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十大部門進(jìn)駐 滴滴大力整改

遭受社會(huì)各界的質(zhì)疑后,滴滴出行9月4日正式對外宣布,在深刻吸取順風(fēng)車重大安全事故教訓(xùn)后,為保障出行安全和司乘雙方的合法權(quán)益,加快合規(guī)化進(jìn)程,滴滴出行將于2018年9月4日啟動(dòng)安全大整治。

9月5日,針對網(wǎng)約車、順風(fēng)車平臺(tái)公司的安全專項(xiàng)檢查工作正式啟動(dòng)。由交通部、中央網(wǎng)信辦、公安部等十部門和北京天津兩地組成的聯(lián)合調(diào)查組已經(jīng)入駐滴滴,正式啟動(dòng)對網(wǎng)約車、順風(fēng)車平臺(tái)公司的進(jìn)駐式全面檢查。

程維現(xiàn)表示,滴滴“沒有足夠的敬畏之心、警惕之心,喪失了安全紅線和底線的意識(shí)”,同時(shí)表示將加強(qiáng)與政府部門的配合,尤其是背景核查等方面。

程維還表示,平臺(tái)將新投入1.4億專項(xiàng)資金加強(qiáng)安全客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè),下決心摒棄客服外包模式,在今年年底前將自建客服中心擴(kuò)展至8000席。在所有展開業(yè)務(wù)的地級以上城市,以辦事處形式盡快全面申請,辦理網(wǎng)約車與網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營許可證,今年年底前在不低于一百個(gè)城市完成辦理工作。

此外,滴滴出行啟動(dòng)安全大整治,9月8日至15日暫停深夜服務(wù),還推出包括將乘客端原“緊急求助”功能升級為“一鍵報(bào)警”、上線“安全中心”快速入口、方便用戶快速使用一鍵報(bào)警、行程分享等功能的七條整改措施。

半年巨虧40億,6年虧390億!滴滴今起大調(diào)整

中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書長陳音江表示,整體看,滴滴態(tài)度積極,畢竟滴滴從海量訂單、消費(fèi)者身上賺錢利潤,為前者保障人身生命安全是其基本責(zé)任與義務(wù)。不過,也有業(yè)內(nèi)人士仍然表示擔(dān)憂,認(rèn)為最重要的是能否把“滴滴整改七條”落到實(shí)處;同時(shí),對于整改措施是否能解決實(shí)際問題也持觀望態(tài)度。

綜合中國新聞網(wǎng)、中國企業(yè)家雜志、中國基金報(bào)、每日經(jīng)濟(jì)新聞

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責(zé)任編輯:楊林宇

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