周寧縣：心系群眾事 服務(wù)送上門

東南網(wǎng)8月31日訊（福建日報記者 單志強 通訊員 魏知秋 黃起青）習(xí)近平總書記在福建考察時強調(diào)，要把各領(lǐng)域基層黨組織建設(shè)成為堅強戰(zhàn)斗堡壘。

黨員巷長、黨員樓棟長、黨員網(wǎng)格員……在周寧縣，有這樣一群黨員，他們當(dāng)好“服務(wù)員”，以實際行動為民辦實事。近年來，周寧縣將“近鄰”作為黨建引領(lǐng)基層治理的重要理念，探索利用“兩長一員”管理模式，打造立體基層治理格局，讓群眾擁有實實在在的獲得感幸福感安全感。

黨員巷長 為好生活好鄉(xiāng)村助力

走進周寧縣禮門鄉(xiāng)星村，一排排民房五彩斑斕，一條條巷道干凈整潔。星村黨支部副書記陳龍清作為二巷巷長，每天都會在所負責(zé)的巷道走上兩三趟，收集村民的意見建議。

星村是個典型的造福新村，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理難度大。

為了改變“村干部忙得團團轉(zhuǎn)，普通黨員沒事干”的局面，星村試水黨員巷長制度，以巷道為界，設(shè)立服務(wù)網(wǎng)格，按照“就近便利、自愿報名、組織考察”原則，推選出9名群眾基礎(chǔ)好的黨員擔(dān)任黨員巷長，配合黨支部開展政策宣傳、民意收集、糾紛調(diào)解、健康醫(yī)療、治安巡查等，基本形成“星村黨支部—黨員巷長—聯(lián)系戶”的服務(wù)群眾工作體系。目前，星村黨支部9名黨員巷長共聯(lián)系256戶。

“之前，鄰里間起了摩擦，也不知道要找誰處理，小問題一吵就成了大矛盾。現(xiàn)在找黨員巷長，問題能得到合理公正解決。”星村村民謝冬梅說。

不僅如此，黨員巷長還通過組建黨員先鋒隊，帶頭清理門前屋后的柴火、建筑垃圾等雜物，挨家挨戶到群眾家中宣傳，引導(dǎo)村民做好“門前三包”。

據(jù)介紹，接下來，星村黨支部還將定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高黨員巷長聯(lián)系服務(wù)群眾能力，制定評優(yōu)評先機制，督促黨員巷長在工作的勤、細、實上多下功夫，成為環(huán)境更美、服務(wù)更佳、氛圍更好的明星村。

黨員樓棟長 精細化服務(wù)送上門

在農(nóng)村，有橫向到邊的黨員巷長；在縣城小區(qū)，有縱向到底的黨員樓棟長。

“誰家孩子讀幾年級，誰家老人腿腳不方便，我可都一清二楚。”在周寧縣獅城鎮(zhèn)長安社區(qū)白灰樓，一單元的黨員樓棟長劉友琴自信地說。

去年，獅城鎮(zhèn)積極探索社區(qū)治理新模式，搭建“社區(qū)+樓棟長+居民”共建共治平臺，在長安社區(qū)、城西社區(qū)試點設(shè)立黨員樓棟長，實現(xiàn)黨員認(rèn)領(lǐng)樓棟、網(wǎng)格管理到樓棟，讓居民體會到有溫度的黨建。

“以前群眾遇到問題都是到社區(qū)找干部，但社區(qū)管轄內(nèi)容過多、工作量大，有時候解決問題沒有那么及時。”長安社區(qū)黨支部書記龔小英說，“現(xiàn)在有了樓棟長，以往需要到社區(qū)解決的問題，很多就近就能解決。”

便民全方位，服務(wù)無死角。在長安社區(qū)，像劉友琴這樣的樓棟長共有8名，分布在8個不同樓棟，為群眾提供零距離、精細化服務(wù)，解決群眾實際困難。

“有了樓棟長后，樓道燈壞了我們在群里說一聲，樓棟長會立即聯(lián)系工人維修；哪里臟了，樓棟長帶著大家一起打掃……現(xiàn)在小區(qū)越變越好，鄰里也越來越和諧。”長安社區(qū)白灰樓居民張詩熙說。

黨員網(wǎng)格員 大小事第一時間處理

實行黨員網(wǎng)格員工作機制，則讓服務(wù)向縱深方向延伸。

在獅城鎮(zhèn)中興社區(qū)，每天下班后，黨員郭新華都會到東市路附近溜達，及時了解群眾訴求，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，并宣傳疫情防控知識，勸導(dǎo)應(yīng)接種疫苗人員主動接種。

郭新華是周寧縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局工作人員，對東市路比較熟悉。今年2月，他又多了一重身份——東市第五網(wǎng)格員，服務(wù)著網(wǎng)格片區(qū)內(nèi)的92戶群眾324人。

“接種疫苗是目前最經(jīng)濟最有效的防控手段。”面對部分群眾對接種新冠疫苗的不理解，郭新華總是耐心勸導(dǎo)，細心解釋。他所負責(zé)管理的網(wǎng)格片區(qū)，除部分不適合接種的群眾，其余均接種了新冠疫苗。

郭新華是獅城鎮(zhèn)眾多網(wǎng)格員之一。近年來，獅城鎮(zhèn)積極推行“黨建+網(wǎng)格化”管理模式，以鎮(zhèn)、社區(qū)、村三級管理格局為核心，劃分196個網(wǎng)格，結(jié)合打造智慧社區(qū)，初步實現(xiàn)“居民點單+社區(qū)派單+網(wǎng)格員接單”的服務(wù)模式，真正做到為民、惠民、便民、安民。

“網(wǎng)格化工作開展以來，各村（社區(qū)）的網(wǎng)格員對群眾的大事小事都能夠第一時間進行處理，真正做到多元化、精細化、個性化服務(wù)。通過兩年運行，網(wǎng)格員為民辦實事的能力和水平得到提高，也讓黨建工作向縱深推進。”獅城鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員施文炤說。