鳳凰古城黑車司機(jī)是導(dǎo)購(gòu) 婺源導(dǎo)游推介假景點(diǎn)（5）

案例2

報(bào)名出游，認(rèn)清資質(zhì)是關(guān)鍵

某公司為了豐富企業(yè)文化活動(dòng)，與不具備旅行社資質(zhì)的某驢友俱樂(lè)部簽訂了服務(wù)合同，委托其組織在丹霞山自然風(fēng)景區(qū)內(nèi)提供拓展培訓(xùn)及有關(guān)旅游服務(wù)。

根據(jù)當(dāng)時(shí)的合同約定，該活動(dòng)由驢友俱樂(lè)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，并應(yīng)當(dāng)充分預(yù)見(jiàn)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，采取預(yù)防措施，保障參加人員的安全及活動(dòng)的順利進(jìn)行;參加活動(dòng)的公司職員應(yīng)嚴(yán)格按照驢友俱樂(lè)部的要求完成各項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)中，參加拓展培訓(xùn)的該公司職員李某在穿越峽谷時(shí)不慎摔倒，導(dǎo)致面部及牙齒受傷，驢友俱樂(lè)部跟團(tuán)人員對(duì)李某進(jìn)行了簡(jiǎn)單的救助。李某后續(xù)花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用等20000余元，后雙方就賠償問(wèn)題發(fā)生糾紛。

廣東偉然律師事務(wù)所專業(yè)律師分析：“該驢友俱樂(lè)部提供的拓展培訓(xùn)及其他服務(wù)實(shí)質(zhì)上已經(jīng)包含了交通、導(dǎo)游、食宿、游覽等旅游服務(wù)，其行為已構(gòu)成了包價(jià)旅游服務(wù)。李某在旅游行程中受傷一事應(yīng)當(dāng)參照旅游糾紛處理規(guī)則進(jìn)行協(xié)商處理。李某可以通過(guò)公司，也可以以自己的名義直接向驢友俱樂(lè)部主張權(quán)利。”但本案例中的驢友旅游俱樂(lè)部組織的活動(dòng)已經(jīng)在事實(shí)上提供了包價(jià)旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備旅行社資質(zhì)，其行為構(gòu)成了“未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)”，旅游行政主管部門可以依據(jù)《旅游法》第九十五條及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。

記者提醒：

建議游客報(bào)名出游或參加戶外拓展活動(dòng)時(shí)，選擇具備經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)合作?！吨腥A人民共和國(guó)旅游法》對(duì)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)有強(qiáng)制的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金交納制度，對(duì)其提供的服務(wù)也有相應(yīng)的行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，正規(guī)旅行社選擇的產(chǎn)品供應(yīng)商一般都是具備資質(zhì)、證照齊全的服務(wù)主體。在旅游者的權(quán)益受損后可以得到及時(shí)救濟(jì)和補(bǔ)償。