在青蛙王子產(chǎn)品展示廳,相關(guān)負(fù)責(zé)人為客戶介紹企業(yè)特色產(chǎn)品
1994年,創(chuàng)業(yè)初期的青蛙王子集團(tuán), 只是一家不知名的小企業(yè),十多名員工擠在300平方米的出租房里,生產(chǎn)僅有的幾種化妝品。
2008年,集團(tuán)反向收購美國兩大化妝品品牌,震驚了業(yè)界,“青蛙王子”開始進(jìn)入國人的視野,成為席卷二三線城市化妝品市場的大品牌。
如今,青蛙王子集團(tuán)建成規(guī)模和技術(shù)力量都領(lǐng)先全國的日化產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)銷基地,進(jìn)軍一線城市和國際市場,是漳州制造業(yè)升級的一個(gè)成功樣本。
遇上過金融危機(jī)的“嚴(yán)冬”,直面著競爭格局的巨變,25年來,這家漳州本土企業(yè)是以怎樣的發(fā)展之道,實(shí)現(xiàn)華麗變身的?
擴(kuò)張:從農(nóng)村包圍城市到進(jìn)軍國際市場
在創(chuàng)始人李振輝的印象里,青蛙王子品牌發(fā)展之路,歷經(jīng)了三個(gè)重要的歷史階段。
上世紀(jì)90年代初,化妝品公司在中國風(fēng)起云涌。曾經(jīng)做過化妝品代理的李振輝,從一家國企辭職后,也選擇在這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。企業(yè)創(chuàng)辦初期,僅生產(chǎn)品種不多的成人化妝品。
由于一開始對品牌的定位不清楚,企業(yè)實(shí)力也不夠強(qiáng)大。隨著當(dāng)時(shí)越來越多國際大品牌進(jìn)駐中國,在競爭和生存的雙重壓力之下,李振輝決定,要做一個(gè)屬于自己的品牌。
“要在競爭中闖出自己的天地,就應(yīng)該細(xì)分市場,專注于一個(gè)特定的領(lǐng)域,做出自己的特色?!崩钫褫x說。1998年,經(jīng)過和合伙人的幾番研究,李振輝決定定位兒童護(hù)理領(lǐng)域。機(jī)緣巧合下,一個(gè)產(chǎn)自漳州的小青蛙鬧鐘觸發(fā)了他的靈感,“青蛙王子”品牌應(yīng)運(yùn)而生。
“專心致力于兒童護(hù)理”,從此成為青蛙王子集團(tuán)的核心理念。
為了與其他品牌進(jìn)行差異化競爭,青蛙王子在產(chǎn)品定位上進(jìn)一步細(xì)化,將消費(fèi)群體定位在3到12歲,并制定了“農(nóng)村包圍城市”的策略,從農(nóng)村做起,從本地做起,逐步打出名氣。
經(jīng)過近十年的努力,集團(tuán)的地市級代理不斷壯大,銷售市場得到大規(guī)模的拓展,青蛙王子成為我國二三線城市的大品牌。站穩(wěn)腳跟后,集團(tuán)又通過線上銷售、線下體驗(yàn)店等營銷渠道,成功打開了北京、上海、廣州、深圳等一線城市的銷售渠道。
2005年,青蛙王子迎來一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,開始為美國索羅(solar)公司旗下的兩個(gè)品牌做貼牌加工。2008年國際金融危機(jī)爆發(fā),青蛙王子善于危中尋機(jī),成功并購了美國索羅公司旗下的Body&Earth等兩個(gè)品牌,并接收了其數(shù)千個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),盤活了整個(gè)國際終端零售網(wǎng)絡(luò)。
“中國企業(yè),要去美國創(chuàng)立品牌非常難,但是我們抓住了機(jī)會(huì),以最快的時(shí)間闖進(jìn)了國際市場?!崩钫褫x說,“這次并購,我們學(xué)到了很多國際上先進(jìn)的管理理念、經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造了新的管理模式,對企業(yè)今后的擴(kuò)張起了很大的幫助。”隨后,青蛙王子集團(tuán)成功注冊了美國雙飛公司,實(shí)現(xiàn)了自身更高層次的發(fā)展。
與此同時(shí),集團(tuán)開始對自有品牌進(jìn)行推新、升級,讓“青蛙王子”在漳州家喻戶曉,走向全國,走出國門。集團(tuán)在2013年推出倍潤系列,2016年推出植愛草本系列、愛芽星兒童口腔護(hù)理系列,2017年,青蛙王子中高端系列七色蝌蚪面市。目前,集團(tuán)旗下除了青蛙王子外,還擁有愛芽星(牙膏、牙刷)、初盾(蚊香類)、愛妮佳(家居洗護(hù))、七色蝌蚪(高端洗護(hù)系列)等品牌,產(chǎn)品體系覆蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。
提升:從動(dòng)漫營銷到品牌文化
近年來,越來越多的品牌涉足日化行業(yè),使得市場競爭更加激烈。在這個(gè)“酒香也怕巷子深”的年代,只有好產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,塑造品牌形象至關(guān)重要。青蛙王子集團(tuán)在企業(yè)品牌形象的塑造上,便是一個(gè)非常成功的典型。
李振輝說,在創(chuàng)建青蛙王子品牌時(shí),就曾希望青蛙王子能像迪斯尼動(dòng)畫片中的米老鼠、唐老鴨那樣,伴隨一代又一代中國兒童成長,成為他們記憶中兒時(shí)的“小伙伴”。
