中國手機(jī)的精粹，都在“友商”這兩個(gè)字里

All in AI的李彥宏，在開發(fā)者大會(huì)上自信表示：友商從來不收購技術(shù)公司，只有百度愿意為技術(shù)付費(fèi)。京東抱團(tuán)唯品會(huì)直指友商綁架商家進(jìn)行不正當(dāng)競爭，遭天貓回?fù)簦耗氵@是碰瓷。小米6上市就遭多家友商碰瓷，雷軍則在朋友圈輕松回應(yīng)：估計(jì)是小米做的太好了。

友商一詞，大家再熟悉不過了。它被譯為Business competitor，即商業(yè)競爭對(duì)手。一般指互聯(lián)網(wǎng)或者電商行業(yè)對(duì)競爭者的稱呼。

“為什么競爭對(duì)手叫做友商，而不是敵商？”一位網(wǎng)友在百度知道里這樣提問。給出的推薦答案也饒有趣味：“沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人”。“友商”雖有“友”，火藥味兒卻從未消散過，但在商業(yè)競爭中，撕逼跟和解也可以切換自如。

壹

讓“友商”成為熱詞的功臣是雷軍。

“過去的五年，是小米的五年，也是中國手機(jī)行業(yè)巨變的五年。有人說其中最大的變化，是手機(jī)業(yè)成功轉(zhuǎn)型娛樂業(yè)，表現(xiàn)形式就是沒完沒了的發(fā)布會(huì)，而且所有的發(fā)布會(huì)都有一個(gè)共同的主題，那就是閃閃發(fā)光的五個(gè)字：‘友商是傻逼’，其中小米首先是傻逼”。2015年，雷軍在某次發(fā)布會(huì)上說。

近年來，小米一直自帶熱搜體質(zhì)，是不少友商暗諷的對(duì)象。

國內(nèi)各大手機(jī)廠商“花式懟友商”，日常微博互懟，雇傭“水軍”甚至“海軍”怒踩對(duì)方，倒計(jì)時(shí)海報(bào)喊話友商，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場抓住友商的產(chǎn)品槽點(diǎn)一黑到底。除了黑和懟，碰瓷兒和蹭熱度也是慣用手法。公關(guān)稿標(biāo)題黨混淆視聽，打聽友商發(fā)布會(huì)時(shí)間和產(chǎn)品賣點(diǎn)，試圖搶占先機(jī)等等?？傊痪湓挘寒a(chǎn)品不一定硬，話題一定要響。

懟小米，第一個(gè)要提的自然是周鴻祎。周鴻祎堅(jiān)持不懈的暗諷小米，這一懟就是兩年。周鴻祎在網(wǎng)上宣揚(yáng)小米手機(jī)暴利，甚至對(duì)雷軍本人進(jìn)行攻擊。即便如此，雷軍都沒有任何回應(yīng)。原以為“小三大戰(zhàn)”（指小米和360）會(huì)在周鴻祎的獨(dú)角戲中黯然謝幕，雷軍還是回復(fù)了。

雷軍發(fā)微博稱：“兩年來周老板由于商業(yè)目的一直辱罵我，甚至人身攻擊，我基本不理睬。這次反擊，很多人不理解。我知道罵不過他，知道反擊幫助了他的炒作。但我認(rèn)為，反擊有助于讓用戶了解更多的信息，能真正打開手機(jī)黑盒子，讓行業(yè)變得更透明，用戶和產(chǎn)業(yè)最終有益。唉，壞處就是我要承受更多人身攻擊。@ zhouhongyi @ wangran。”

當(dāng)然，周鴻祎和雷軍交手，也不全都是負(fù)面，比方說，送雷軍上熱門的外號(hào)“雷布斯”，也是周鴻祎起的。那時(shí)候，360公司還沒有手機(jī)業(yè)務(wù)，或許還稱不上小米的友商，但從周鴻祎決定和小米發(fā)生關(guān)聯(lián)的那一刻起，或許心里早已萌發(fā)了做機(jī)的種子。

