在浙江省寧波北侖區(qū)小港街道衙前社區(qū)有這樣一個“名人”,說起她大家都會交口稱贊,她就是馮亞娣。今年58歲的馮亞娣是中國人壽保險股份有限公司北侖支公司聚星營銷服務(wù)部經(jīng)理,也是支公司營銷員功能型黨支部書記。
疫情期間,馮亞娣主動請纓,組織黨員、居民和公司團隊伙伴連續(xù)45天堅持參與到北侖區(qū)小港街道衙前社區(qū)的抗疫工作中。她的抗疫先進事跡相繼被人民網(wǎng)、國際金融報公眾號、寧波晚報、寧波保險公眾號等多家媒體平臺報道,被總公司蘇恒軒總裁稱贊為“花木蘭”。
馮亞娣和社區(qū)志愿者在抗疫期間一起配合社區(qū)工作人員,對所有轄區(qū)內(nèi)的居住場所開展網(wǎng)格化排查,每訪一戶,馮亞娣都仔細(xì)地詢問居民家庭情況,并叮囑做好出門戴口罩等防疫注意事項。每天中午12點后,她又和伙伴們在進村路口進行蹲點駐守,登記進出人員情況,開展健康詢問和體溫檢測。
馮亞娣和志愿者還一趟又一趟地來到居民家中,一次次不厭其煩地宣傳,勸說大家少聚集、少扎堆、少流動,幫助居民充分認(rèn)識此次疫情的嚴(yán)重性,主動放棄各類家庭聚會、朋友聚餐、麻將娛樂等活動。馮亞娣通過微信把公司下發(fā)的防疫知識宣傳資料轉(zhuǎn)發(fā)給社區(qū)居民們,告訴大家不信謠、不傳謠、不恐慌,把真實有效的防疫知識傳播出去。
此外,馮亞娣還通過微信等線上渠道每天堅持為客戶、親朋好友提供保險及抗疫咨詢,憑借專業(yè)、耐心、熱情的服務(wù),馮亞娣贏得了客戶和親友們的交口稱贊。
面對嚴(yán)峻又危險的疫情,馮亞娣第一時間沖到前線。凡是熟悉她的親人、同事和朋友都不感到奇怪,在他們眼里,這就是真實的馮亞娣。
2020年10月,正是工作最繁忙的時候,恰逢第七次全國人口普查入戶摸底工作的開展。在衙前社區(qū)黨委的號召下,馮亞娣主動請纓,協(xié)助社區(qū)人口普查工作,配合社區(qū)普查員對社區(qū)轄內(nèi)的所有戶籍人員和來侖人員逐戶進行信息采集和普查摸底。
馮亞娣利用工作之余的休息時間,積極參加社區(qū)組織的培訓(xùn),學(xué)習(xí)訪談、填報、操作等知識,按照普查的基本原則上門拜訪社區(qū)轄內(nèi)戶籍人員和來侖人員,確保不漏房、不漏戶、不漏人、不漏項。
人口普查期間恰好趕上公司重要營銷活動,馮亞娣不單是一名黨員,也是北侖支公司聚星部的職場經(jīng)理,為了團隊更好地發(fā)展,馮亞娣每天提前1小時到達公司開始排布一天的工作。她的激情和熱情感染著團隊所有伙伴。
“一個支部就是一座堡壘,一名黨員就是一面旗幟”,在抗擊疫情面前,正是有一大批像馮亞娣這樣的國壽人,勇敢地扛起責(zé)任,讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚。一分耕耘一分收獲,每一次銷售服務(wù)的過程,始終以群眾為中心,以客戶為中心,真真切切地站在人民的立場考慮,真情投入,從心出發(fā),為千萬家庭送出保障。馮亞娣通過激情、熱情和真情,影響著身邊的人,正在北侖這片熱土上書寫“當(dāng)代花木蘭”的精彩篇章。
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