漳州全面推行水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”改革

“太方便了！只要網(wǎng)上填寫申請表單，就能聯(lián)合報裝、一鍵搞定。”近日，龍文區(qū)城市建設開發(fā)中心工程部職員吳藝翔通過網(wǎng)上辦事大廳水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”服務窗口，提請漳州市第九中學消防系統(tǒng)維修改造，市住建、水務相關工作人員次日便一同來到施工現(xiàn)場就所涉管道等情況進行聯(lián)合勘查。項目審批完成僅用時4個工作日，讓吳藝翔不住感嘆政務服務效率之高。

今年來，漳州市全面推行水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”改革，通過一表申請、一網(wǎng)通辦、聯(lián)合踏勘、限時接入，將涉及水、電、氣、網(wǎng)等業(yè)務領域的14個相關辦理事項整合為“一件事”并聯(lián)審批，把申請材料從最多83份精簡至23份，辦結(jié)承諾期限從46個工作日壓縮至17個工作日，實現(xiàn)政務服務事項提速增效。截至8月底，全市已累計辦理完結(jié)67個項目的水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”事項，實現(xiàn)申報流程零跑腿，一次提交材料、一站集成辦結(jié)。

水電氣網(wǎng)是工程建設項目中的必備環(huán)節(jié)。聯(lián)合報裝改革前，企業(yè)申請報裝水電氣網(wǎng)等相關設施，需要分別向住建、水務、電網(wǎng)、燃氣和公路等所涉部門提交申請，現(xiàn)場勘查也是部門各自行動，無形中增加了審批時長和群眾負擔。今年2月，省住建廳等六部門聯(lián)合印發(fā)《福建省水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”集成套餐服務工作方案》。市住建局作為該項工作的牽頭部門，積極推動漳州市水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”上線運行。

要實現(xiàn)多事項聯(lián)辦，部門之間如何從“各自為陣”轉(zhuǎn)向“聯(lián)合作戰(zhàn)”？

“我們利用行政服務中心平臺建立了部門聯(lián)合勘查機制，梳理整合工程建設‘一件事’套餐涉及的市政設施建設類審批、供水報裝、排水許可、供電報裝、燃氣報裝、網(wǎng)絡報裝等多個公共服務事項報裝流程，依托地市工程建設項目審批管理系統(tǒng)開展集成式辦理，讓多事項業(yè)務從‘串聯(lián)’改為‘并聯(lián)’。”市住建局相關負責人說，企業(yè)在集成化辦理平臺提交辦事材料后，市工程審批系統(tǒng)會出具相應部門接入工單，各業(yè)務部門聯(lián)合勘查、辦結(jié)后需及時上傳辦結(jié)工單，各類報裝及紅線外工程并聯(lián)審批信息及進度將第一時間反饋到大數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)“網(wǎng)上辦事大廳—水電氣單位—用戶端”數(shù)據(jù)無縫連接，報裝流程更加規(guī)范、透明、高效。

水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”改革實施后，市住建局還及時整合聯(lián)辦業(yè)務所需材料，編制《水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事辦事指南》及《水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事流程圖》，進一步明確辦事標準，為申請人提供“一件事”一次性告知服務。同時，市住建局利用“雙聯(lián)動”機制，主動靠前服務，在各項目啟動之初便主動聯(lián)系建設單位開展精準宣傳，積極引導建設單位依需將水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝放到施工前或與施工許可證申請同時進行，為項目建設節(jié)省下可觀的時間成本。

對于可通過系統(tǒng)平臺在線獲取的證照材料，漳州市水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”均可進行線上獲取，無需申請人提供，真正做到“隨到隨辦、零證辦理”。“根據(jù)供排水、供電、燃氣、網(wǎng)絡報裝規(guī)定，可采取容缺受理的事項我們在‘一件事’聯(lián)辦中也予以保留執(zhí)行，進一步方便群眾，解決企業(yè)‘多頭跑、折返跑’等問題，全面構建便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務體系。”市住建局相關負責人表示。

目前，省網(wǎng)上辦事大廳已正式上線漳州市水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”服務窗口。下階段，漳州市將對聯(lián)合報裝業(yè)務進行優(yōu)化升級，不斷提高企業(yè)群眾的認可度和滿意度，全力打造“高效辦成一件事”特色品牌。（記者 蔡柳楠 實習生 陳可怡 通訊員 趙志遠 羅雪英）