社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家：開(kāi)展政策咨詢 舉辦宣講座談

開(kāi)展社保政策咨詢活動(dòng)，舉辦社保政策宣講會(huì)和座談會(huì)，面對(duì)面為群眾講解政策……11月15日至21日，廈門人社部門在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展廈門市2024年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng)，將最新的社保政策解讀和暖心的社保經(jīng)辦服務(wù)體驗(yàn)送到群眾身邊。

活動(dòng)期間，全市累計(jì)開(kāi)展社保政策咨詢宣講活動(dòng)近60場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料達(dá)萬(wàn)余份，線下面對(duì)面宣傳活動(dòng)覆蓋人群近萬(wàn)人。通過(guò)各級(jí)各類媒體平臺(tái)推送社保政策、活動(dòng)介紹相關(guān)推文31條，圍繞漸進(jìn)式延遲法定退休年齡政策開(kāi)展1場(chǎng)“在線訪談”直播活動(dòng)。

11月18日，市社保中心聯(lián)合各區(qū)社保中心組織企業(yè)、居民代表實(shí)地參觀市政務(wù)服務(wù)中心人社綜合事務(wù)大廳，詳細(xì)介紹“一件事”操作流程、“五個(gè)辦”人社服務(wù)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，企業(yè)、居民代表還與人社虛擬數(shù)字人和機(jī)器人交流互動(dòng)，了解“數(shù)智化”社保經(jīng)辦服務(wù)。

今年，市人社部門首次通過(guò)“社銀合作”模式，將24項(xiàng)人社相關(guān)便民服務(wù)拓展到銀行網(wǎng)點(diǎn)及自助機(jī)辦理。在“社銀合作”建行網(wǎng)點(diǎn)，市社保中心組織企業(yè)、居民代表零距離體驗(yàn)“就近辦”服務(wù)。

此外，全市還組織開(kāi)展各種形式的“算一算”便民服務(wù)，依托社保規(guī)劃人才團(tuán)隊(duì)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)窗口為群眾提供量身定制的社保規(guī)劃個(gè)性化服務(wù)，讓社會(huì)保險(xiǎn)政策待遇“看得懂算得清”。

（廈門日?qǐng)?bào)記者 何無(wú)痕）