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10分鐘教你讀懂中國(guó)式共享單車
2017年共享單車的熱度絲毫沒(méi)有減退的趨勢(shì),2月20日摩拜單車宣布獲得D輪融資。據(jù)統(tǒng)計(jì)自今年1月初至今,摩拜單車?yán)塾?jì)融資額已超過(guò)3億美元。10個(gè)月,21個(gè)城市,2億人次,這個(gè)成績(jī)也讓這家公司步入「獨(dú)角獸」行列。
但質(zhì)疑聲也隨之而來(lái),只是換了個(gè)馬甲的單車租賃?國(guó)民素質(zhì)堪憂?資金用處不明?同時(shí)又有聲音認(rèn)為摩拜單車是過(guò)去三年中國(guó)最牛逼的商業(yè)創(chuàng)新模式,國(guó)人的捧殺是否會(huì)殺死共享單車?本文作者凱撒將帶你從產(chǎn)品和商業(yè)創(chuàng)新的視角重新審視共享單車,歡迎大家留言討論。
一、只是換了馬甲的單車租賃,真正的共享經(jīng)濟(jì)是C2B2C模式
首先,無(wú)論是ofo還是mobike,或者是其他同分異構(gòu)體,他們都算不上「共享經(jīng)濟(jì)」,更像是自行車租賃的「新玩法」(很想說(shuō)是自行車租賃+互聯(lián)網(wǎng),但是,這個(gè)概念在還沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)鏈前,不說(shuō)為好。)
真正的共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)該是把任何一個(gè)C閑置的自行車,托付平臺(tái)B發(fā)布,然后由B向任何終端消費(fèi)者提供服務(wù)(使用,付款,解鎖),車子的產(chǎn)權(quán)C端所有,錢由B平臺(tái)和C分成的模式,即C2B2C模式。按照這個(gè)定義,無(wú)論是ofo還是mobike,都還在路上。
二、OFO VS mobike:都是自行車,用戶憑什么選擇你?
現(xiàn)在單車之爭(zhēng),另一方面也是用戶體驗(yàn)之爭(zhēng),下面我們從地理位置定位、市場(chǎng)定位、安全鎖、產(chǎn)品成本、運(yùn)營(yíng)成本五個(gè)維度來(lái)看看產(chǎn)品之間是如何角逐的。
「定位」之爭(zhēng)
第一點(diǎn),我們看的是用戶的核心需求,如何最快的找到車,靠的是產(chǎn)品的地理位置定位功能。mobike自帶GPS定位,在APP端可以顯示出車輛的具體位置,有高德地圖這個(gè)老司機(jī)的合作,精確到你身邊的每一輛無(wú)壓力。
我居住在金科路地鐵站上班兒,上班在軟件園區(qū)地,日常在張江活動(dòng)范圍多,以目前的從App上的顯示來(lái)看,mobike的分布是比較廣而且均勻的,以我之前的幾次使用來(lái)看,地鐵站,公交車站周邊,都可以比較方便的找到mobike。
除此之外,在App上定位到了想騎的車,可以預(yù)約,預(yù)約后系統(tǒng)會(huì)為你保留15分鐘,這點(diǎn)考慮是極好的。
上圖可以看出mobike的定位效果非常的出色。我們?cè)倏纯磑fo,你能看到的是粗略地顯示周邊的單車數(shù)量。
據(jù)我實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),這個(gè)數(shù)兒不準(zhǔn)確。
另外,ofo最硬傷的是單車本身是沒(méi)有定位功能的,也就是說(shuō)我們無(wú)法在App上看到車的具體位置,想找到車只能隨我們的經(jīng)驗(yàn)去推測(cè)車可能會(huì)在哪兒出現(xiàn),瞎貓碰耗子。
不知道是否只有上海才有,如果其他地方的情況有變,歡迎各位來(lái)補(bǔ)充。所以,為了補(bǔ)足這點(diǎn),ofo把車子粉飾成了黃色,至于能否讓車子更加醒目?或許。
第二點(diǎn),我們關(guān)心的是市場(chǎng)的定位。ofo早期的目標(biāo)市場(chǎng)是鎖定在校園,也就是說(shuō)我們?cè)谛?nèi)任何地方都是可以停。而mobike的策略不一樣是「路邊白線區(qū)域內(nèi)」,相比而下,難控制流動(dòng)性,加上校內(nèi)是一個(gè)相對(duì)小的封閉環(huán)境,車輛的分布會(huì)從投當(dāng)之初的散亂達(dá)到某種動(dòng)態(tài)的平衡,那么,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用后,車輛會(huì)有一個(gè)穩(wěn)定的分布。
哪里需求多,小黃車就越多,這個(gè)過(guò)程不需要管理平臺(tái)主動(dòng)干預(yù)的,這是市場(chǎng)的供求平衡,當(dāng)然量的投放要合理和調(diào)節(jié)。
而mobike想要達(dá)到這個(gè)動(dòng)態(tài)平衡,相對(duì)難。由于城市的空間要比校園大太多,需要足夠多的用戶基數(shù),市場(chǎng)才會(huì)趨向這種平衡,恐怕滴滴也是考慮這一點(diǎn),才沒(méi)投mobike。
2. 安全之爭(zhēng)
先來(lái)看mobike,它用的是電子鎖,用戶掃碼開(kāi)啟即可,一切操作只需通過(guò)App完成,無(wú)需動(dòng)手,開(kāi)鎖完成即計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)。而ofo則不同,它采用的是很傳統(tǒng)的手動(dòng)密碼解鎖,用戶需要手動(dòng)輸入每輛車特定的車牌號(hào),并在App端獲得4位開(kāi)鎖密碼,然后在手動(dòng)開(kāi)鎖,然后開(kāi)始計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)。
聽(tīng)到這里,我想各位心里應(yīng)該有數(shù)兒了,從體驗(yàn)上來(lái)說(shuō),ofo其實(shí)是繁瑣的,而且有漏洞。我們只需記住密碼,在騎行完之后APP端結(jié)束行程而不手動(dòng)鎖車,這車不就成了我們的「專車」了嗎?
相比ofo,mobike可以放心些是因?yàn)槠涞靡嬗趦?nèi)置GPS,電子鎖,加上一定重量的車身設(shè)計(jì),在很大程度上是避免了丟車、藏車、傷車的問(wèn)題。
不管是mobike,還是ofo,投放一線城市的初衷無(wú)非是找一個(gè)社會(huì)道德整體素質(zhì)較高的為基點(diǎn),解決車子財(cái)產(chǎn)安全的第一步。在信任和社會(huì)道德層,mobike和ofo要交的學(xué)費(fèi)會(huì)非常大,畢竟【共享經(jīng)濟(jì)】體現(xiàn)的是一個(gè)城市的良知和信任。
責(zé)任編輯:劉微
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