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原標(biāo)題:自查 | 你的快遞包裹可能有一個重要變化,發(fā)現(xiàn)了嗎?

本文來源:央視新聞移動網(wǎng)

雙“十一”即將到來,快遞業(yè)又將迎來一波高峰。而最近不少網(wǎng)購一族發(fā)現(xiàn),一些快遞公司對個人信息進行了加密處理,讓個人信息不再隨著快遞包裹“裸奔”。

多家快遞公司推“隱私面單”

在一家快遞網(wǎng)點,記者看到快遞員將寄件人和收件人信息輸入設(shè)備后,直接打印出一張快遞單。在原本顯示寄件人信息的位置,只顯示了一個數(shù)字編號,而收件人的電話號碼,也用星號對中間四位數(shù)字進行了加密。

你的快遞包裹可能有一個重要變化,發(fā)現(xiàn)了嗎?

和傳統(tǒng)快遞面單“一目了然”相比,個人信息加密后,快遞員在配送過程需要額外配備查詢收件人信息的手持終端機。只有用手持終端機掃描快遞單上的條形碼,才能獲取完整電話號碼,然后直接用終端設(shè)備撥打電話聯(lián)系收件人。

快遞員:

習(xí)慣的情況下,我們的時間和效率都會提高。比如說以前,平時兩個小時派完我的件,現(xiàn)在一個半小時就可以了。

目前順豐的“隱私面單”僅限于先付款的用戶。此外菜鳥網(wǎng)絡(luò)也聯(lián)手EMS、百世快遞等,共同推動使用“隱私面單”。京東快遞則推出了同樣具有隱私保護作用的“微笑面單”。

你的快遞包裹可能有一個重要變化,發(fā)現(xiàn)了嗎?

京東物流配送終端管理部負責(zé)人 梅桂學(xué):

之前微笑面單我們只是用了一個“*”,隱藏客戶信息,現(xiàn)在我們使用一個微笑的笑臉符號,從目前推廣的情況看,客戶的評價還是不錯的。

據(jù)了解,快遞“隱私面單”已在多家快遞企業(yè)實行,消費者不用特別要求,也無需多花費用,就可以使用。與此同時,紙質(zhì)面單也并未完全退出,仍處于過渡階段。

專家:體現(xiàn)快遞行業(yè)進步

此前,注有收寄件人詳細個人信息的快遞面單,曾引發(fā)一系列關(guān)于個人隱私泄露的爭議。專家表示,雖然隱私面單也是有利有弊,但這體現(xiàn)了快遞行業(yè)的進步。

專家認為,隱私面單只有快遞員通過系統(tǒng)才能看見,很大程度地規(guī)避了個人隱私泄露的風(fēng)險。但是對于代收的人來說還是會有一點弊端。

你的快遞包裹可能有一個重要變化,發(fā)現(xiàn)了嗎?

中國物流學(xué)會常務(wù)理事 徐勇:

它的不利的地方是當(dāng)別人代收的時候,他不知道是誰或者名字不清楚,他也不知道電話是誰,不便于聯(lián)系。

雖然快遞行業(yè)正在推廣使用電子面單,但對隱私面單,國家層面尚未對此進行規(guī)范。專家表示,多家快遞企業(yè)自主研發(fā)和使用隱私面單,體現(xiàn)了對客戶隱私保護的重視,也是行業(yè)趨勢的一種體現(xiàn)。

你的快遞包裹可能有一個重要變化,發(fā)現(xiàn)了嗎?

中國物流學(xué)會常務(wù)理事 徐勇:

安全方面是一個很大的進步,會更加加快(快遞行業(yè))信息化的步伐。對消費者來說,這樣有利于他們接受實名制。

監(jiān)制/楊繼紅  主編/王興棟

責(zé)任編輯:肖舒

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