民生銀行福州分行灌溉滋潤 金融“活水”助力中小企業(yè)奮力前行

申請貸款批下了，資金周轉有望了，

無還本續(xù)貸上了，企業(yè)發(fā)展安心了，

小微服務送到了，小店經營要穩(wěn)了！

......

一個個藏在街頭巷尾的民生銀行小微故事，皆透著欣喜與溫暖。

“將普惠金融落到實處，把小微服務做到企業(yè)的心坎里，往往靠的不只是嘴，還要有一顆浸透人間煙火的心。”民生銀行福州分行相關負責人表示。許多中小企業(yè)度過了艱難的初創(chuàng)期后，“家底”并不厚實，往往也是在這個階段最容易遇到困難，因此想要做好小微服務，就是要一分耕耘，一分收獲，貴在堅持，贏在勤快，洞悉每一件小事所反應的“發(fā)展問題”，走出辦公室，去近距離了解小微企業(yè)發(fā)展的“后半程。”才能幫助企業(yè)迎難而上，為推動社會經濟高質量發(fā)展注入強勁動力。

也正因如此，民生銀行福州分行更加確信只有把“小微需求”變成“滿意服務”才能真正書寫出浸潤人心的民生答卷，才能使小微企業(yè)的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。為此近年來，民生銀行相繼推出了“小微之家”、“云快貸”、“國擔貸”、“增值貸”、“二押貸”、“無還本續(xù)貸”等融資產品及金融服務，今年以來，各類普惠產品，已為近萬家小微商戶，提供超過154億元融資支持，一串串數字背后，是民生銀行確保中小微企業(yè)能夠輕裝上陣，更具活力的決心。

破壁清障

讓小微前進的腳步更加歡快

“上山的路往往是最難爬的一段路，就好像人生中最難爬的也是迎難而上的那一條路，可山有頂峰，湖有彼岸，當你登頂之后，才能品味到真正的成功。”林先生曾經是一位美的電器的售后服務商，多年來一直兢兢業(yè)業(yè)，可卻難以完成業(yè)績上的突破，隨著家電市場的百花齊放，林先生也萌生了從售后走到終端的愿望，可奈何資金不足以擴張經營，因此心里的計劃也就一再擱淺。

“當時，看到家電市場的前景一片大好，可一想到租金壓力、人工成本等無法逾越的困難，也就此作罷了。”林先生表示，幸運的是在2018年，在朋友的介紹下，他認識了民生銀行莆田分行小微客戶經理陳軍，“陳經理當時給了我很大的底氣和信心。”在整整一個月的時間里，陳軍都在用自己多年的服務經驗，為林先生轉型做家電終端經銷商所存在的機遇與挑戰(zhàn)進行分析，從擴經營、促發(fā)展、保平穩(wěn)不同維度綜合考慮，陳軍認為，民生的一款小微抵押貸最匹配林先生的經營需求。在得知林先生決定轉型后，陳軍立馬行動，幫助陳先生遞交申請材料，完成上報。僅僅一周時間，一筆160萬的小微貸款就遞到了林先生眼前。

“收到這筆錢后我還是有點百感交集，覺得未來又有希望了。”回憶起往事林先生動情的說道，陳軍并沒有因為完成了一單業(yè)務而停止服務，反而3年多來，一直給予自己金融上的幫助，陪伴自己度過一個又一個難關。如今在事業(yè)上小有成就的林先生，雖然貸款需求不大了，但是在民生銀行的結算量卻越來越高了，在他看來，民生銀行就是他翻山越嶺的見證者，是他全力以赴迎難而上時的最好伙伴。

完善服務

攜手共進小企業(yè)拼出大未來

“湊資金的那兩天我聽到無數的拒絕，‘時間太短’、‘辦不到’、‘不可能’那時候我自己差點都要放棄了！”許先生從事電子產品批發(fā)行業(yè)，在今年8月初，他獲得了一個產品的代理權，因此急需一筆資金用于支付貨款。眾所周知，批發(fā)業(yè)屬于資本密集型行業(yè)，因此許先生手頭上并沒有過多的流動資金，恰恰資金問題就是決定批發(fā)商經營成敗的關鍵。  

在稍縱即逝的機會面前，許先生想了很多的辦法，可今天申貸，隔天審批放貸幾乎就是一件不可能的事情，因此他也處處碰壁，就在無計可施的時候，朋友把民生銀行福州東街支行小微客戶經理李守楊介紹給了許先生，然而在雙方完成面談并提交完基礎材料已經是下午5點了，雖然了解許先生的難處，可李守楊表示就算加急走流程也無法在第二天就完成審批貸款。       

失望而歸的許先生，回到家中決定放棄代理權時，事情迎來了轉機。李守楊加班看完了許先生的運營情況和過往征信資料，大約晚上9點的時候，致電許先生，告訴他可以通過民生銀行的創(chuàng)新產品“云快貸”，嘗試線上申請貸款。在征得許先生同意后，李守楊立刻驅車到他的住處，指導許先生在手機上提交了相關資料完成申貸，就在短短5分鐘后，審批短信就發(fā)送到了許先生的手機上，通過貸款審批了500萬現金。

