廈門(mén)：推動(dòng)新就業(yè)群體勞動(dòng)糾紛解決步入快車(chē)道

為騎手撐起“安心傘”

廈門(mén)創(chuàng)新舉措，推動(dòng)新就業(yè)群體勞動(dòng)糾紛解決步入快車(chē)道

市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障服務(wù)中心受理騎手權(quán)益保障案件。

廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊（文/記者 何無(wú)痕 圖/記者 黃曉珍）近年來(lái)，隨著新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)快速發(fā)展，快遞行業(yè)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能和吸納就業(yè)的新藍(lán)海?？爝f員和平臺(tái)騎手，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)勞動(dòng)者，努力拼搏承擔(dān)責(zé)任，靠個(gè)人奮斗實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，成為城市里的一道微光。

黨的二十大報(bào)告指出，就業(yè)是最基本的民生，要支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障。

今日起，本報(bào)推出快遞員和平臺(tái)騎手權(quán)益保障系列報(bào)道，聚焦廈門(mén)在保障新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益方面推出的新舉措、取得的新成效。

廈門(mén)市委、市政府高度重視快遞員和平臺(tái)騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障工作，為保障快遞員和外賣(mài)騎手合法權(quán)益，于今年2月成立廈門(mén)市快遞員和外賣(mài)騎手權(quán)益保障工作專(zhuān)班，在充分開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研基礎(chǔ)上有針對(duì)性地推動(dòng)落實(shí)舉措。

今年9月，廈門(mén)成立全省首家實(shí)體化、一站式的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障服務(wù)中心，推出包括騎手在內(nèi)的覆蓋全市靈活就業(yè)人員職業(yè)傷害保險(xiǎn)“益鷺保”項(xiàng)目，并通過(guò)科技賦能全力推進(jìn)權(quán)益保障、公共服務(wù)、監(jiān)測(cè)預(yù)警和決策分析支持一體化管理平臺(tái)建設(shè)，新就業(yè)群體勞動(dòng)糾紛解決由此步入快車(chē)道。

新平臺(tái)

成立全省首家專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu) 保障新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益

雖然只當(dāng)了17天的騎手，但離職后的王鵬祥卻遇到了困擾。騎手行業(yè)多是按勞分配，因此公司理應(yīng)發(fā)放1614元工資，但公司卻以實(shí)際工作未滿(mǎn)一個(gè)月為由，拒絕支付報(bào)酬。

王鵬祥的矛盾，正是騎手們常常面臨的實(shí)際困難——隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者同平臺(tái)企業(yè)、用戶(hù)和第三方外包企業(yè)等的法律關(guān)系以及勞務(wù)權(quán)利義務(wù)等缺乏明確界定和規(guī)范，這導(dǎo)致一旦遇到勞動(dòng)糾紛時(shí)，騎手們維權(quán)難度較大。

9月13日，我省首家新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“權(quán)益保障服務(wù)中心”）在市人社局成立——作為福建省首家多元化保障新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，在這里，王鵬祥的問(wèn)題得到了解決。經(jīng)過(guò)調(diào)解員介入?yún)f(xié)商，半個(gè)月后，公司同意發(fā)放王鵬祥應(yīng)得的工資。據(jù)介紹，自權(quán)益保障服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)以來(lái)，線(xiàn)上與線(xiàn)下受理、調(diào)解并行，至今已受理涉及騎手案件31件，為快遞員和外賣(mài)騎手提供法律援助14件，法律咨詢(xún)132人次。

在權(quán)益保障服務(wù)中心大廳，市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)三級(jí)調(diào)研員賴(lài)明智向記者展示了中心最新的信息化平臺(tái)，行業(yè)大數(shù)據(jù)在電子屏幕中一目了然：平臺(tái)騎手性別比例、用工趨勢(shì)、行業(yè)案件趨勢(shì)、涉案情況……可以直觀地看出，涉案情況和涉案金額在中心成立后均有所下降。“我們的信息化建設(shè)，將把平臺(tái)打造成為全市各有關(guān)部門(mén)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者公共服務(wù)政策舉措的歸集平臺(tái)和經(jīng)辦平臺(tái)，未來(lái)騎手們只需要登錄手機(jī)端，就可以便捷享受多種公共服務(wù)。”賴(lài)明智介紹，他們還將根據(jù)大數(shù)據(jù)持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，開(kāi)展行業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)共享，共同推進(jìn)城市治理現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者、平臺(tái)企業(yè)和社會(huì)共贏。

廈門(mén)市人力資源和社會(huì)保障局黨組成員、總會(huì)計(jì)師吳目國(guó)表示，下一步市人社局還將繼續(xù)拓展工作寬度深度，讓快遞員和外賣(mài)騎手足不出戶(hù)就能夠享受到政府的各項(xiàng)公共服務(wù)，努力將權(quán)益保障服務(wù)中心建設(shè)成為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)益保障的窗口、公共服務(wù)提升的平臺(tái)，助力城市治理現(xiàn)代化，形成員工、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)多方共贏的良好局面。

新險(xiǎn)種

一天只要0.8元 可獲最高40萬(wàn)元保障

一天只要0.8元，政府還補(bǔ)貼一半，可得到最高40萬(wàn)元的保障。權(quán)益保障服務(wù)中心成立當(dāng)天，廈門(mén)同步推出靈活就業(yè)人員職業(yè)傷害保險(xiǎn)“益鷺保”項(xiàng)目，為騎手撐起“安心傘”。騎手們可隨時(shí)隨地投保，每人每天只要支付0.4元的保費(fèi)，就可享受最高40萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障，實(shí)實(shí)在在減輕出險(xiǎn)人員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

看到消息，順豐同城騎手陳份展第一時(shí)間參保：“這確實(shí)是很好的福利，為我們?cè)诼飞系陌踩嘣黾右环荼Ｕ稀?rdquo;中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廈門(mén)分公司總經(jīng)理鄭確告訴記者，目前，“益鷺保”投保時(shí)長(zhǎng)共計(jì)142.77萬(wàn)天次，已出險(xiǎn)報(bào)案2人，實(shí)實(shí)在在地為騎手們添了一份心安。