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 “感謝你們的緊急援手,好多親戚朋友的車都淹了,我的車是救援最快,處理最及時的!”

9月4日晚,人保財險漳州龍海支公司查勘員接到客戶蔡先生報案,稱其車輛在漳州龍海區(qū)港尾鎮(zhèn)因“海葵”臺風遭水淹。查勘員聞訊立即趕往現(xiàn)場,在完成查勘信息采集后,幫助客戶將車輛推到高處安全位置,并聯(lián)系救援單位,以最快的速度完成車輛施救。 

人保財險漳州龍海支公司:迎“風”出擊  堅守一線

人保財險漳州龍海支公司:迎“風”出擊  堅守一線

為使每位客戶報案得到及時響應處理,查勘員晝夜奮戰(zhàn),不間斷地奔赴一個又一個水淹車現(xiàn)場,僅9月4日當晚連續(xù)查勘了17筆水淹車案件。連日來,為提供快速理賠服務,該支公司查勘員們迎“風”而上,連續(xù)奮戰(zhàn)在搶險救災一線,加班加點開展查勘,甚至帶傷上陣,堅守崗位,以實際行動踐行“人民保險服務人民”初心使命。

受臺風“海葵”影響,漳州龍海區(qū)遭遇了強降雨襲擊,引發(fā)港尾鎮(zhèn)、隆教鄉(xiāng)、浮宮鎮(zhèn)等區(qū)域內(nèi)澇災害,大量汽車被水淹。9月4日下午,人保財險漳州龍海支公司立即啟動防災預案,對防御臺風“???rdquo;進行了工作部署。作為當?shù)胤姥纯购抵笓]部成員單位,該支公司第一時間將臺風預警信息發(fā)送客戶,提醒將車輛往高處轉(zhuǎn)移,切實落實“防重于賠”工作理念。該支公司秉承“能賠快賠、應賠盡賠”原則,在多個維修廠設立水淹車集中定損點,全力提升案件處理效率,并協(xié)調(diào)車輛維修廠為車主提供快捷維修服務,用保險力量守護人民群眾的生命財產(chǎn)安全,為人民筑起防汛金融堤壩。

人保財險漳州龍海支公司:迎“風”出擊  堅守一線

人保財險漳州龍海支公司:迎“風”出擊  堅守一線

截至9月5日,人保財險漳州龍海支公司共完成了68筆“???rdquo;臺風車輛涉水案件查勘工作。

(人保財險漳州龍海支公司 林珊珊)

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