年輕人為何偏愛(ài)情緒消費(fèi)

年后復(fù)工，購(gòu)買(mǎi)潮玩盲盒、好運(yùn)綠植將工位裝飾一新，給自己帶來(lái)好心情；挑選心儀的“谷子”裝飾自己的房間，好似喜歡的動(dòng)漫角色陪伴左右；外出游玩，購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)感和好寓意并存的文創(chuàng)產(chǎn)品作為送給朋友的禮物……近年來(lái)，隨著年輕人情感共鳴需求的增加，“情緒消費(fèi)”成為一種新趨勢(shì)。

東百中心泡泡瑪特門(mén)店內(nèi)，顧客正在選購(gòu)心儀的商品。記者 宋亦敏 攝

年輕人“為快樂(lè)買(mǎi)單”

18日，在東二環(huán)泰禾廣場(chǎng)的泡泡瑪特門(mén)店，“90后”消費(fèi)者楊猜在貨架間穿梭，挑選自己喜歡的IP，而后逐一搖盒測(cè)試手感，選到最心儀的拆盒揭曉答案。

楊猜告訴記者，她是盲盒愛(ài)好者，十分喜愛(ài)泡泡瑪特的潮玩IP形象，“入坑”半個(gè)月便已經(jīng)花費(fèi)約1200元購(gòu)買(mǎi)盲盒。“我經(jīng)常下班就要過(guò)來(lái)抽一兩個(gè)，偶爾也會(huì)在小程序上抽選自己喜歡的盲盒，這個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)期待和未知性，十分解壓。”

楊猜并非個(gè)例。記者走訪發(fā)現(xiàn)，“花錢(qián)買(mǎi)快樂(lè)”正成為福州年輕人的消費(fèi)新趨勢(shì)，他們喜歡購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)新奇、交互感強(qiáng)的產(chǎn)品，也愿意為能夠提供情緒價(jià)值的消費(fèi)內(nèi)容“下本錢(qián)”。

在東百街區(qū)的谷元街角門(mén)店，記者遇到了“05后”大學(xué)生宋潔。她穿著二次元服裝，正在選購(gòu)徽章、鑰匙扣和手辦。

她告訴記者，“谷子”由“Goods”音譯而來(lái)，指代一切漫畫(huà)、動(dòng)畫(huà)、游戲、偶像、特?cái)z等版權(quán)作品的周邊商品。購(gòu)買(mǎi)這些商品的行為被稱(chēng)作“吃谷”，買(mǎi)“谷子”的人聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”。

對(duì)宋潔而言，“吃谷”是她與動(dòng)漫角色建立情感紐帶的方式。“‘谷子’讓我感覺(jué)這個(gè)人物可以從虛擬世界來(lái)到現(xiàn)實(shí)世界陪伴我，這讓我覺(jué)得很幸福。”宋潔說(shuō)，她每月的“吃谷”開(kāi)銷(xiāo)在200元左右，而同城一些消費(fèi)力較高的同好能達(dá)到上千元甚至上萬(wàn)元的水準(zhǔn)。

帶來(lái)新體驗(yàn) 催生新場(chǎng)景

文創(chuàng)、盲盒的火熱反映出一種值得關(guān)注的消費(fèi)趨勢(shì)：年輕人愿意為表達(dá)態(tài)度和滿(mǎn)足情緒而付費(fèi)。今年1月，由復(fù)旦大學(xué)傳播與國(guó)家治理研究中心聯(lián)合多方團(tuán)隊(duì)發(fā)布的《中國(guó)青年網(wǎng)民社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告（2024）》顯示，青年網(wǎng)民買(mǎi)新奇買(mǎi)快樂(lè)，愿意為能夠提供情緒價(jià)值的消費(fèi)內(nèi)容“下本錢(qián)”，火爆的“二次元經(jīng)濟(jì)”、名貴稀奇的文玩手串、新奇有趣的潮玩盲盒等均為這一偏好下的典型高消費(fèi)品類(lèi)。