后來，360手機(jī)也正式成為了小米的友商。2015年5月，小米和360手機(jī)一前一后分別發(fā)布了小米Note頂配版和奇酷手機(jī)。也許是為了進(jìn)一步拉近彼此的距離，小米和360在同年6月再次一前一后發(fā)布了路由器。有趣的是，兩次發(fā)布前后均僅有一天之隔，但都讓小米搶了先。

“我昨天把千元機(jī)做到了399元，就是為了發(fā)布路由器做準(zhǔn)備?？赡苁侵懒宋覀兊陌l(fā)布計(jì)劃，昨天友商發(fā)布了路由器產(chǎn)品。” 2015年6月11日，周鴻祎在發(fā)布會(huì)上這樣調(diào)侃友商小米。

原來，所謂“一前一后”的巧合，是小米有意而為之。據(jù)虎嗅網(wǎng)報(bào)道，5月6日是360手機(jī)（后更名為：奇酷手機(jī)）的發(fā)布會(huì)，360早早就向各大媒體發(fā)出了邀約。而小米則是在當(dāng)天上午將300多名媒體記者召集到一起，搞了一場小米Note的品鑒會(huì)。時(shí)隔1個(gè)多月，雙方再次交手，360卻在時(shí)間上又被搶了先。6月11日是360安全路由器的發(fā)布會(huì)，就在360預(yù)熱傳播打的火熱的時(shí)候，小米在6月10日的視頻聯(lián)盟發(fā)布會(huì)上發(fā)布了兩款新路由器產(chǎn)品。有人甚至?xí)岩尚∶桩?dāng)天這場發(fā)布會(huì)，最先到底有沒有將路由器發(fā)布的計(jì)劃加進(jìn)去。小米套路深，搶時(shí)搶人又搶驚喜，真實(shí)還原 “走友商的路，讓友商無路可走”。

周鴻祎自然是有小情緒的，暗諷小米的段子總是信手拈來。

“請(qǐng)大家不要見人就說，‘Are you OK！’，這句話英文意思應(yīng)該是，“你丫有??？”

“千元機(jī)一定不是很糙的機(jī)器，糙是一個(gè)米，一個(gè)造。”

貳

暗諷小米，魅族也有份兒。拋開傳言中有關(guān)雷軍和黃章的個(gè)人恩怨，我們?cè)诰W(wǎng)上會(huì)經(jīng)?？吹矫追酆枉扔岩谎圆缓暇烷_撕，就連黃章的第一條微博還特意“問候”了小米，魅族的發(fā)布會(huì)更是總拿小米說事兒。

2014年2月12號(hào)，黃章發(fā)布了他的第一條微博：“大家好!我剛從火星回到地球，我將以最開放的心去包容，去接納這個(gè)世界。大家都知道我們營銷做得爛，從今天開始，我就要告訴更多人知道，除了小米手機(jī)之外，還有更好的魅族手機(jī)可以選擇。”

黃章這話說的確實(shí)沒毛病，至少在2015年之前，魅族在戰(zhàn)略和營銷上緊跟小米，也憑借高顏值的工業(yè)設(shè)計(jì)、超高性價(jià)比以及具有強(qiáng)大適配能力的魅族Flyme，出了幾款讓人滿意的手機(jī)，也收獲了一些正面的口碑。

2014年9月，魅族發(fā)布了MX4，發(fā)布會(huì)上魅族更是開啟群嘲模式，不只是對(duì)小米，對(duì)錘子及其他友商也都飽含了揶揄之意。這時(shí)候的魅族，看起來有點(diǎn)狂啊。

2015年9月22日，小米4C發(fā)布會(huì)，而魅族Pro5的發(fā)布會(huì)恰好就在23日。更巧的是，網(wǎng)傳小米和魅族在同一家酒店開設(shè)媒體接待區(qū)，主KV（活動(dòng)背景板）一黑一白非常搶眼。

