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[摘要]在退款的同時,三星表示當時預訂Galaxy S8所贈送的Gear VR頭顯在退貨之后,用戶依然可以保留。

三星挺厚道 S8紅屏退貨后用戶可以留下Gear VR

騰訊數(shù)碼訊(米可)三星Galaxy S8剛剛上市,同樣遭遇到了小范圍的負面消息。目前已經(jīng)有用戶表示自己的Galaxy S8出現(xiàn)了屏幕發(fā)紅的問題,盡管三星表示這個問題是由軟件引起而非硬件原因,通過下一次系統(tǒng)更新就可以修復,但是依然還有很多Galaxy S8用戶計劃要求三星退貨退款。

而最近一位國外Galaxy S8用戶同樣遇到了紅屏問題,并且三星也已經(jīng)答應為這位用戶辦理退貨和退款。而讓他感到意外的是,在退款的同時,三星表示當時預訂Galaxy S8所贈送的Gear VR頭顯在退貨之后,用戶依然可以保留。

并且如果用戶留下了Gear VR,也不會影響Galaxy S8的全額退款,而三星這樣相當厚道的策略顯然讓這位用戶很滿意。不過這種看起來非常優(yōu)惠的政策未來是否會導致更多Galaxy S8用戶要求退貨,還不太好說。

來源:phonearena

責任編輯:海凡

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