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郵儲銀行一直以來都將“以客戶為中心”作為自己的服務(wù)宗旨,致力于為客戶提供最貼心、最全面的金融服務(wù)。為了更深入地貫徹這一理念,郵儲銀行不斷推出創(chuàng)新服務(wù)舉措,將服務(wù)延伸至客戶的每一個角落,讓每一位客戶都能感受到郵儲銀行的關(guān)懷與溫暖。

近日,郵儲銀行三明市列東街支行就成功為一位特殊客戶提供了上門延伸服務(wù),贏得了客戶的高度贊譽??蛻衾钆恳蛞暳φ系K和行動不便,急需進行銀行卡密碼重置,但無法親自前往銀行辦理。得知這一情況后,郵儲銀行大堂經(jīng)理迅速向營業(yè)部經(jīng)理匯報,并得到了積極的回應(yīng)。營業(yè)部經(jīng)理立即安排工作人員,根據(jù)客戶提供的地址,提供了上門延伸服務(wù)。

在這次上門服務(wù)中,郵儲銀行的工作人員不僅為客戶李女士順利完成了密碼重置,還耐心地向她解釋了相關(guān)的金融知識和操作流程,確保他能夠安全、便捷地使用銀行卡。李女士對郵儲銀行的貼心服務(wù)表示了由衷的感謝和稱贊,認為郵儲銀行真正做到了以客戶為中心,為她解決了實際困難。

這次上門服務(wù)只是郵儲銀行踐行普遍服務(wù)理念的一個縮影。一直以來,郵儲銀行都致力于完善服務(wù)機制,推出綠色通道服務(wù)、上門服務(wù)等措施,以滿足不同客戶的需求。通過這些舉措,郵儲銀行不僅為客戶提供了更加便捷、高效的金融服務(wù),還傳遞了郵儲銀行的溫暖和關(guān)懷。

未來,郵儲銀行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。郵儲銀行將勇?lián)鹑跒槊竦呢?zé)任,讓便民服務(wù)更貼近客戶,創(chuàng)造“零距離”的服務(wù)體驗。同時,郵儲銀行也將繼續(xù)打通金融服務(wù)的“最后一公里”,讓每一位客戶都能享受到郵儲銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和溫暖關(guān)懷。

 

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