海峽網(wǎng)訊(海峽網(wǎng)記者 李牧晨)近日,網(wǎng)友“飛飛”向海峽網(wǎng)爆料稱,自己于去年在福州北二環(huán)西路的小諾洗車店充值洗車,最近她再次前往洗車時(shí),發(fā)現(xiàn)店面已經(jīng)關(guān)閉,里面的幾百元余額無法使用,現(xiàn)在店家都找不到,該怎樣維權(quán)?
消費(fèi)者:充值一次又一次
再來洗車時(shí)發(fā)現(xiàn)人去樓空,公眾號(hào)都停了
“飛飛”告訴記者,她是于2023年5月在小諾洗車店充值的,因?yàn)橹凹易”倍h(huán)西路附近,都在這里洗車,錢快沒時(shí)就充300進(jìn)去。結(jié)果有一次充了300元后,第二次去時(shí)忘記已充錢又充了300元,后來由于沒住這一帶,就很少再來洗車,這次路過想來洗車時(shí)發(fā)現(xiàn)該店已關(guān)門,而自己卡里面應(yīng)該還有五六百元余額。“洗車店老板既沒聯(lián)系退費(fèi),也沒有說搬到哪里,公眾號(hào)也停更聯(lián)系不上店家,真的是太坑人了!”
“小諾洗車連鎖”微信公眾號(hào)主體為“福州小諾汽車服務(wù)有限公司”,最后一次更新于2023年6月22日。微信截圖
網(wǎng)友“飛飛”在小諾洗車店內(nèi)的充值記錄。網(wǎng)友“飛飛”供圖
按“飛飛”的指引,記者登錄“小諾洗車連鎖”公眾號(hào),發(fā)現(xiàn)其公眾號(hào)上賬號(hào)主體為福州小諾汽車服務(wù)有限公司,其公眾號(hào)還有“中國(guó)洗車連鎖創(chuàng)新十強(qiáng)”的描述,最后的更新日期為2023年6月22日。點(diǎn)擊其公眾號(hào)服務(wù)選項(xiàng),全部顯示“網(wǎng)絡(luò)出錯(cuò),無法顯示該頁(yè)面”。
店搬了?改名了?
新店老板:與小諾沒有任何關(guān)系
據(jù)媒體報(bào)道,小諾洗車新店搬遷至?xí)x安區(qū)坂中路,店名也更改為“小諾養(yǎng)車”。5月31日下午,記者按照百度地圖中的定位來到晉安區(qū)坂中路“小諾養(yǎng)車”,發(fā)現(xiàn)此處店名已經(jīng)變成“眾匯汽車服務(wù)部”。該店老板表示,自己這家店是今年3月份與房東簽約后剛搬進(jìn)來的,雖然經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)也是修車保養(yǎng)洗車美容,但與原來的小諾養(yǎng)車沒有任何關(guān)系,自己也不知道原來的小諾養(yǎng)車?yán)习迦ツ牧恕?/p>
晉安區(qū)坂中路的“小諾養(yǎng)車”已改為“眾匯汽車服務(wù)部”。海峽網(wǎng)記者 李牧晨 攝
“我們已經(jīng)在百度地圖上提交了店面信息,但是最近還是有不少消費(fèi)者找來問小諾養(yǎng)車的事情,聲稱已經(jīng)充過錢,要求洗車或者退錢,我們也很無奈。不建議消費(fèi)者提前充值辦卡什么的,充值消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn),我們這都是按次消費(fèi)。”眾匯汽車服務(wù)部的老板告訴記者。
在百度地圖上,“小諾養(yǎng)車”的定位(左圖)與“眾匯汽車服務(wù)部”的定位(右圖)幾乎完全一致。百度地圖app截圖
記者在百度地圖中搜索“眾匯汽車服務(wù)部”,發(fā)現(xiàn)該店在地圖上與“小諾養(yǎng)車”的位置幾乎完全一致。此外,記者在大眾點(diǎn)評(píng)中看到“小諾養(yǎng)車”還處于“營(yíng)業(yè)中”狀態(tài),并且還有多達(dá)10個(gè)的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目可以購(gòu)買,在評(píng)價(jià)區(qū)有一條匿名用戶稱“原來的小諾養(yǎng)車不知去向”。
大眾點(diǎn)評(píng)上,小諾養(yǎng)車仍處于“營(yíng)業(yè)中”狀態(tài),但有用戶評(píng)論“已不知去向”。大眾點(diǎn)評(píng)app截圖
在大眾點(diǎn)評(píng)上小諾養(yǎng)車仍有10個(gè)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目可以購(gòu)買。大眾點(diǎn)評(píng)app截圖
起底“小諾洗車”與“小諾養(yǎng)車”
律師:建議消費(fèi)者投訴或報(bào)警
據(jù)天眼查顯示,與“小諾洗車”和“小諾養(yǎng)車”相關(guān)的公司有4家。天眼查app截圖
“福州小諾汽車服務(wù)有限公司”因“通過登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系”而被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。天眼查app截圖
“小諾洗車”和“小諾養(yǎng)車”之間存在什么關(guān)系?
