“中國體驗”新標(biāo)桿：亞朵集團(tuán)強(qiáng)勢復(fù)蘇，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供創(chuàng)新范式

5月18日，亞朵集團(tuán)（NASDAQ：ATAT）發(fā)布了2023年第一季度業(yè)績報告。財報數(shù)據(jù)顯示，亞朵集團(tuán)2023年一季度實現(xiàn)營收7.74億元，同比增長71.2%；調(diào)整后凈利潤（非公認(rèn)會計準(zhǔn)則）為1.6億元，同比增長2114.3%。在核心經(jīng)營數(shù)據(jù)上，亞朵集團(tuán)同期RevPAR（平均可出租客房收入）迅速恢復(fù)至2019年同期的118%，且ADR（日均房價）和OCC（入住率）恢復(fù)度均超2019年同期水平，體現(xiàn)了其穩(wěn)健可持續(xù)的恢復(fù)能力。

當(dāng)前，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。在高質(zhì)量發(fā)展、中國式現(xiàn)代化的征程中，已成為城市“名片”的酒店業(yè)扮演著重要的角色。對于酒店行業(yè)而言，如何推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，或許從亞朵集團(tuán)身上可以找到答案。

行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展拐點已至，亞朵憑借“體驗派”迎來春天

疫情三年，伴隨著跌宕起伏的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，酒店行業(yè)也經(jīng)歷了一系列被動與主動的“變化和迭代”。

一方面，疫情影響下，酒店經(jīng)營持續(xù)承壓，行業(yè)供給端加速出清。智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年-2021年中國酒店數(shù)量及客房數(shù)量逐年下滑，到2021年全國酒店數(shù)量為25.2萬家，同比減少9.7%，相較2019年酒店數(shù)量減少了8.6萬家。

另一方面，部分單體酒店被淘汰的同時，酒店行業(yè)也迎來存量整合機(jī)會，行業(yè)連鎖化程度進(jìn)一步提升。邁點研究院數(shù)據(jù)顯示，2022年全國酒店連鎖化率達(dá)到35%，其中52個主要城市的中高端酒店連鎖化率達(dá)到47.43%。

面臨行業(yè)存量整合的新機(jī)遇，以亞朵集團(tuán)為代表的中高端酒店品牌，無論是在營酒店數(shù)量還是新開業(yè)酒店數(shù)量，均呈逆勢增長態(tài)勢。財報數(shù)據(jù)顯示，僅就2022年，亞朵集團(tuán)新開業(yè)酒店數(shù)達(dá)191家，籌建中的酒店數(shù)量達(dá)363家。2023年一季度，受益于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇及加盟商信心回暖，亞朵集團(tuán)憑借持續(xù)提升的產(chǎn)品競爭力和品牌影響力，新簽約加盟酒店數(shù)量創(chuàng)下歷史新高，截至今年一季度末，亞朵集團(tuán)在營酒店數(shù)量達(dá)到968家，房間數(shù)為112,564萬間，同比增長均達(dá)23%。

在酒店業(yè)務(wù)維持高質(zhì)量發(fā)展的同時，亞朵集團(tuán)也持續(xù)加碼場景零售業(yè)務(wù)，夯實第二增長曲線財報顯示，亞朵集團(tuán)今年第一季度場景零售單季收入達(dá)1.13億元，同比增長174.3%，場景零售GMV達(dá)到1.42億人民幣，同比增長近200%，突破了一億元里程碑。

業(yè)內(nèi)人士指出，在后疫情時代，消費者對于品質(zhì)的追求有攀升的趨勢。而2023年開年，亞朵集團(tuán)之所以RevPAR恢復(fù)領(lǐng)先行業(yè)、場景零售業(yè)務(wù)突破一億元里程碑，主要是因為在一眾酒店品牌中，其以“體驗派”聞名，注重產(chǎn)品和服務(wù)體驗，贏得了廣泛的用戶認(rèn)可，構(gòu)建了良好的品牌口碑。

