幾分鐘后,記者收到一條來(lái)自“優(yōu)醫(yī)島”的預(yù)約短信稱(chēng),要求記者付款,APP的付款頁(yè)面顯示“初級(jí)掛號(hào)導(dǎo)診費(fèi)(不含掛號(hào)費(fèi))420元”,記者支付后,接到就醫(yī)助理“張先生”的電話,稱(chēng)第二天下午該醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科有號(hào)。
“張先生”的電話再次撥打進(jìn)來(lái),卻變成了一位女士的聲音,她稱(chēng)墊付了50元掛號(hào)費(fèi),讓記者微信轉(zhuǎn)賬給她,又交代記者第二天自己去醫(yī)院的自助機(jī)取號(hào)。
9月5日下午,記者來(lái)到該知名三甲醫(yī)院,在自助機(jī)上順利取出預(yù)約號(hào)。蹊蹺的是,記者此次通過(guò)“北京掛號(hào)網(wǎng)”APP掛號(hào)之前,專(zhuān)門(mén)查看了該醫(yī)院的官方掛號(hào)APP,
顯示9月5日神經(jīng)內(nèi)科門(mén)診號(hào)“已掛滿(mǎn)”,為何“北京掛號(hào)網(wǎng)”的就醫(yī)助理能夠掛上號(hào)呢?
該醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們查看醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)后臺(tái),發(fā)現(xiàn)記者掛上的號(hào),其實(shí)是從114電話掛號(hào)那兒退回的一個(gè)號(hào),在該醫(yī)院的臨時(shí)放號(hào)時(shí)間放了出來(lái)。只
不過(guò)所謂“就醫(yī)助理”摸清了醫(yī)院的臨時(shí)放號(hào)時(shí)間,而一般的患者或家屬不清楚,造成了掛號(hào)網(wǎng)能夠在“掛滿(mǎn)”的情況下掛出號(hào)的假象。
退號(hào)從哪兒來(lái)?一名號(hào)販子稱(chēng),一部分是已掛號(hào)的患者因故退號(hào),另一部分則是他們此前搶的號(hào),在找到買(mǎi)主后退號(hào),然后又用買(mǎi)主信息刷新預(yù)約搶號(hào)。
有三甲醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,確實(shí)有類(lèi)似黃牛“占坑屯號(hào)”的情況。
平臺(tái)上注冊(cè)后可搶約派單
在線上黃牛鏈條中,“北京掛號(hào)網(wǎng)”、“優(yōu)醫(yī)島”等APP扮演著各自不同的角色。
“北京掛號(hào)網(wǎng)”等代掛號(hào)APP為用戶(hù)端,用戶(hù)(患者)預(yù)約掛號(hào),相當(dāng)于發(fā)起一個(gè)訂單,“就醫(yī)助理”在“優(yōu)醫(yī)島”APP上搶單,替用戶(hù)掛號(hào)。掛號(hào)成功后,平臺(tái)和就醫(yī)助理平分患者的服務(wù)費(fèi)。
蔣麗(化名)是北京掛號(hào)網(wǎng)的一名“就醫(yī)助理”,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)同仁醫(yī)院的號(hào)源。患者或家屬在“北京掛號(hào)網(wǎng)”預(yù)約掛號(hào)后,“優(yōu)醫(yī)島”APP平臺(tái)就向蔣麗派單。
蔣麗說(shuō),她用患者的京醫(yī)通搶號(hào),因此會(huì)向患者索取京醫(yī)通的手機(jī)驗(yàn)證碼;倘若患者沒(méi)有注冊(cè)京醫(yī)通,蔣麗就使用患者的身份證信息提前注冊(cè)好京醫(yī)通賬號(hào),方便搶號(hào)時(shí)使用。
每天早上7點(diǎn)到7點(diǎn)半,是蔣麗最忙的時(shí)候,因?yàn)橥梳t(yī)院早上7點(diǎn)放出當(dāng)天號(hào),她在這段時(shí)間使用京醫(yī)通搶號(hào),“現(xiàn)在我們也不去醫(yī)院排隊(duì),都在網(wǎng)上搶號(hào)。”
9月7日,記者以咨詢(xún)?cè)趺醋?ldquo;就醫(yī)助理”的名義致電“北京掛號(hào)網(wǎng)”客服,話務(wù)員向記者確認(rèn),成為“就醫(yī)助理”需在“優(yōu)醫(yī)島”APP上提交資料通過(guò)審核。
責(zé)任編輯:黃小群
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