海峽網(wǎng)3月24日訊(海都記者 陳超)與乘客發(fā)生爭執(zhí)后,竟趕全車乘客下車?近日,福州市民蘇女士發(fā)布微博稱,3月21日晚,因公交司機到站不???,她和司機發(fā)生了口角。隨后,司機竟然把公交車停在路邊,讓全車乘客下車。昨日,記者向福州公交集團求證,工作人員表示,司機是因為車壞了才讓乘客下車,目前涉事司機已經停崗。
未進站??砍丝退緳C起口角
蘇女士說,21日晚10點左右,她和母親在萬事利花園公交站等79路公交車,等了約20分鐘才等到一輛,“當時在79路公交車前面,還有兩輛公交車正在進站??俊_@輛79路公交車就在公交站外停了一下,下了幾個乘客,隨后就開走了。”蘇女士說,眼見等了好久的公交車開走,她和其他幾名候車乘客就跑上去追車,其中一名候車乘客拍打車門后,車才停了下來,開門讓他們上車。
因為等了許久,而且公交車未進站???,蘇女士上車之后就向司機抱怨了兩句。“司機態(tài)度很差。”蘇女士說,司機聽到乘客抱怨后,很生氣,反而罵起乘客來。
更讓蘇女士意外的是,司機在與乘客發(fā)生口角后,開了一段路,就把車停在了路邊,并讓全部乘客下車,說他不開了。“當時車就停在馬路邊上,而不是公交站,乘客下車其實很危險。”蘇女士說,當時她也十分生氣,拒絕下車并撥打福州公交集團投訴電話。
公交集團:涉事司機已停崗
隨后,79路公交車車隊長給蘇女士回了電話進行協(xié)調。在車隊長的要求下,當事司機向蘇女士道了歉。不過蘇女士認為,當時司機道歉時一點都不誠懇,明顯是在敷衍。直到當晚11點,蘇女士才和母親離開現(xiàn)場。
公交集團工作人員表示,當晚這輛79路公交車確實是因為剎車壞了,無法正常行駛。司機停車后,也安排車上乘客轉乘到后面一輛79路公交車上。至于司機服務態(tài)度的問題,公交集團已經介入調查。目前,涉事司機已經停崗。
責任編輯:林航
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