堅持“體驗”與“規(guī)模”雙引擎，亞朵抓住行業(yè)復(fù)蘇新機(jī)遇

隨著中國經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入一個新階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點由數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量，以及消費者消費能力的增強(qiáng)和消費群體結(jié)構(gòu)的變化，人們酒店消費偏好發(fā)生轉(zhuǎn)變，從“度假住酒店”轉(zhuǎn)到“住酒店度假”，助推酒店正從旅行配套設(shè)施向旅行目的地轉(zhuǎn)變。

安信證券相關(guān)研報指出，酒店尤其是中高端酒店，不再只是睡眠休息的住宿空間，更是休閑社交的生活空間。消費者對酒店偏好的變化預(yù)計將繼續(xù)推動中國酒店業(yè)的消費升級和結(jié)構(gòu)演變，其中中高端酒店預(yù)計將在未來幾年獲得更多的市場份額，尤其是能滿足消費者場景化購物、娛樂、文化、美食和其他生活方式領(lǐng)域的多樣化需求的酒店品牌。

根據(jù)Frost & Sullivan數(shù)據(jù)，截至2021年底，中國約有17.86萬間生活方式酒店客房，2021年-2026年，中國生活方式酒店市場的客房總數(shù)預(yù)計將實現(xiàn)超過20%的復(fù)合年增長率。

對于酒店行業(yè)來講，曾經(jīng)僅憑跑馬圈地的“快”增長模式已失效，而“精準(zhǔn)化、高質(zhì)量、多效益”的發(fā)展才能讓酒店品牌在激烈市場競爭中成為可持久作戰(zhàn)的“千里馬”。作為始于住宿的生活方式品牌集團(tuán)，亞朵集團(tuán)一直注重客戶體驗，通過精準(zhǔn)地把握消費者偏好，不斷豐富生活方式產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量以及優(yōu)質(zhì)體驗的穩(wěn)定供給，創(chuàng)新了酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的范式。

憑借高品質(zhì)服務(wù)和安心的體驗，亞朵集團(tuán)會員規(guī)?？焖僭鲩L。截至2023年一季度末，亞朵集團(tuán)注冊會員數(shù)量已超過3800萬，用戶粘性持續(xù)增強(qiáng)。與此同時，亞朵集團(tuán)也在不斷豐富會員權(quán)益，搭建了一個以住宿場景為主，涵蓋文化、消費、社交等豐富生活方式特權(quán)的會員生態(tài)。

值得一提的是，得益于對“體驗派”理念的一以貫之，亞朵集團(tuán)再次率先洞察到酒店行業(yè)又一結(jié)構(gòu)性機(jī)會。2023年2月，亞朵集團(tuán)旗下年輕商旅酒店品牌輕居于2月22日推出輕居3.0版本，計劃將其培育成其第二個千店品牌。

在亞朵集團(tuán)看來，中端酒店市場很大，且具有可持續(xù)性。中端酒店市場近年來格局固化、同質(zhì)化愈發(fā)凸顯，行業(yè)一定程度上出現(xiàn)了缺乏創(chuàng)新動能的問題，因而用戶選擇也非常受限。但實際上無論是社會面，還是酒店行業(yè)本身都在呼喚新的體驗。

“在‘體驗’與‘規(guī)模’雙引擎發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)和驅(qū)動下，亞朵集團(tuán)致力于成為‘中國體驗’的行業(yè)標(biāo)桿。”亞朵集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王海軍在在2023年第一季度財報電話會議上表示，“在“體驗派”與“經(jīng)營人群”的核心理念引領(lǐng)下，我們將不斷鞏固差異化優(yōu)勢，并竭誠探索新的可能，為用戶營造在家篤定、在途從容的生活感受。”

從當(dāng)前來看，高質(zhì)量發(fā)展是酒店行業(yè)發(fā)展的必然選擇和根本出路。作為國內(nèi)知名的連鎖酒店品牌，亞朵集團(tuán)正持續(xù)以差異化、高質(zhì)量發(fā)展推動行業(yè)百花齊放，以用戶思維和體驗思維打造一個健康有活力的行業(yè)，努力讓“中國體驗”成為世界風(fēng)景，為酒店行業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展賦能。