廈門將對住宅小區(qū)物業(yè)服務開展星級評定

廈門將對住宅小區(qū)物業(yè)服務開展星級評定

東南網(wǎng)12月31日訊（海峽導報記者 黃麗彬 沈華鈴）明年起，廈門將對住宅小區(qū)物業(yè)服務開展星級評定，根據(jù)服務水平評出一星級到五星級。

昨日上午，廈門市十五屆人大常委會舉行第三十次會議，廈門市建設局局長陳錦良在會上作《廈門市人民政府關于“完善業(yè)主大會和業(yè)委會制度，提升廈門物業(yè)管理工作水平”的議案辦理情況的報告》。他表示，鑒于目前物業(yè)行業(yè)在準入門檻、信用管理、行業(yè)自律和行政監(jiān)管等方面，仍有不少問題有待加強，廈門市正采取住宅小區(qū)物業(yè)服務星級評定、物業(yè)行業(yè)信用評價等手段，加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管。

每年對物業(yè)服務開展星級評定

記者了解到，《廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務質量星級評定管理辦法》(以下簡稱《辦法》)將于明年1月1日起施行，全市住宅小區(qū)物業(yè)服務設定為五個等級，最低一星級，最高五星級。

按照《辦法》，廈門市將以街（鎮(zhèn)）、社區(qū)為主，每年組織對全市住宅小區(qū)開展星級評定，并將星級評定與物業(yè)企業(yè)、項目經(jīng)理的信用評價掛鉤。首次申報物業(yè)服務星級評定的項目，考評分值實行百分制，其中專家評分占70%，街(鎮(zhèn))評分占30%。經(jīng)初評達到一星級至三星級的物業(yè)項目，由項目所在地街(鎮(zhèn))報區(qū)物業(yè)主管部門予以評定。經(jīng)初評達到四星級、五星級的，由區(qū)物業(yè)主管部門進行復評，并將復評結果報市物業(yè)主管部門予以評定。經(jīng)公示無異議后，將頒發(fā)星級評定銘牌。星級評定銘牌應當置于物業(yè)項目醒目處，接受業(yè)主監(jiān)督，單位或個人不得擅自變動懸掛張貼位置。

兩次被評一星級，建議重新選聘

對評定等級為四星級及以上的，由村(居)民委員會優(yōu)先推薦參與各類評優(yōu)評先活動；對評定等級為一星級及物業(yè)服務不達標的，將增加日常監(jiān)督頻次，責令物業(yè)企業(yè)限期改正；對連續(xù)兩次年度星級評定為一星級及不達標的，區(qū)物業(yè)主管部門可向物業(yè)服務委托方發(fā)提醒函，建議重新選聘物業(yè)。值得一提的是，全市住宅小區(qū)物業(yè)服務質量星級評定實現(xiàn)每年全覆蓋。星級評定原則上應當于每年上半年完成，其中評選四星級、五星級的可延長至每年7月底前完成。

據(jù)介紹，下一步，廈門市政府還將在星級評定及信用評價的基礎上，研究制定物業(yè)管理招投標機制，推動住宅項目采用電子化方式在統(tǒng)一的平臺公開招投標，促進物業(yè)市場形成優(yōu)勝劣汰的良好氛圍。建立業(yè)委會委員信用管理體系，設立業(yè)委會委員“紅黑榜”，并將信用評價結果推送至委員所在單位，對被列入“紅榜”的委員通報表揚，并在評優(yōu)評先中予以優(yōu)先考慮；對被列入“黑榜”的委員進行公示，并由業(yè)主大會決定是否終止該委員資格，進一步加強業(yè)委會監(jiān)管，規(guī)范業(yè)主自治機制。