當(dāng)然，魅族暗諷友商的內(nèi)容包含但不僅限于手機(jī)。

2016年12月8日，魅族在新品發(fā)布會(huì)上推出了全新的魅藍(lán)note5和魅族手環(huán)。既然是魅族的發(fā)布會(huì)，一定少不了小米的戲份。有一頁P(yáng)PT是這樣寫的，畫面元素酷似一只小米手環(huán)，搭配文案：運(yùn)動(dòng)后的尷尬，環(huán)還在機(jī)沒了。乍一看，可能還會(huì)有點(diǎn)懵，再仔細(xì)看一遍圖，就會(huì)發(fā)現(xiàn)畫面中的手環(huán)，是沒有機(jī)身的。不難看出，魅族在展示自己手環(huán)、機(jī)身一體化設(shè)計(jì)的同時(shí)，還明踩了小米一腳。

中國智能手機(jī)市場風(fēng)云變幻之快，2016年，“消費(fèi)升級(jí)”取代“性價(jià)比”成為主流，各大國產(chǎn)手機(jī)廠商達(dá)成共識(shí)，開始拋棄低端價(jià)格戰(zhàn)、走精品路線、尋求品牌溢價(jià)。此外，在手機(jī)同質(zhì)化的大背景下，線下渠道的重要性開始顯現(xiàn)，如今走國際路線的華為，和后起之秀OPPO、vivo是最好的證明。

市場在變，不變的是魅族招惹友商的腳步。魅族以工業(yè)設(shè)計(jì)著稱，其暗諷原則其實(shí)用五個(gè)字就能概括：你丫抄我的！從腰圓鍵，到mBack交互，再到一刀切天線設(shè)計(jì)，都被國產(chǎn)廠商們所“致敬”了。

叁

在發(fā)布會(huì)上懟友商最好的一家，就是風(fēng)口浪尖上的樂視。樂視不僅能夠盤點(diǎn)出自己手機(jī)的好，還能把友商們點(diǎn)名道姓的“問候”一遍。“令人窒息的無邊框”能秒殺華為全家，工業(yè)設(shè)計(jì)能秒殺蘋果；聲稱用聯(lián)發(fā)科X10就能輕松KO高通驍龍820的小米5高配版。網(wǎng)友直呼：論懟友商，我只服樂視。

明懟友商只能換來一種結(jié)果，那就是回踩，這次回踩樂視的不是別人，正是小米。這次兩家的戰(zhàn)場不再局限于手機(jī)，而是逐漸擴(kuò)展電視領(lǐng)域。特別是樂視推出超級(jí)電視率先進(jìn)軍電視硬件領(lǐng)域后，小米和樂視的矛盾漸漸顯露。

2014年2月，樂視公司以侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)為由起訴iCNTV，并將小米列為連帶責(zé)任方，小米公司敗訴并賠償樂視網(wǎng)損失15萬元。后來，樂視聲稱已取證掌握小米對(duì)樂視另外500多部電影電視劇侵權(quán)證據(jù)，樂視還將繼續(xù)對(duì)小米提出版權(quán)訴訟。

或許是為了扭轉(zhuǎn)局面，小米拉來了前新浪總編陳彤，投資10億美金布局內(nèi)容。2015年6月10日，小米推出智能電視時(shí)，還不忘懟一下樂視的智能電視，稱樂視為“PPT電視”。這還不算完，小米官方還拋出數(shù)據(jù)，表示小米電視內(nèi)容比競爭對(duì)手樂視多一倍而且免年費(fèi)，還找來公證方進(jìn)行公證。

如此挑釁樂視必然是忍不了的。隨后，樂視在其官方微博上回?fù)粽f，被公證的謊言依然是謊言。而小米也繼續(xù)跟進(jìn)，發(fā)表了一篇名為《對(duì)友商抹黑小米的回應(yīng)：捆綁年費(fèi)、不合規(guī)就是最大的謊言！》的長微博繼續(xù)反駁。就這樣，撕逼大戰(zhàn)進(jìn)入白熱化階段。

