蘋果支付推進(jìn)緩慢 拿微信開刀

一個(gè)全球的硬件終端霸主，一個(gè)中國最大的社交生態(tài)軟件，在公眾號的贊賞功能面前撕開了緊繃的關(guān)系。

昨天晚上，微信公眾號微信派發(fā)出“遺憾通知”，稱受蘋果公司新規(guī)定影響，2017年4月19日17:00起，iOS版微信公眾平臺(tái)贊賞功能將被關(guān)閉，安卓等其他版本微信贊賞功能不受影響。

并在前一封通知中暗示用戶可以通過二維碼的方式對喜歡的公眾號文章進(jìn)行打賞。

但緊接著，蘋果再次強(qiáng)調(diào)新規(guī)，微信再次通知，將關(guān)閉對公眾平臺(tái)文章個(gè)人二維碼轉(zhuǎn)賬功能，“用戶可選擇其他方式繼續(xù)支持喜愛的公眾號運(yùn)營者”。

這頗具戲劇化的一波三折中，蘋果的強(qiáng)勢可窺一斑，在微信推出小程序之后兩者之間的利益博弈最大化，在不妥協(xié)也不挑明的“暗斗”中，蘋果和微信這兩個(gè)對手正在掂量著彼此價(jià)值進(jìn)行角力。

寧為玉碎

“如果您想要在App內(nèi)解鎖特性或功能(解鎖方式有：訂閱、游戲內(nèi)貨幣、游戲關(guān)卡、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的訪問權(quán)限或解鎖完整版等)，則必須使用App內(nèi)購買。App不得包含指引客戶使用非IAP機(jī)制進(jìn)行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動(dòng)號召用語。”根據(jù)2016年6月最新版的蘋果開發(fā)者協(xié)議中的3.1.1條款這樣規(guī)定道。

換句話說，任何能夠通過付費(fèi)解鎖新功能而產(chǎn)生的虛擬支付都要通過IAP機(jī)制(應(yīng)用內(nèi)購買)實(shí)現(xiàn)，而對于這部分費(fèi)用，蘋果抽取30%的提成。

此前，在iOS端，無論在何種App購買音樂、游戲或者視頻，都只能通過蘋果AppStore的支付渠道購買(也就是“App內(nèi)購買”)。而AppStore在中國支持銀聯(lián)、支付寶等支付方式，其中不含微信支付。

一位資深游戲玩家丁丁(化名)對第一財(cái)經(jīng)記者表示：“我經(jīng)常玩游戲，需要買一些道具，這個(gè)時(shí)候在蘋果手機(jī)上就不允許用微信購買，只能通過ApplePay，如果用戶沒有ApplePay，就買不了?！?/p>

面對蘋果新規(guī)，通過長達(dá)10個(gè)月的“溝通協(xié)調(diào)”，微信團(tuán)隊(duì)選擇了一種寧為玉碎的方式——放棄全部贊賞功能，包括對于表情產(chǎn)品的贊賞功能。

“iOS版微信表情贊賞功能預(yù)計(jì)將在微信客戶端的下一版本被關(guān)閉，舊版本的iOS、安卓及其他版本的微信不受影響。具體以官方信息為準(zhǔn)。”微信團(tuán)隊(duì)發(fā)言人對第一財(cái)經(jīng)記者表示，“今后，建議用戶通過其他方式對公眾號或者表情藝術(shù)家表示支持，也可通過安卓版微信繼續(xù)進(jìn)行贊賞。”

北京達(dá)曉律所律師林蔚認(rèn)為，自帶IAP的App被強(qiáng)行下架并不少見。“已經(jīng)有數(shù)以萬計(jì)的App因?yàn)檫@個(gè)原因下架。微信因?yàn)槠涫袌龅匚?，所以扛到現(xiàn)在才妥協(xié)?！绷治祵Φ谝回?cái)經(jīng)記者表示。

林蔚進(jìn)一步向第一財(cái)經(jīng)記者指出，蘋果不允許應(yīng)用程序使用第三方支付的“霸王條例”屬于濫用市場支配地位，違反中國反壟斷法中有關(guān)“搭售”和“交易時(shí)附加不合理交易條件”等內(nèi)容。

達(dá)曉律所的研究報(bào)告指出：“根據(jù)AppStore審查指南的要求，所有的應(yīng)用程序都要在通過iTunes內(nèi)置的應(yīng)用內(nèi)購買來完成，包括一次性購買、注冊付費(fèi)以及應(yīng)用內(nèi)的支付，而不允許應(yīng)用程序內(nèi)部使用第三方支付購買應(yīng)用程序內(nèi)的內(nèi)容或者服務(wù)，其屬于典型的搭售蘋果的支付服務(wù)，而排除了其他第三方支付服務(wù)的行為?！?/p>

對此，林蔚表示：“蘋果公司在運(yùn)營AppStore某些經(jīng)營行為時(shí)，結(jié)合其在具體相關(guān)市場中的絕對優(yōu)勢地位，可能產(chǎn)生或已經(jīng)產(chǎn)生了對市場競爭秩序的不利影響。蘋果必須說明其行為的合理性，否則構(gòu)成犯法?！?/p>

先是鼓勵(lì)用戶使用二維碼打賞到下架贊賞功能，而對IAP機(jī)制視若無睹，除了出于用戶體驗(yàn)考慮之外，這被外界解讀為微信所釋放的“不妥協(xié)”的信號。

“這實(shí)質(zhì)上是利益的博弈。(蘋果這次是)很正常的措施，觸及底線了?！卑槙r(shí)代聯(lián)合創(chuàng)始人張翔對第一財(cái)經(jīng)記者說道。