記者通過天眼查查詢“小諾養(yǎng)車”和“小諾洗車”,搜索到四家相關(guān)公司,分別為福州小諾汽車服務(wù)有限公司”“福州市晉安區(qū)小諾汽車服務(wù)中心”“福建小諾科技有限公司”以及“福州小諾汽車服務(wù)有限公司鼓樓區(qū)北環(huán)西路分公司”,其法定代表人均為盧勁松。其中,作為“小諾洗車連鎖”公眾號(hào)主體的“福州小諾汽車服務(wù)有限公司”有2條高風(fēng)險(xiǎn)提示,該公司于2023年9月17日被列為執(zhí)行人,執(zhí)行標(biāo)的為48000元;于2024年1月15日因“通過登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系”而被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。
“福州市安徽商會(huì)”微信公眾號(hào)2023年12月2日發(fā)布的相關(guān)推文。微信截圖
另?yè)?jù)“福州市安徽商會(huì)”微信公眾號(hào)2023年12月2日的一條推文顯示:(2023年)11月24日,我會(huì)(指福州市安徽商會(huì))副會(huì)長(zhǎng)單位:小諾養(yǎng)車——一站式汽車服務(wù)中心(新店)在福州市晉安區(qū)新店鎮(zhèn)坂中路舉行開業(yè)慶典。盧勁松為該會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
消費(fèi)者該如何維權(quán)?記者咨詢了福建協(xié)同律師事務(wù)所陳永涵律師。陳律師表示,已儲(chǔ)值的消費(fèi)者可向小諾洗車主張退還余額,并承擔(dān)支付違約金或賠償金的違約責(zé)任,若該企業(yè)已無法或不愿意解決消費(fèi)者的退費(fèi)訴求,消費(fèi)者可通過法律手段維權(quán)。如果確定該企業(yè)法人已失聯(lián),則該法人有卷款潛逃的嫌疑,建議消費(fèi)者向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴或者報(bào)警尋求幫助。
責(zé)任編輯:趙睿
- 福建省計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)開展2024年全國(guó)科技工作者日暨科技活動(dòng)周系列科普活動(dòng)2024-06-04
- 福州市長(zhǎng)樂區(qū)鶴上鎮(zhèn)開展“企業(yè)河長(zhǎng)”聘任儀式2024-06-04
- 愛心“六一” 幸福河湖——福州市長(zhǎng)樂區(qū)湖南鎮(zhèn)開展“河長(zhǎng)制”進(jìn)校園宣傳活動(dòng)2024-06-04
- 福州市建成各級(jí)各類老年大學(xué)(學(xué)校)逾2360所2024-06-04
- 福州高考期間考生免費(fèi)坐地鐵 還可獲得“四優(yōu)先”服務(wù)2024-06-04
- 福州浦下河龍舟公園一期將完工 主看臺(tái)已完成提升改造2024-06-04
- 福州高考生今年有3.9萬(wàn) 比去年約增千人2024-06-04
- 福州粽子銷售高峰到來 “一舉高粽”“高考必勝粽”吸睛2024-06-04
- 福州花店距離“明碼標(biāo)價(jià)”還有多遠(yuǎn)?2024-06-04
- 省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心入庫(kù)培育名單公布 福州16家上榜2024-06-04
- 最新福州新聞 頻道推薦
-
愛心“六一” 幸福河湖——福州市長(zhǎng)樂區(qū)湖南2024-06-05
- 進(jìn)入圖片頻道最新圖文
- 進(jìn)入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點(diǎn)新聞
已有0人發(fā)表了評(píng)論