“低價游”頻繁引發(fā)糾紛 福建啟動專項旅游整治

昨日，記者從福建省旅游局獲悉，第三季度全省旅游投訴，旅行社投訴占了一半，而糾紛多是由低價游引起的，福建省已啟動“低價游”專項旅游整治。據(jù)了解，目前福州旅游市場的低價游，境內(nèi)的主要集中在云南、海南等地，出境游則主要集中在泰國和香港，部分旅游線路報價甚至比成本還要低。

記者注意到，目前福州至昆明旅游的常規(guī)線路，主要有昆明、大理、麗江、香格里拉雙飛7日游，昆明、大理、麗江雙飛6日游等，報價懸殊，便宜的僅2990元，貴的要5000多元。

福州一家大型旅行社的林經(jīng)理透露，福州市場上1000多元的泰國游，2000元左右的海南游、香港游、云南游，均涉嫌零負(fù)團(tuán)費(fèi)。以報價2000多元，福州到昆明、大理、麗江來回雙飛6日游為例，往返機(jī)票就要2000元左右，加上吃住、交通費(fèi)用等，成本最低也得3500元左右。因此，2000多元的“昆大麗”線路，一般都是零負(fù)團(tuán)。

福州旅游業(yè)內(nèi)人士透露，有些地方的地接社為了賺錢，當(dāng)旅游團(tuán)到目的地后，一般會被分拆成多個小團(tuán)，導(dǎo)游就開始帶游客去購物店，增加自費(fèi)項目，靠回扣彌補(bǔ)成本。如果游客不購物，導(dǎo)游肯定虧本，最后只能強(qiáng)迫游客購物了。

省旅游局質(zhì)監(jiān)所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前福建省各地旅游部門已啟動低價游專項旅游整治，針對旅游企業(yè)經(jīng)營“不合理低價游”的行為發(fā)出警告，并責(zé)令立即整改。