掃碼辦、網(wǎng)上辦、郵寄辦 福州居家醫(yī)保業(yè)務(wù)這樣辦

為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)，減少人員流動，阻斷疫情擴(kuò)散，市醫(yī)療保障基金中心10月31日倡議：參保單位和群眾若急需辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，可通過福州市醫(yī)保部門提供的掃碼辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦、自助辦、電話辦等服務(wù)渠道，實行“不見面”辦理。

掃碼辦：通過“醫(yī)保碼上查”，參保人員可以了解具體事項辦理依據(jù)、申請條件、申報材料、辦理流程；查看醫(yī)保公共服務(wù)事項《辦事指南》；了解基本醫(yī)保和生育保險參保及待遇、異地就醫(yī)、長期護(hù)理險等；查看常見醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)辦理《醫(yī)保問答》。

通過“醫(yī)保碼上辦”，參保人員可以了解“我的醫(yī)保”“公共查詢”及線上“業(yè)務(wù)經(jīng)辦”醫(yī)保高頻服務(wù)事項；實現(xiàn)非接觸“不見面”辦事。

網(wǎng)上辦：用人單位可以通過“E點(diǎn)通”網(wǎng)上申報平臺（http://fz.edtsoft.com）申請辦理職工參保登記、職工參保關(guān)系變更登記（停保登記）、單位參保信息變更登記、單位注銷登記等用人單位醫(yī)保業(yè)務(wù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)?？梢酝ㄟ^“E點(diǎn)通”網(wǎng)上申報平臺，查詢城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)情況，在參保繳費(fèi)期辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保業(yè)務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）醫(yī)?；鶎臃?wù)點(diǎn)，通過醫(yī)?；鶎臃?wù)平臺，可方便群眾在“家門口”就近辦理下沉基層醫(yī)保服務(wù)事項。

參保單位、參保人員申請辦理全流程網(wǎng)辦事項（五星事項）的，可通過福建省網(wǎng)上辦事大廳在線辦理醫(yī)保五星事項。重要提醒:為方便業(yè)務(wù)審核，請將服務(wù)地切換為參保地所在的縣（市）區(qū)（四城區(qū)只能選擇鼓樓、臺江、倉山、晉安，市本級不具體經(jīng)辦業(yè)務(wù)），并對應(yīng)選擇參保所在縣（市）區(qū)的市醫(yī)療保障基金中心管理部。

掌上辦：參保人員可通過“閩政通”APP、“福建醫(yī)療保障”公眾號、“e福州”APP等渠道，辦理參保繳費(fèi)查詢、異地就醫(yī)備案、門診慢特病病種待遇申請、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記、基本醫(yī)療保險參保憑證打印、參保關(guān)系轉(zhuǎn)入申請、個人信息修改、基本醫(yī)療保險暫停參保、生育津貼申報等常見醫(yī)保業(yè)務(wù)。

郵寄辦：未開通使用網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的參保單位、參保人員，若急需辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，可通過掛號郵寄申報材料的方式辦理。按照留下的聯(lián)系方式和地址，醫(yī)保經(jīng)辦主動對接，通過電話、郵寄等方式反饋受理情況。

自助辦：福州市e福州自助服務(wù)終端已全面對接省E政務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)。參保人員可就近到配置有e福州自助服務(wù)終端的便民服務(wù)中心，通過e福州自助服務(wù)終端自助辦理參保信息查詢、參保關(guān)系轉(zhuǎn)入申請、異地就醫(yī)備案、參保憑證打印、參保關(guān)系轉(zhuǎn)入申請、個人信息修改、暫停參保等19個醫(yī)保高頻服務(wù)事項。

電話辦：參保人員未通過“國家異地就醫(yī)備案”小程序、“福建醫(yī)療保障”小程序等線上渠道辦理“異地就醫(yī)備案”等業(yè)務(wù)的，可以通過各醫(yī)保管理部電話、傳真、郵箱申請辦理，具體可致電0591-12345轉(zhuǎn)7咨詢。（記者 李暉）