海峽網(wǎng)6月4日訊 國家郵政局昨天凌晨發(fā)布公告,稱國家郵政局召集菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐速運(yùn)高層來京,就雙方關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口問題進(jìn)行協(xié)調(diào)。菜鳥、順豐同意從6月3日12時起,全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。公告稱,菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐速運(yùn)表示積極尋求解決問題的最大公約數(shù),共同維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。
國家郵政局強(qiáng)調(diào),近年來電商與快遞業(yè)共同發(fā)展的良好態(tài)勢來之不易,應(yīng)倍加珍惜。希望上下游企業(yè)共同努力,攜手共進(jìn),合力推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,為廣大消費(fèi)者提供更好的快遞服務(wù)。
眼下正是荔枝、櫻桃等保鮮要求較高水果的收獲季節(jié),淘寶上多家農(nóng)產(chǎn)品賣家物流依賴順豐。從6月1日起,因數(shù)據(jù)接口問題,順豐、菜鳥開撕,雙方都指責(zé)對方先行中斷合作。菜鳥稱因順豐中斷數(shù)據(jù)接口,將其從物流名單中拿下,導(dǎo)致阿里系賣家如果使用順豐發(fā)貨,將無法錄入并顯示物流信息,進(jìn)而無法完成網(wǎng)上交易。
1日晚間,國家郵政局針對此事也發(fā)表快遞消費(fèi)提示,稱受菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運(yùn)關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響,少量快件信息查詢不暢,時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)會受到一定影響。呼吁雙方“積極尋求解決問題的最大公約數(shù)”,但是這一爭端前日并未獲得解決。
國家郵政局公告發(fā)布后,昨天凌晨,部分淘寶商家已經(jīng)將自家商品備注了“繼續(xù)正常發(fā)順豐,請放心購買”的字樣。少數(shù)商家已經(jīng)知道數(shù)據(jù)將恢復(fù)的消息,并表示馬上就可以繼續(xù)查詢到物流信息,告知消費(fèi)者可以放心購買。(法晚)
責(zé)任編輯:林晗枝
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