漳州“非接觸式”辦稅服務拓至226項

一段時間以來，漳州市稅務局積極推廣“非接觸式”辦稅服務模式，打造“窗口通辦、網(wǎng)上快辦、自助隨辦”的納稅服務新格局。目前，“非接觸式”辦稅服務事項已拓展至226項，其中，12項為福建省特有，涉及稅費申報、稅收減免、證明開具、申請退稅、稅務行政許可等業(yè)務，切實為納稅人、繳費人提供了安全、高效、便利的服務。

去年以來，漳州市稅務局對辦稅服務廳進行改造轉型升級，取消前臺辦稅窗口，建立電子稅務局服務區(qū)，辦稅服務從“面對面”柜員式到“肩并肩”輔導式。新辦稅方式就是在辦稅廳只保留適量的VIP服務窗口或創(chuàng)建VIP服務室，用于受理未能網(wǎng)辦的涉稅事項或接待網(wǎng)辦有困難的納稅人，而其他窗口人員從柜臺內走出來，在辦稅廳引導納稅人、繳費人實現(xiàn)涉稅涉費事項“非接觸式”辦理，并為殘疾人和老年人等特殊群體開通“綠色通道”。

據(jù)統(tǒng)計，本月我市的網(wǎng)上申報率達到99.31%，線上發(fā)票領用率達到98.57%，線上專票代開率達到97.27%，線上涉稅事項辦理率達到94.65%。（記者 吳麗燕 通訊員 林藝敏）