就餐實(shí)名登記,請您別怕麻煩
廈門的餐廳、飯館陸續(xù)開放堂食,多數(shù)餐館和顧客積極配合防控要求
海西晨報訊(記者 郭欽轉(zhuǎn) 張玲玲 見習(xí)記者 李梓瑩)餐桌間距應(yīng)保持在1.5 米以上,顧客間隔應(yīng)保持在1米以上;各餐飲單位要測量入店人員體溫,建立用餐顧客可追溯臺賬,臺賬必須登記至少 1 名就餐顧客的姓名和聯(lián)系方式……
2月24日,廈門市應(yīng)對新冠肺炎疫情工作指揮部疫情防控組發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情期間餐飲行業(yè)管理、防止疫情傳播的通知》(以下簡稱《通 知》),為廈門餐飲行業(yè)的疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了明確的指導(dǎo)和保障。
一周過去了,各餐飲企業(yè)運(yùn)營的現(xiàn)狀怎么樣?對于《通知》要求的執(zhí)行情況如何?記者兵分多路,對廈門的部分餐館、食堂開展了調(diào)查。
走訪
多數(shù)連鎖餐廳都能執(zhí)行相關(guān)要求
隨著《通知》的發(fā)布,廈門的各大連鎖餐飲企業(yè)陸續(xù)恢復(fù)了堂食業(yè)務(wù),一些餐館的客流也在逐漸增加。記者現(xiàn)場了解到,多數(shù)的連鎖餐飲企業(yè)都能認(rèn)真執(zhí)行用餐間隔、顧客實(shí)名登記的相關(guān)要求。
SM城市廣場的電臺巷火鍋店是較早開放堂食的餐廳之一,近日的晚餐期間,顧客甚至需要等位。記者在該店采訪時看到,店外還有9桌的客人正在等待叫號,在店員的安排下,即使在等待的顧客也按要求做到了間隔1.5米。顧客進(jìn)店前,都進(jìn)行了體溫測量和信息登記。此外,餐廳還要求每桌的用餐人數(shù)不能不超過3人。
在寶龍一城的姜虎東白丁烤肉店,為了達(dá)到用餐間隔1.5米的要求,店內(nèi)的座位安排也做了一些調(diào)整,能夠接待顧客的數(shù)量有所減少。“因?yàn)榭救獾甑耐赓u不好做,自從餐廳開放堂食之后才慢慢恢復(fù)過來。”店員小廖表示,即使顧客變多了,他們也要控制桌數(shù),畢竟安全才是最重要的。
不過記者發(fā)現(xiàn),一些已經(jīng)開放堂食的街邊小餐館,并未實(shí)行顧客的實(shí)名登記,也少有人堂食。
影響
多數(shù)顧客能積極配合實(shí)名登記
采訪中,記者并未遇到有顧客不配合間隔用餐或者信息登記的情況,廈門市民對于《通知》要求的配合度很高。
昨日中午,在廈門真豪佳(江頭美食城店),顧客在柜臺點(diǎn)餐前,都能主動填寫表格,登記個人信息。“不會麻煩,就寫一下,也算對自己負(fù)責(zé),對在同一家餐廳用餐的人負(fù)責(zé)。”一位顧客表示。
“雖然被要求登記、測體溫,我覺得可以理解,畢竟為了自己和他人的健康著想。”在前埔南區(qū)的一家閩南豬腳飯餐館,一名陳姓食客拿到餐后主動與其他人間隔坐,他告訴記者,他自己不愛煮飯,大部分時間都是叫外賣或去餐館吃。最近開放堂食以來,他覺得方便了很多。
“其實(shí)就餐登記不太會影響我們的生意,反而對我們有好處。”尊寶披薩店的店員告訴記者,他們的訂單以外賣為主,堂食顧客只是很少的一部分。
不足
餐企缺乏力量實(shí)現(xiàn)有效登記
記者在走訪中看到,多數(shù)餐館都準(zhǔn)備有用于客戶登記的表格,格式并不統(tǒng)一,內(nèi)容項(xiàng)目主要是就餐時間、顧客姓名、聯(lián)系方式,基本上符合《通知》的要求,少部分餐館還增加了“就餐桌號”一欄。
登記工作主要是由就餐顧客自己填寫,從現(xiàn)有的登記表格看,上面的字跡各異,有一些難以辨識,甚至有個別登記的手機(jī)電話號碼只有10位數(shù)。
上面登記的姓名是否就是餐顧客的真實(shí)姓名?電話是否能夠打通?各餐飲企業(yè)大都表示以他們的力量難以做到核實(shí)。
“這只能靠顧客的自覺了。”一家餐館的工作人員表示,目前,顧客已經(jīng)很配合餐廳的疫情防控工作了,但餐廳方面很難對顧客提出強(qiáng)制性的要求。
創(chuàng)新
部分連鎖餐廳用上“掃碼”登記
昨日中午,記者在廈門本土餐飲連鎖餐廳宴遇(萬象城店)看到,該店在餐廳門口擺放了一個“安心用餐”二維碼,顧客用手機(jī)掃一掃,就能自動進(jìn)行身份識別完成就餐實(shí)名登記。
更重要的是,通過該方式登記的信息可以更好地和廈門新冠肺炎監(jiān)控溯源系統(tǒng)其他模塊(如入廈登記、廈門健康碼等)聯(lián)動應(yīng)用,促進(jìn)廈門疫情聯(lián)防聯(lián)控整體工作開展。
據(jù)了解,依托“i廈門”實(shí)名認(rèn)證體系和廈門市新冠肺炎監(jiān)控溯源系統(tǒng),這是一個為各餐飲單位提供的免費(fèi)解決方案。各餐飲單位可根據(jù)需要自愿通過“家住廈門”或“廈門市民卡”微信公眾號申請使用。該方案還可應(yīng)用于商場、超市、電影院等各類人流量密集場所。
自2月27日推出以來,目前全市已有百余家餐飲企業(yè)提出申辦需求。
責(zé)任編輯:趙睿
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