泉州交通部門多措并舉應對“五一”旅游高峰

泉州交通部門多措并舉應對“五一”旅游高峰

全力保障假日出行

在古城穿梭的“小白”成為一道風景

為應對即將到來的“五一”假期出行高峰，泉州市交通運輸局、泉州交發(fā)集團權屬企業(yè)及主要運輸企業(yè)將在全市投用旅游客運車輛808輛、公交車3086輛、出租車約2萬輛（巡游出租車2477輛、網(wǎng)約車1.7萬輛）。另外，儲備300輛出租車（巡游車100輛、網(wǎng)約車200輛）、25輛客運車輛作為應急運力，用于疏解重點景區(qū)、重要交通樞紐密集抵達的旅客，保障旅客快速接駁疏散。同時，有關部門將加大交通執(zhí)法力度，全力保障市民及旅客出行。

公交

開通臨時接駁專線 增加班次延長服務時間

“五一”旅游高峰期間，泉州公交集團擬開通4條臨時公交接駁專線，即由九日山至洛陽橋公園的泉州古城至周邊世界遺產(chǎn)點的世界遺產(chǎn)公交線路；博物館、西湖環(huán)線停車場接駁線；古城南側、西側停車場接駁線；漁人碼頭、東海門第停車場—蟳埔環(huán)線。

當前服務泉州火車站的常規(guī)公交線路有：2、3、17、22、33、39、45、K1、K6、X1、201、202、203、K208、K507、K602、K901等17條，為方便旅客乘車，公交集團將保持與泉州站的應急聯(lián)系機制。作為日常最晚駛離動車站的3路（末班時間23:40），節(jié)日期間，該線路將實時了解客流動態(tài)，配合泉州站做好末班疏運工作，確保所有乘客走得及時、走得安全、走得有序。同時，4月28日下午、5月3日下午將加強泉州站公交線路的班次投入。

此外，為滿足市民群眾及游客的出行需求，“五一”期間公交集團將根據(jù)客流情況，合理分時段加密“小白”車次，擬投入運力30部。在服務時間上，將由原來的22：00延遲至22：30。同時，對公共自行車“小黃人”和公共電單車“小橙”安排專人進行網(wǎng)格化管理，實時監(jiān)控各自區(qū)域內(nèi)的場站停車用車情況，根據(jù)現(xiàn)場人流狀況，及時安排作業(yè)車輛進場調撥。

出租車和客運

組織應急運力 靈活調配疏散旅客

“五一”期間，泉運集團將籌措旅游客車25部、出租車40部作為應急響應運力。結合節(jié)日期間客流高峰期分布特點，節(jié)前在客運中心汽車站和泉州北站現(xiàn)場派駐旅游車輛，作為應急疏運儲備運力；同時關注泉州火車站和泉州晉江國際機場的出站客流，靈活調配出租車進站候客。

據(jù)悉，泉州市出租車協(xié)會專門成立特定節(jié)假日應急運力保障指揮部，指揮協(xié)調督促各企業(yè)車輛正確執(zhí)行保障任務，并從協(xié)會各分公司抽調百余臺巡游出租車及優(yōu)秀駕駛員組成應急運力保障車隊。

出租汽車協(xié)會會長董龍輝表示，假期期間，如出現(xiàn)客流劇增而候客車輛減少、旅客大面積滯留的情況時，便會啟動應急保障預案。第一預案就是所有應急保障車輛應盡可能迅速向火車站靠攏，執(zhí)行支援應急疏散旅客任務。當應急保障車輛無法滿足執(zhí)行疏散旅客任務時，會啟動第二預案，即通知各企業(yè)組織可調動運力，全力支援參與執(zhí)行應急疏散旅客任務。

交通樞紐站 制定應急組織預案 加強場站秩序維護

根據(jù)火車站提供的預購票數(shù)據(jù)研判，“五一”將迎來旅客高峰，日均旅客出入站將達到10萬人次左右。為此，泉州路運交通樞紐投資有限公司制定應急組織預案，增配保安力量，加強場站秩序維護，組織員工熟悉應急預案方案，保障旅客疏運暢通。

為增強泉州火車站綜合交通樞紐站重點區(qū)域應對各種突發(fā)事件的應急快速反應及綜合處置能力，4月26日，該公司將開展路運公司反恐防暴、消防及緊急疏散應急處置演練，加強聯(lián)動機制，維護場站秩序，確保樞紐站“五一”期間安全、有序、穩(wěn)定。

同時，加強值班值守、增加志愿者，為旅客進行咨詢和幫扶服務，加強對網(wǎng)約車停車場、出租車運營區(qū)、風雨連廊、地下室等重點區(qū)域重點部位的秩序管理和客流疏導，減少旅客聚集。

執(zhí)法保障 

嚴懲違法違規(guī)行為 投訴舉報可撥12328

4月23日，市交通運輸局向全市出租汽車駕駛員發(fā)出文明規(guī)范服務的倡議書，倡導出租車駕駛員誠信合規(guī)運營、熱情禮貌待客、安全有序行車，努力將出租汽車打造成“宋元中國·海絲泉州”城市品牌形象的明信片。

根據(jù)安排，從4月28日至5月3日，市交通運輸局、市出租汽車協(xié)會將組織各出租汽車企業(yè)管理人員輪流進駐巡游出租汽車候客區(qū)開展值班執(zhí)勤，維護巡游出租車候客秩序等。滴滴泉州分公司也將在網(wǎng)約車平臺上線接派單相關獎懲機制，鼓勵駕駛員出車并提供更優(yōu)質的出行服務。

市交通執(zhí)法支隊節(jié)日期間將增派執(zhí)法人員到泉州火車站駐點執(zhí)勤，維護交通運輸市場秩序，加大力度懲治交通運輸違法違規(guī)行為。相關負責人提醒，會有一些不法分子借節(jié)假日出行高峰，到火車站及周邊實施“黑車”非法營運行為，請市民、游客警惕，切勿貪圖一時方便搭乘不具備營運資質的車輛，也不要到交通樞紐站外搭車，避免自身合法權益得不到保障。

“五一”前后及節(jié)日期間，執(zhí)法監(jiān)管將進一步加碼。中心市區(qū)各交通執(zhí)法大隊將分別安排2個中隊的執(zhí)法力量加強泉州古城及周邊重點區(qū)域的執(zhí)法監(jiān)管，推行重點區(qū)域重點時段監(jiān)管。市出租汽車協(xié)會將建立駕駛員服務信譽檔案，對服務信譽好的駕駛員優(yōu)先安排候客，對投訴率高的駕駛員，降低其信譽等級，聯(lián)合有關部門限制其進入火車站、機場等，情節(jié)嚴重的將列入行業(yè)不誠信名單。滴滴泉州分公司將針對因服務問題被投訴的網(wǎng)約車，實施嚴格懲戒，對無故取消訂單的行為，將視情扣除服務分，情節(jié)嚴重的封停司機賬號進行線下教育。

市交通運輸局相關負責人表示，12328交通運輸監(jiān)督服務熱線24小時全天候開通，市民、游客如遇到出租汽車、客運、公交等違法違規(guī)行為，或發(fā)現(xiàn)“黑車”非法營運、無證網(wǎng)約車等，都可以撥打熱線進行投訴舉報，交通運輸部門將立即組織有關單位、企業(yè)認真核查，依法從嚴查處。（泉州晚報記者 蘇凱芳 黃楓 通訊員 林真真 蔡文強 柯馨 文/圖）