“沒有想到，真的沒想到，民生銀行的客戶經理服務如此周到，民生銀行的產品矩陣如此完善。他們真的是在用專業(yè)的態(tài)度，和真摯的行動，來幫小微企業(yè)拼出大未來。”如今的許先生在自己的小微路上，不斷超越自己，用他的話來說就是：在為夢狂奔的路上，遇到疾風驟雨是難免的，但是只要回頭看看，有民生一直相伴，自己就有了一份安心。

將心比心

把小微的事當自己的事來辦

“如果說成功是每個人夢寐以求的那朵紅玫瑰，那么挫折正是那遍及周圍的針刺，幸運的是有人能和你一樣一起耕耘，一起期待花朵的綻放。”說這句話的是民生銀行福州東街支行小微客戶經理李守楊一直服務的一位客戶林女士。林女士從事跨境電商，經常國內國外兩頭跑，可由于這兩年的特殊情況，出國回國都顯得格外不容易，因此許多經營上的問題也都無暇跟進。

今年10月，林女士在民生銀行有一筆420萬的貸款即將到期，在到期前的一個月李守楊就已經通知林女士要辦理相關轉貸手續(xù)?？蔁o奈身處國外的林女士卻有心無力只能干著急，“當時已經做好了逾期的準備，就是遺憾這幾年的誠信經營有了污點。”正當她以為貸款一定要逾期，影響征信時，李守楊在國內卻默默的跑動了起來。

為了能幫林女士順利完成轉貸，李守楊先是和同事一起聯系到了公證處為其辦理了線上委托公證手續(xù)。等到手續(xù)辦下來后，李守楊又馬不停蹄的回到行內，為林女士申請了民生銀行“線上轉期”+“無還本續(xù)貸”的服務，等一切都辦妥后再聯系林女士希望能通過微信視頻的方式，指導她在手機銀行上簽約辦理這筆貸款的轉期，避免了貸款逾期情況的發(fā)生。

“很多人都能為你錦上添花，可只有真正為你好的人才能做到雪中送炭。”收到李守楊可以線上辦理轉貸手續(xù)后林女士感慨道，民生銀行真的是把客戶的事情當做自己的事情來處理，幾年的合作下來，他們都和我一樣，一起在期待著我事業(yè)花開的那一天。今年雙十一和雙十二，林女士都以誠信商家獲得了電商平臺的各大獎項，銷售額也創(chuàng)下了新高，當然他和民生銀行和李守楊之間的金融業(yè)務也更加緊密了。

行動賦能

讓每一個選擇都閃耀著光芒

事業(yè)的順利并不是巧合，而是那些看似隨意的精心選擇。對于這句話民生銀行福州大儒世家社區(qū)支行黃其豪的客戶阮先生深有體會，他經常說，自己的每一次選擇仿佛都閃耀著光芒一樣，助他的事業(yè)能夠一帆風順。

“那會兒創(chuàng)業(yè)初期小本經營，缺點資金，可又不想背負太多的債務”阮先生表示，2015年前，事業(yè)剛剛起步那會兒他就做了一個選擇，選擇在黃其豪這里辦理一筆可以隨借隨還的小微信用貸款，正是這筆信用貸款，幫助阮先生度過了創(chuàng)業(yè)初期的困難?；貞浧鹜?，黃其豪也坦言，當初推薦阮先生辦理小微信用貸款，主要是出于對他的經營狀況的分析，小買賣經營，隨借隨還是最適合他的選擇，因此也在不經意間幫助阮先生度過艱難的創(chuàng)業(yè)初期。

4年后，阮先生決定跨行業(yè)轉型，打算進軍“資源回收”環(huán)保領域，就這個問題他也在第一時間找到了黃其豪希望能得到他的建議。黃其豪也如多年好友一般，和阮先生討論了他目前所要解決的困難，顯然30萬的信用貸款已經不足以支撐其轉型開銷，因此這次他給阮先生規(guī)劃了一筆226萬的抵押貸款。這次，還是沒有猶豫，阮先生果斷接受了黃其豪的意見。

2年后，阮先生事業(yè)逐步走向正軌，他也把公司搬到了鼓樓區(qū)，每每有空閑都會邀請黃其豪去他的公司小聚一下，一起探究企業(yè)經營上所要面臨的金融問題，而阮先生也將自己存量資金都放在了民生銀行。事業(yè)成功后，阮先生身邊的朋友經常會問，為什么這么多年總是選擇民生銀行，而阮先生也只有一個回答：“誰能拒絕一個真心為你著想的人呢？”如今越來越多通過阮先生轉介的客戶找到了民生銀行，他們也如同6年前的阮先生一樣，一步一步在民生小微的幫助下，做出了一個個經營上的正確選擇。

（通訊員 俞正林）