為更好滿足客戶需求,助力企業(yè)發(fā)展,讓企業(yè)享受更便利的金融服務(wù),近日,郵儲銀行莆田市秀嶼區(qū)支行通過上門送服務(wù)的方式為不方便到營業(yè)網(wǎng)點開戶的企業(yè)員工辦理開戶業(yè)務(wù)。
辦理過程中,該支行工作人員組織企業(yè)員工有序辦理業(yè)務(wù),認(rèn)真核查開卡客戶個人信息。同時為客戶普及電信詐騙、警惕非法集資以及反洗錢等金融風(fēng)險點。為使企業(yè)客戶享受線上電子金融服務(wù)便利性,工作人員還為有需求的客戶開通了手機(jī)銀行和短信通知等,現(xiàn)場示范如何使用手機(jī)銀行進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬和余額查詢等相關(guān)服務(wù),免去了持卡人到網(wǎng)點激活環(huán)節(jié)。為有理財投資意向和資產(chǎn)管理需求的代發(fā)客戶,介紹市場環(huán)境以及資產(chǎn)配置理念,根據(jù)客戶需求制定差異化金融服務(wù)方案,幫助客戶進(jìn)行科學(xué)理性的財富管理。
下一步,郵儲銀行莆田市秀嶼區(qū)支行將持續(xù)貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提升客戶粘性,著力為客戶解難事、辦實事,讓廣大社會群眾享受更高效便捷的金融服務(wù),也為郵儲銀行后續(xù)的銀企聯(lián)動和業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。(高雪婷)
責(zé)任編輯:林華黎
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