福州馬尾窗口服務(wù)設(shè)立云桌面提升效率

福州新聞網(wǎng)5月17日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 歐陽進(jìn)權(quán) 通訊員 張彥杰 吳丹紅）“經(jīng)過升級(jí)建設(shè)，我們的窗口服務(wù)可實(shí)現(xiàn)云桌面處理。”15日，馬尾區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說，作為窗口單位，馬尾區(qū)行政服務(wù)中心智能化升級(jí)，重點(diǎn)建設(shè)了云桌面、政務(wù)服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)、自助填單系統(tǒng)、電子號(hào)票系統(tǒng)等，目前相關(guān)設(shè)備正在進(jìn)行最后調(diào)試。

15日是周六，記者在馬尾區(qū)行政服務(wù)中心一樓和二樓大廳看到，市民或企業(yè)陸續(xù)前來辦理企業(yè)登記、出入境證件辦理、房產(chǎn)查詢辦證等業(yè)務(wù)，而且在一個(gè)窗口即可辦妥。馬尾區(qū)行政服務(wù)中心已將“建設(shè)投資”“社會(huì)民生”“經(jīng)營許可”整合成綜合受理窗口，針對(duì)常辦、難辦事項(xiàng)制定15項(xiàng)收件標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口受理、一張申請(qǐng)表單、一套申請(qǐng)材料、后臺(tái)分類辦理、統(tǒng)一辦結(jié)出件”。

馬尾區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了提升窗口電腦安全性和節(jié)能減排，減輕窗口硬件負(fù)擔(dān)，大廳智能化建設(shè)中使用云桌面系統(tǒng)替代傳統(tǒng)受理窗口使用的計(jì)算機(jī)。辦公資料保存在服務(wù)器而非窗口終端，既提升業(yè)務(wù)安全性，又實(shí)現(xiàn)一個(gè)終端由多名辦公人員同時(shí)安全使用及工作人員登錄不同終端完成同一項(xiàng)業(yè)務(wù)。安裝在機(jī)房的多個(gè)物理隔離云服務(wù)器可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、智網(wǎng)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、紅盾網(wǎng)等多個(gè)辦公網(wǎng)絡(luò)的無縫切換，提升了辦事效率。

據(jù)介紹，過去窗口辦業(yè)務(wù)，遇到需要查詢辦事群眾提交材料的真實(shí)性或有效性的，一種方式是窗口提交后臺(tái)查詢，辦事群眾在窗口等待；另一種方式是先行提交并通知辦事群眾后期補(bǔ)充材料，辦事群眾需要多次往返服務(wù)大廳。更換為云桌面辦公，窗口人員可以在多個(gè)辦公網(wǎng)絡(luò)之間切換，直接核實(shí)辦事群眾提交材料的真實(shí)性或有效性，遇到材料填寫錯(cuò)誤或不符合規(guī)范的可現(xiàn)場修改，辦事不必跑多趟或長時(shí)間在窗口等待。