目前，大部分的公眾號主要通過贊賞以及廣告兩個(gè)渠道獲得收入。取消贊賞功能之后對于一些未有廣告收入或者重度依賴內(nèi)容的中小型公眾號來說是一個(gè)打擊，但是對于部分品牌公眾號或者大V公眾號來說，打擊并不大。

“平常使用贊賞功能并不多，因此停了這部分功能對我們來說也并沒有什么影響。”一位品牌服飾公眾號主理人對第一財(cái)經(jīng)記者說道。

而一直傳言將要上線的付費(fèi)閱讀功能在蘋果新規(guī)下或許也將折戟，第一財(cái)經(jīng)就公眾號付費(fèi)閱讀功能上線一事詢問微信團(tuán)隊(duì)，未得到確切回應(yīng)。但是從蘋果目前強(qiáng)硬態(tài)度來看，近期上線公眾號文章付費(fèi)閱讀將意味著微信要妥協(xié)于IAP體制。

價(jià)值博弈

無論是對蘋果還是微信來說，贊賞收入的30%并不是一筆大數(shù)目，但確是彰顯背后實(shí)力的“原則問題”。

對于蘋果而言，微信占據(jù)大量用戶資源，但從來不與其進(jìn)行利益分成，在年初又推出小程序，侵入了蘋果“應(yīng)用”腹地，是一大隱患。而對于微信而言，贊賞功能原則上并沒有通過支付開啟新的功能，在這點(diǎn)上與蘋果的新規(guī)有一些出入，順從蘋果使用IAP，那在其他付費(fèi)模式上也將陷于被動(dòng)境地。

據(jù)悉，ApplePay入華已經(jīng)超過一年，但是在中國占有的市場份額仍然只有不到2%。根據(jù)易觀最新一期的市場占有率統(tǒng)計(jì)，支付寶、微信和QQ錢包占據(jù)了中國第三方移動(dòng)支付市場交易份額的90%以上。而蘋果在美國移動(dòng)支付的份額接近40%。

Gartner研究總監(jiān)沈哲怡對第一財(cái)經(jīng)記者表示：“ApplePay入華后的市場份額一直不理想，這次關(guān)閉微信打賞，很大一部分原因也是出于ApplePay的考慮。要蘋果開放平臺(tái)是相當(dāng)難的?！钡峭ㄟ^微信打賞的用戶入口還是相對有限的，為什么蘋果要拿微信打賞開刀?沈哲怡認(rèn)為，“或許這是少數(shù)幾個(gè)蘋果所能控制的微信的用戶接口?！?/p>

在不少公眾號上，掀起了“如果蘋果下架微信，你將會(huì)支持誰”的討論，討論的背后是蘋果與微信之間的博弈。

根據(jù)《2016微信數(shù)據(jù)報(bào)告》，截至2016年9月平均日登錄用戶達(dá)到7.68億，其中一半的用戶每天使用微信時(shí)長達(dá)90分鐘。在這組數(shù)據(jù)中大部分為21歲到55歲用戶群體。這也與蘋果手機(jī)用戶有交疊之處，80、90后同樣是蘋果手機(jī)的主要消費(fèi)人群。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，無論是蘋果下架微信還是微信主動(dòng)舍棄iOS系統(tǒng)對于雙方來說都是一個(gè)巨大的打擊。在中國區(qū)銷量下滑的前提下，蘋果不可能下架微信。

大部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為通過協(xié)商達(dá)到一個(gè)雙方滿意的平衡狀態(tài)是兩者目前的目標(biāo)，而微信在社交生態(tài)上的價(jià)值，為其贏得和蘋果談判的空間。

如果不與蘋果進(jìn)行利益分成，微信接下來不少服務(wù)功能將可能受到限制。據(jù)了解，目前，微信小程序上的“輕應(yīng)用”并不存在虛擬商品銷售，但小程序本身已經(jīng)受到蘋果關(guān)注?！靶〕绦蚴穷嵏残缘?，我相信蘋果和騰訊已經(jīng)談利益分配的問題?！睆埾鑼τ浾哒f道。

如果騰訊算是財(cái)大氣粗、能和蘋果叫板的公司，那么有一些小型的移動(dòng)應(yīng)用程序的中國開發(fā)者的勢力就比較薄弱了。就在本周，達(dá)曉律所已經(jīng)提出了要為小型的移動(dòng)開發(fā)者維權(quán)，用法律手段對蘋果公司在運(yùn)營應(yīng)用商店過程中的涉嫌違法和侵權(quán)行為，包括涉嫌濫用市場支配地位和違反國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)的法規(guī)、規(guī)章的行為提起民事訴訟或行政投訴，以保護(hù)移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)者、運(yùn)營者、消費(fèi)者的合法權(quán)益。

林蔚還表示：“很多小的開發(fā)者因?yàn)閾?dān)心一旦起訴會(huì)影響自己在蘋果商城的地位，甚至被下架，所以猶豫不決，不敢投訴，這也是我們律所出面的原因。”

不僅是中國，在歐盟、加拿大、日本、韓國、俄羅斯等地，蘋果都曾遭遇過反壟斷調(diào)查或者訴訟。即便在美國本土，蘋果商城也曾因?yàn)閴艛嘣诼?lián)邦巡回法院被提起集體訴訟。

恰如蘋果公司在公開回應(yīng)中表示，其對所有開發(fā)者一視同仁，蘋果商城生態(tài)對所有開發(fā)者的要求均是一樣的，包括微信這種已經(jīng)有8億用戶的App。無論是誰，公平原則一致，都不會(huì)開特例。