2005年,長篇原創(chuàng)動(dòng)畫片《青蛙王子》誕生,成為國內(nèi)首家介入動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)的日化企業(yè)。如今,青蛙王子系列動(dòng)畫片已經(jīng)拍了三部。借助動(dòng)畫片的熱播,集團(tuán)不僅為中國動(dòng)畫事業(yè)做出了貢獻(xiàn),也讓青蛙王子品牌讓更多人熟知,產(chǎn)品銷量一路增長。
2015年,青蛙王子動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園正式投入使用,通過打造一個(gè)集“創(chuàng)意學(xué)習(xí)、動(dòng)漫娛樂”于一體的綜合性動(dòng)漫互動(dòng)體驗(yàn)平臺,進(jìn)一步提升了品牌知名度。
為了穩(wěn)步提升品牌價(jià)值與大眾認(rèn)知,青蛙王子集團(tuán)更依托多元化傳播渠道,開辦“青蛙王子”公益夏令營,冠名“青蛙王子號”動(dòng)車組、贊助三季《爸爸去哪兒》等一系列豐富的企業(yè)文化,使青蛙王子的動(dòng)漫文化深入人心,在廣大消費(fèi)者心目中建立起良好的知名度與美譽(yù)度。
“我們希望通過青蛙王子這個(gè)動(dòng)漫形象,來延伸企業(yè)的品牌文化,培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)群體,同時(shí)也倡導(dǎo)全國兒童樹立‘綠色、健康、低碳、環(huán)?!囊庾R,學(xué)會(huì)樂觀、積極、勇敢的人生態(tài)度。”李振輝表示,通過動(dòng)漫文化對品牌進(jìn)行塑造和維護(hù),這條獨(dú)特的發(fā)展之路,青蛙王子集團(tuán)走得踏實(shí)而堅(jiān)定。
創(chuàng)新:從賣方市場到個(gè)性化服務(wù)
“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者,永遠(yuǎn)不缺選擇。”李振輝說,“企業(yè)要發(fā)展,不能再依賴于一兩個(gè)產(chǎn)品打天下?!敝泵嫦M(fèi)者需求,及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行供給側(cè)改革,是青蛙王子集團(tuán)面臨的重要課題。
“我們要連帶著產(chǎn)品服務(wù),滿足消費(fèi)者的各方面需求,才能在未來的市場上獲得一席之地”。青蛙王子集團(tuán)副總裁、青蛙王子(福建)嬰童護(hù)理用品有限公司總經(jīng)理劉新平認(rèn)為,今年的青蛙王子比以往任何時(shí)候都希望能與消費(fèi)者有更多深層次的交流。
“以前的營銷方式是企業(yè)掌控市場,他們生產(chǎn)什么,消費(fèi)者買什么。如今我們的嬰童產(chǎn)品,面對的是90后的年輕父母。這類消費(fèi)主體的特點(diǎn)是對于品牌、渠道、價(jià)格等方面的‘忠誠’下降。他們不會(huì)單純地認(rèn)準(zhǔn)一種產(chǎn)品,而是貨比三家、遍地撒網(wǎng),甚至?xí)贿h(yuǎn)千里從海外代購產(chǎn)品。了解消費(fèi)者的需要,直接服務(wù)消費(fèi)者,就是未來青蛙王子所要尋求的創(chuàng)新營銷方式?!闭劶拔磥戆l(fā)展,劉新平信心滿滿。
集團(tuán)要持續(xù)發(fā)展,既要保持高品質(zhì),也要不斷進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新。目前,集團(tuán)建立近百人研發(fā)團(tuán)隊(duì),不僅在上海成立了青蛙王子創(chuàng)新研究院,還設(shè)立亞洲兒童皮膚健康研究中心。劉新平說,今年集團(tuán)還將成立工廠可視數(shù)據(jù)監(jiān)控中心,全面著手啟動(dòng)工廠精益化、自動(dòng)化、智能化建設(shè)。哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都能馬上找出來,確保生產(chǎn)出的每一個(gè)產(chǎn)品都可追溯,讓消費(fèi)者用得滿意又安心。
通過大數(shù)據(jù),了解市場需求,也是今年集團(tuán)重中之重的項(xiàng)目。正在建設(shè)中的青蛙王子信息化平臺,將打通企業(yè)、客戶、用戶三者數(shù)據(jù),直面消費(fèi)者的需求,為客戶提供更專業(yè)的建議和更貼心的服務(wù)。目前,青蛙王子集團(tuán)微商城已經(jīng)正式上線,消費(fèi)者可直接通過公眾號在線上購物、咨詢。
一心升級,一路向前。在工業(yè)發(fā)展大潮中,青蛙王子集團(tuán)正運(yùn)用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行變革。它將繼續(xù)邁著鏗鏘的步伐,披荊斬棘,繼續(xù)當(dāng)好日化行業(yè)的弄潮兒?!驯緢?bào)記者 葉明義 陳利敏
責(zé)任編輯:海凡
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