中新網(wǎng)11月13日電 據(jù)臺灣聯(lián)合新聞網(wǎng)報(bào)道,店家服務(wù)態(tài)度會影響顧客消費(fèi)意愿,通常維持良好的服務(wù)態(tài)度,都是希望能吸引顧客再次上門消費(fèi)。但在臺灣,有些生意超好的店家,不知是太忙還是怎樣?店員態(tài)度都不是太好,有人拋出話題提問,貼文引來其他網(wǎng)友熱烈討論,最大關(guān)鍵應(yīng)是“太忙了”。
有臺灣網(wǎng)友在社交網(wǎng)站上發(fā)文提問“為什么生意好的店家,態(tài)度都不會很好”引起熱議,有網(wǎng)友同附和“對啊,臺中超多臭臉店家生意好到爆……忙到臭臉嗎?”
但多數(shù)人直覺認(rèn)為應(yīng)該就是太忙了,“遇到客人多也膩了”、“服務(wù)生心累啊”;也有人嗆回“因?yàn)槿思矣绣X了,不差你這一單!”、“因?yàn)榘硫?rdquo;、“請問你有付10%的服務(wù)費(fèi)嗎?”
雖說店家的服務(wù)態(tài)度會影響消費(fèi)意愿,也有網(wǎng)友認(rèn)為店員“一個人一天可能要應(yīng)付一兩百人,小小的不滿就累積起來,不過你都說生意好了,通常也不差你一個,可做可不做,就會比較勇敢的表達(dá)自己的情緒”、“反正我買的是東西”、“基本上沒口氣過差或是罵人,我還可以體諒啦”,不必太在意。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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