日本大阪當?shù)貢r間7月16日,由微信支付與阪急阪神百貨店聯(lián)合打造的中國境外首家智慧旗艦百貨,在大阪阪急百貨店梅田總店正式發(fā)布。
除了全店接入微信支付以外,阪急阪神百貨店借力以小程序為代表的微信智慧生態(tài),實現(xiàn)對中國游客全消費歷程的服務升級。本次合作標志著微信支付跨境支付業(yè)務在日發(fā)展獲得又一加速度。
7月18日,微信團隊亦將前往東京舉辦2019微信公開課東京站活動,與近兩百位日本品牌高管、營銷負責人、微信支付服務商伙伴共同探索微信智慧生態(tài)在赴日中國游客營銷中潛力無窮的商業(yè)價值。
活用小程序,解決中國游客在日消費痛點
100萬個小程序,2億日均用戶,微信小程序生態(tài)已經(jīng)悄然成熟,用戶習慣逐漸養(yǎng)成。“無需安裝、即用即走”的小程序,在流量大、單位停留時間短、需求多樣化的旅游、購物休閑場景,是消費者服務智慧升級的萬能鑰匙。
阪急阪神百貨公司充分整合微信生態(tài)能力,針對中國游客有的放矢地推出四大便捷小程序,“碼”上解決中國游客消費歷程中的各種需求:“智能品牌檢索小程序”提供中文智能導覽、智能品牌檢索等服務,幫助游客快速定位興趣商戶; “自助點餐小程序”將為游客提供中文點餐及微信支付服務,實現(xiàn)點餐語言零障礙;通過“阪急化妝品預約”美妝預購小程序,游客可以提前下單預定美妝產(chǎn)品,現(xiàn)場提貨即走,告別冗長的排隊環(huán)節(jié);“阪急阪神百貨店VIP會員”小程序則打通了阪急阪神百貨公司會員識別系統(tǒng),中國消費者只需掃碼即可體驗實現(xiàn)積分、優(yōu)惠折扣、退稅綠色通道等會員禮遇,從此告別傳統(tǒng)實體會員卡的束縛。
除了一系列定制小程序帶來的便捷外,中國游客在阪急阪神百貨店還能夠掃碼通過“境外游禮包”小程序獲取專屬優(yōu)惠券、超優(yōu)匯率券等優(yōu)惠,并可通過“騰訊退稅通”微信掃碼實時退稅。
阪急阪神百貨店社長荒木直也先生在發(fā)布會上表示:深度連接中國客群,為其提供便捷、貼心的服務,是阪急阪神百貨實現(xiàn)營銷突破的關鍵。我們很高興能夠與微信支付合作打造智慧旗艦百貨,借助微信生態(tài)的社交與營銷能力,為中國游客提供一流的服務和完善的購物體驗。”
騰訊公司微信支付副總裁李培庫先生表示:“阪急阪神百貨先進的顧客服務理念,與微信支付關注用戶全消費歷程體驗升級的產(chǎn)品策略不謀而合。本次智慧旗艦百貨的發(fā)布,將成為全球百貨業(yè)智慧轉(zhuǎn)型的標桿。“
一年間接入門店數(shù)增長665%,微信支付在日取得跨越式發(fā)展
2019年6月數(shù)據(jù)顯示,微信支付在日本接入門店數(shù)量同比增長665%,覆蓋了日本市場主流藥妝店、便利店和眾多餐飲連鎖,交易筆數(shù)同比增長108%。
微信支付眾多行業(yè)解決方案優(yōu)秀樣本,如“境外首個智慧旗艦機場”北海道新千歲機場、“全球第100家智慧旗艦店”唐吉訶德藥妝店、“境外首個智慧旗艦樂園”富士急樂園,以及本次發(fā)布的“境外首家智慧旗艦百貨”阪急阪神百貨店,為日本市場帶來了“不止于支付”的更多智慧商業(yè)升級可能,取得日本商業(yè)社會的廣泛認可。
目前微信支付擁有8億綁卡用戶并已合規(guī)接入超過49個境外國家和地區(qū),支持16個幣種直接交易。以微信支付為核心的“智慧生活解決方案”覆蓋數(shù)百個行業(yè),線下門店數(shù)千萬,輸出了大量智慧商業(yè)解決方案優(yōu)秀樣板,為海外商業(yè)注了前所未有的創(chuàng)新動能。微信支付將持續(xù)推進“生態(tài)出海”戰(zhàn)略的落地,幫助服務商與境外商戶達成持續(xù)雙向溝通,快速移植中國智慧生活模式,為中國游客提供更便捷的消費體驗。
責任編輯:莊婷婷
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