guò)銀行公示的代銷產(chǎn)品清單查詢。因此，凡是無(wú)法通過(guò)中國(guó)理財(cái)網(wǎng)、公示代銷產(chǎn)品清單查詢到的產(chǎn)品，均應(yīng)予以高度警惕。