5月15日,上海市民杜女士和另外幾名乘客當天一大早到了值機柜臺,卻被吉祥航空公司告知因為機票超售,沒有足夠座位不能登機,給予每人800元的賠償。
據(jù)澎湃新聞報道,吉祥航空當天值班的張經(jīng)理表示,5月15日上午7點35分,上海至深圳的HO1111航班,確實存在超售機票的情況。并稱這是一種營銷策略,且并不只是吉祥一家航空公司存在此類情況,對于當天因為超售而誤機的乘客,給予每人800元的賠償。
杜女士稱,她一個月前在網(wǎng)上購買了吉祥航空上海至深圳HO1111航班的機票,往返票價為2470元,并非特價機票。5月15日早上6點40分左右她趕到機場值機時,卻被告知由于航空公司超售,沒有座位了。
杜女士提供的訂票記錄顯示,她在近一個月前下單預定了該航班。當天上午因為吉祥航空超售機票,沒能上7點35分HO1111航班的一共有7人。其中兩人被航空公司的工作人員單獨帶走安排后續(xù)航班,還有3人乘坐9點55分的飛機飛往深圳。
至于當天一共超售了幾張機票,張經(jīng)理表示自己并不清楚,稱會安排相關部門人員和記者對接回應。截至記者發(fā)稿,吉祥航空官網(wǎng)、官微均未對此事做出回應。
責任編輯:林晗枝
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