最有趣的是，此番樂視小米撕逼，360、海信、康佳、創(chuàng)維等一眾熱情的友商紛紛加入戰(zhàn)局，或拉幫結(jié)伙或獨(dú)自出頭。這場戰(zhàn)役來來回回至少歷經(jīng)4個(gè)回合，最終以樂視的不再回復(fù)而暫時(shí)停戰(zhàn)。

其實(shí)，這并不是中國互聯(lián)網(wǎng)友商撕逼史的開端，早在2010年，友商開撕的趨勢已初見端倪。3Q大戰(zhàn)、百度與360安全領(lǐng)域的撕逼以及上述的樂視小米生態(tài)之爭，這三大戰(zhàn)役分別代表了撕逼從1.0到3.0的進(jìn)化。

撕逼1.0時(shí)代，360與騰訊，各自通過官博等輿論渠道隔空喊話，熱鬧得很，算是開啟了互聯(lián)網(wǎng)友商撕逼史的序幕。到了撕逼2.0時(shí)代，已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了“撕逼扁平化”。周鴻祎VS百度小編，兩者行政級(jí)別差了不少，但周鴻祎已經(jīng)不在乎這些，反倒成為吃瓜群眾眼中的最大看點(diǎn)。撕逼3.0時(shí)代，我們迎來了全民皆兵的集團(tuán)軍作戰(zhàn)模式，不同與以往的一對(duì)一模式，全員作戰(zhàn)加上眾友商的聲援和幫踩，場面好不熱鬧。

肆

既然是商業(yè)競爭，必定會(huì)交手，過去我們說狹路相逢勇者勝，現(xiàn)在看來，耐撕也將成為勝利的籌碼。大家對(duì)友商之間開黑、蹭熱度的問題眾說紛紜。有人表示反感，覺得企業(yè)不好好做產(chǎn)品，反倒花功夫通過痛踩友商來抬高自己，這種行為很low。也有人表示理解，認(rèn)為除了產(chǎn)品外，營銷也同樣重要。

《后會(huì)無期》告訴我們：小孩才分對(duì)錯(cuò)，成人只看利弊。對(duì)于企業(yè)來說，亦是如此。樹立一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手顯得自己在地位上與對(duì)方平起平坐，這個(gè)策略屢試不爽。

拿手機(jī)行業(yè)來講，魅族之于小米，正如小米之于蘋果。當(dāng)自身的體量、專利、銷量都與對(duì)方不是一個(gè)層級(jí)，還想要搭上順風(fēng)車的時(shí)候，或許營銷是最好的選擇。需要指出的是，雙方對(duì)掐，一不小心就會(huì)陷入用戶和輿論的譴責(zé)之中，撕逼需謹(jǐn)慎，熱鬧歸熱鬧，要看清自己的底線和處境。

當(dāng)然，友商之間的摩擦并不一定是有意而為之。拋開企業(yè)本身之間的競爭，作為消費(fèi)者也難免有比較心態(tài)，“ofo和摩拜到底誰第一？”“kindle、iReader與掌閱，有哪些優(yōu)劣勢啊”等等。雷軍曾坦言：“希望國內(nèi)廠商團(tuán)結(jié)起來，槍口抬高一寸，瞄準(zhǔn)國際品牌。不要老是你往前走一尺，他往后拉你一尺。”

良性商業(yè)競爭的本質(zhì)是：瞄準(zhǔn)和發(fā)展消費(fèi)者需求，消除虛假消除惡意中傷，最終實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。如果真能如此，實(shí)為消費(fèi)者之大幸。

結(jié)尾上價(jià)值，人生最大的敵人不是別人而是自己，人生最大的勝利不是制敵而是克己。對(duì)于企業(yè)而言，套用華為的說辭：你以為你的競對(duì)是友商，其實(shí)是這個(gè)時(shí)代。