發(fā)現問題立即整改 泉州市開展創(chuàng)城督導檢查

本報訊 （記者莊丹丹）6月30日，市創(chuàng)城指揮部領導帶領市直相關部門負責人前往鯉城區(qū)、豐澤區(qū)，深入商超、酒店、景區(qū)、銀行網點、通訊營業(yè)廳等開展創(chuàng)城督導檢查。

督導組先后前往建設銀行泉州濱城支行、農業(yè)銀行泉州科技支行、源和1916創(chuàng)意產業(yè)園、中國移動鯉城九一路營業(yè)廳、航空酒店、新華都超市泉州商城廣場店、湖美酒店，對創(chuàng)城公益宣傳廣告、文明規(guī)范服務、環(huán)境衛(wèi)生、無障礙設施、學雷鋒志愿服務站等進行督導檢查。對督導檢查發(fā)現的個別點位存在的公益廣告不規(guī)范、擺放位置不明顯，以及便民服務設施配置不到位、無障礙設施缺失等問題，督導組要求立即整改。

督導組要求，銀行網點、通訊營業(yè)廳、賓館酒店等窗口單位要提高服務水平，工作人員要文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務，要設立明確、暢通、有效的投訴處理渠道，相關訴求要在規(guī)定時限內辦結，景區(qū)景點要加強學雷鋒志愿服務站點的建設，商場超市要完善無障礙衛(wèi)生間、母嬰室等各類無障礙設施，通過提升軟件、硬件，為群眾提供優(yōu)質服務，以此提升市民對創(chuàng)城工作的知曉率、支持率、滿意率。同時，各類點位要營造濃厚的文明城市創(chuàng)建宣傳氛圍。