郵儲(chǔ)銀行一直以來都將“以客戶為中心”作為自己的服務(wù)宗旨，致力于為客戶提供最貼心、最全面的金融服務(wù)。為了更深入地貫徹這一理念，郵儲(chǔ)銀行不斷推出創(chuàng)新服務(wù)舉措，將服務(wù)延伸至客戶的每一個(gè)角落，讓每一位客戶都能感受到郵儲(chǔ)銀行的關(guān)懷與溫暖。
近日，郵儲(chǔ)銀行三明市列東街支行就成功為一位特殊客戶提供了上門延伸服務(wù)，贏得了客戶的高度贊譽(yù)?？蛻衾钆恳蛞暳φ系K和行動(dòng)不便，急需進(jìn)行銀行卡密碼重置，但無法親自前往銀行辦理。得知這一情況后，郵儲(chǔ)銀行大堂經(jīng)理迅速向營業(yè)部經(jīng)理匯報(bào)，并得到了積極的回應(yīng)。營業(yè)部經(jīng)理立即安排工作人員，根據(jù)客戶提供的地址，提供了上門延伸服務(wù)。
在這次上門服務(wù)中，郵儲(chǔ)銀行的工作人員不僅為客戶李女士順利完成了密碼重置，還耐心地向她解釋了相關(guān)的金融知識(shí)和操作流程，確保他能夠安全、便捷地使用銀行卡。李女士對郵儲(chǔ)銀行的貼心服務(wù)表示了由衷的感謝和稱贊，認(rèn)為郵儲(chǔ)銀行真正做到了以客戶為中心，為她解決了實(shí)際困難。
這次上門服務(wù)只是郵儲(chǔ)銀行踐行普遍服務(wù)理念的一個(gè)縮影。一直以來，郵儲(chǔ)銀行都致力于完善服務(wù)機(jī)制，推出綠色通道服務(wù)、上門服務(wù)等措施，以滿足不同客戶的需求。通過這些舉措，郵儲(chǔ)銀行不僅為客戶提供了更加便捷、高效的金融服務(wù)，還傳遞了郵儲(chǔ)銀行的溫暖和關(guān)懷。
未來，郵儲(chǔ)銀行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。郵儲(chǔ)銀行將勇?lián)鹑跒槊竦呢?zé)任，讓便民服務(wù)更貼近客戶，創(chuàng)造“零距離”的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行也將繼續(xù)打通金融服務(wù)的“最后一公里”，讓每一位客戶都能享受到郵儲(chǔ)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和溫暖關(guān)懷。
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