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福州新聞網(wǎng)11月24日訊(福州晚報(bào)記者 李暉 通訊員 韓毅)如今高鐵出行便利,乘坐火車出行的人數(shù)日益增多,旅客遺失物品的數(shù)量也隨之增加。記者23日了解到,目前,4700余件遺失物品留存在福州火車站,等待失主認(rèn)領(lǐng)。

記者在福州火車站存放旅客遺失物品的倉庫里看到,貨架上整齊地堆放著各類遺失物品,吃的、穿的、用的、玩的,什么都有。在每一件物品上都貼著小標(biāo)簽,詳細(xì)地標(biāo)記著物品的編號、日期和類別。一旁桌子上則碼放著一摞厚厚的遺失物品登記冊。

“像這樣一厘米厚的本子,我們一個(gè)月大概要寫上一本。每天旅客丟失的東西太多了,其中箱包、雨具、證件、水杯、衣帽、電子產(chǎn)品這六大類物品的數(shù)量最多。”福州火車站遺失物品領(lǐng)取處工作人員肖燕琴說,現(xiàn)在福州站和福州南站存放的旅客遺失物品大約有4700余件。

據(jù)了解,為能讓遺失了物品的旅客盡快找回物品,福州火車站工作人員在接收到旅客遺失物品或接到失主求助后,會根據(jù)物品線索積極聯(lián)絡(luò)查找,并在相關(guān)系統(tǒng)逐一錄入物品信息。此外,車站還在官方微信、微博專門開辟了“遺失物品查找專欄”,適時(shí)公布旅客遺失物品情況,統(tǒng)一發(fā)布尋物和招領(lǐng)雙向信息,通過自取、車寄、快遞等形式提供“一站式”招領(lǐng)服務(wù)。

如果旅客在旅途中遺失了物品,可以通過登錄“鐵路12306”App或12306官網(wǎng)、撥打全國鐵路客服電話12306,進(jìn)行遺失物品登記查找;也可現(xiàn)場尋求工作人員幫助。

福州站遺失物品領(lǐng)取點(diǎn)位于4號檢票口旁,福州南站的遺失物品領(lǐng)取點(diǎn)位于候車廳正中央的“海峽情·王威”服務(wù)臺。咨詢電話為:福州站0591-87051592、福州南站0591-63580062。

失主在領(lǐng)取遺失物品時(shí),需攜帶本人身份證,與工作人員約定時(shí)間領(lǐng)取。失主委托他人代領(lǐng),需提前向工作人員確認(rèn)代領(lǐng)人身份信息、聯(lián)系方式,并配合做好領(lǐng)取登記。

責(zé)任編輯:趙睿

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