對(duì)于許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商家來(lái)說(shuō)，找準(zhǔn)與情緒消費(fèi)的結(jié)合點(diǎn)，就觸到了產(chǎn)品升級(jí)、打開(kāi)增量市場(chǎng)的契機(jī)。商家紛紛通過(guò)趣味性表達(dá)、創(chuàng)意消費(fèi)場(chǎng)景、互動(dòng)式銷(xiāo)售，對(duì)常見(jiàn)的商品進(jìn)行情緒增值，給消費(fèi)者帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)。

“把佛跳墻、魚(yú)丸等福州特色美食‘絨化’，再加上現(xiàn)場(chǎng)‘燉煮’，其實(shí)也是一種創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)玩法。”福州厘米星球科技有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)何丹說(shuō)，毛絨玩具互動(dòng)，是屬于年輕人的情緒消費(fèi)，而毛絨玩具自帶的文化屬性讓年輕人更樂(lè)于買(mǎi)單，“佛跳墻”毛絨玩偶成為不少年輕人來(lái)榕旅游的伴手禮。

福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院動(dòng)畫(huà)系主任陳力彥告訴記者，當(dāng)下年輕人更加偏好顏值高、互動(dòng)性強(qiáng)、擁有深厚文化底蘊(yùn)的文創(chuàng)產(chǎn)品。在她攜手?？托∮钪媾c麒麟書(shū)局共同推出的“三條簪”專(zhuān)題文創(chuàng)產(chǎn)品中，顏值高的流沙工藝冰箱貼、可DIY的套色印章成為熱門(mén)產(chǎn)品。“他們希望文創(chuàng)能提供更多情緒價(jià)值，這也對(duì)市場(chǎng)提出了更高的要求。”

也有商家從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)多維度掘金情緒價(jià)值，如“連麥語(yǔ)音”“聊天搭子”“游戲陪玩”“夸夸部落”等線(xiàn)上虛擬情緒服務(wù)。

情緒消費(fèi)火熱的背后

近年來(lái)，情緒消費(fèi)逐漸成為一種社會(huì)現(xiàn)象，不少奇特的創(chuàng)新產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅，反映出人們生活方式和消費(fèi)觀念的變化。

“縱觀國(guó)內(nèi)外，無(wú)論是人際相處還是媒介產(chǎn)品，能夠提供情緒價(jià)值已經(jīng)成為一種越來(lái)越重要的新吸引力。”湖南大學(xué)教授梅文慧表示，如今的年輕人已經(jīng)從過(guò)去的生存消費(fèi)過(guò)渡到體驗(yàn)消費(fèi)階段，所關(guān)注的不僅有商品的實(shí)際價(jià)值，還有其所帶來(lái)的情緒價(jià)值，即能夠忘記煩惱、增加快樂(lè)的功能。

實(shí)際上，情緒消費(fèi)不僅是市場(chǎng)趨勢(shì)，更是社會(huì)需求的體現(xiàn)。通過(guò)情緒消費(fèi)，消費(fèi)者可以獲得情感慰藉，商家也能找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

福州市文化產(chǎn)業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭斌彪認(rèn)為，無(wú)論是將文化符號(hào)轉(zhuǎn)化為文創(chuàng)產(chǎn)品，還是用互動(dòng)方式更新消費(fèi)體驗(yàn)，都是非常好的創(chuàng)業(yè)方向，而且隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，這一產(chǎn)業(yè)能帶動(dòng)更多創(chuàng)意型就業(yè)。

“創(chuàng)意工作要避免高度標(biāo)準(zhǔn)化和機(jī)械化，否則容易導(dǎo)致從業(yè)者產(chǎn)生疲憊感。”鄭斌彪提醒，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益同樣重要，從業(yè)者必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保商品質(zhì)量。消費(fèi)者自身也要保持理性消費(fèi)觀，不要讓“為情緒付費(fèi)”變成“為沖動(dòng)買(mǎi)單”。（記者 燕曉 宋亦敏）