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省社保中心近日印發(fā)《社保服務(wù)“就近辦”合作規(guī)范(試行)》,為全省“就近辦”服務(wù)網(wǎng)點開展高效便捷的社保服務(wù)保駕護航。

《合作規(guī)范》主要內(nèi)容包括:梳理高頻、低風險、可合作的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和工傷保險業(yè)務(wù)事項;制定合作銀行網(wǎng)點建設(shè)標準,對場地設(shè)置、設(shè)施配置和人員配備等準入條件提出量化要求;明確合作程序,建立業(yè)務(wù)指導培訓、宣傳推廣保障機制;實施社保數(shù)據(jù)閉環(huán)管理,確保業(yè)務(wù)信息安全等。

據(jù)了解,2023年8月,福州市人社局社保中心積極貫徹國家和省、市關(guān)于社保經(jīng)辦服務(wù)的決策部署,為全力解決企業(yè)和群眾反映的急難愁盼問題,在全省率先與銀行就如何實現(xiàn)“就近辦”、持續(xù)推進“金融窗口一窗綜辦”進行試點。

福州市人社局社保中心負責人指出,“社銀合作”利用銀行營業(yè)網(wǎng)點公休日營業(yè)的便利條件,推進社保服務(wù)由以往“8小時辦業(yè)務(wù)”向“周末辦、不打烊”深度轉(zhuǎn)變,提供高頻社保業(yè)務(wù)的“延時服務(wù)”,最大限度發(fā)揮銀行網(wǎng)點為民服務(wù)功能,“1+1>2”的聚合效應(yīng)得到充分釋放。

從試點開始至今,福州地區(qū)“就近辦”合作銀行主要有工商銀行、興業(yè)銀行、海峽銀行,涵蓋228個支行網(wǎng)點、569臺自助設(shè)備。其中,工行共有153個支行網(wǎng)點,411臺自助設(shè)備;興業(yè)銀行共有39個支行網(wǎng)點,158臺自助設(shè)備;海峽銀行市區(qū)共有36個支行網(wǎng)點。

“經(jīng)過一年多的試點,我們深刻認識到借助銀行力量實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)‘就近辦’,是社保經(jīng)辦機構(gòu)與合作銀行共同謀求促進民生保障和金融服務(wù)良性互動、共同實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的多贏舉措。”上述負責人介紹。

目前,“就近辦”系統(tǒng)已升級到2.0版本,與社保業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度融合,包括個人權(quán)益記錄與打印、靈活就業(yè)人員參保登記、離退休人員一次性待遇申請、電子退休證、退休金證明、待遇賬戶維護、養(yǎng)老金資格認證等18類21項高頻社保業(yè)務(wù)。目前,已初步實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)受辦分離的工作模式,變銀行柜臺為社保窗口,實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)就近辦、多點辦。

“我們將繼續(xù)深化‘就近辦’工作內(nèi)容,分階段、分類別拓展服務(wù)事項,對業(yè)務(wù)要點、申請材料的使用進一步作出規(guī)范性要求。”上述負責人介紹,將強化與銀行的溝通機制,不斷優(yōu)化工作流程,努力提高社保經(jīng)辦服務(wù)能力和水平,讓群眾從“最多跑一次”變成“就近跑一次”,切實打通方便群眾辦事的“最后一公里”。(記者 李暉)

責任編輯:趙睿

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