鄉(xiāng)鎮(zhèn)引入專業(yè)社工 為民服務(wù)打通“最后一米”

“太感謝你們了！”26日，福州市晉安區(qū)新店鎮(zhèn)居民劉阿姨握著社工的手，激動(dòng)地不停道謝。

劉阿姨肢體一級(jí)殘疾，生活不能自理，家庭經(jīng)濟(jì)困難。新店鎮(zhèn)社工站的社工近日入戶探訪時(shí)，得知她不太了解救助政策，加上行動(dòng)不便，希望得到幫助。社工咨詢了民政部門后，多次上門指導(dǎo)她填寫申請(qǐng)材料，幫助她順利得到救助。

為打通為民服務(wù)“最后一米”，今年8月，福州市晉安區(qū)民政局通過政府購買服務(wù)，聘請(qǐng)社工機(jī)構(gòu)專業(yè)社工常駐新店鎮(zhèn)開展服務(wù)，協(xié)助街道開展對(duì)困難群體、老年群體以及兒童群體的兜底服務(wù)和關(guān)愛保護(hù)。

為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)困難群眾“應(yīng)保盡保，應(yīng)救盡救”，今年，晉安區(qū)按照“1家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)+N名協(xié)理員+本村居持證社工”總體思路建設(shè)運(yùn)營鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站。目前，信任、致福等多家專業(yè)機(jī)構(gòu)分別與9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽約建站，每站安排不少于2名專業(yè)社工。同時(shí)，晉安區(qū)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)19名、村居194名專職救助協(xié)理員，以及各村居480名持證社工通過專項(xiàng)培訓(xùn)、分級(jí)培訓(xùn)方式，整合形成覆蓋城鄉(xiāng)的專業(yè)救助隊(duì)伍。

通過部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)、大數(shù)據(jù)比對(duì)，晉安區(qū)民政部門及時(shí)收集重病重殘、因?qū)W因病、高齡失能、就業(yè)難等困難人群信息，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站人員逐人逐戶摸排走訪。截至目前，共建立了涵蓋近萬名各類困難群眾的信息庫，比對(duì)核實(shí)有效數(shù)據(jù)近100%。針對(duì)不同困難對(duì)象、不同困難程度，因人施救、分類施救，目前已協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道將94戶134人納入低保；協(xié)助救助意外事件致困群眾20余人次，發(fā)放救助金6萬余元；協(xié)助幫扶重病對(duì)象469人次，發(fā)放救助金120萬元；協(xié)助困難學(xué)生197人次就學(xué)；為12名困難群眾提供免費(fèi)殯葬服務(wù)；為2022名殘疾人發(fā)放生活、護(hù)理補(bǔ)貼545萬元；為62名社會(huì)散居孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放基本生活補(bǔ)貼65萬元。

本報(bào)記者 潘園園