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當你平時乘坐公交、地鐵時,是否曾遇到過周圍的乘客大聲喧嘩、手機外放、插隊、在車廂內吃零食……

福州,這樣的不文明現象,將進一步得到整治!

福州將在全市公交、地鐵試點推行“清靜車廂”,同時涵蓋長途客運汽車和出租車。

什么是“清靜車廂”呢?

烏山君了解到,“清靜車廂”創(chuàng)建活動以“文明出行·清靜你我”為主題,包括整潔有序的乘車環(huán)境、文明有禮的乘車氛圍、干凈清新的乘車空間、靜心閱讀的乘車體驗。

深入推行“清靜車廂”,福州這樣干!

制定標準

派出督導組開展考核

公交方面,我市出臺考核辦法,對車輛設施設備和車輛整潔進行規(guī)范,制定車廂服務標準,每天派出6個督導組,對照標準開展考核,考核結果與企業(yè)的財政補貼掛鉤,確保車廂設施設備完整,環(huán)境衛(wèi)生整潔。

地鐵方面,我市每年組織第三方機構開展福州市軌道交通服務質量評價,對地鐵各項設施設備和環(huán)境衛(wèi)生情況實施專業(yè)化評估。

近年來,我市持續(xù)在公交行業(yè)內開展“文明示范線路競賽活動”,“5321斑馬線禮讓”“關愛老人,五步走”“請您不用跑,我會在等您””等文明服務活動,從細節(jié)入手,為乘客提供安全有序溫馨的乘車體驗。

“無飲食車廂”深入人心

文明乘車養(yǎng)成好習慣

公共交通是一座城市的文明“窗口”,每一位乘客都是文明的“代言人”。

在福州的公交車上,為了讓十米車廂展現文明新風,我市制定了公交文明乘車公約,在車廂內部進行張貼。

福州地鐵自開通起,便明文推行無飲食車廂,每逢節(jié)假日、重要活動期間,交通運輸部門持續(xù)組織“小茉莉”“榕榕”志愿服務隊登車開展文明倡導活動,勸止不文明行為。

而這些舉措,也讓文明乘車的觀念深入人心。

市民陳女士說——有一次趕著坐長途公交,有點暈車,想吃點東西醒醒神,沒想到孩子阻止了我,給我指了指車頭‘無飲食車廂’的標志,還給我上了一課。

強化噪聲治理

讓車廂更加安靜

手機外放、大聲喧嘩、狂按喇叭等行為是嘈雜車廂環(huán)境的主要來源,飽受市民詬病,也是這次創(chuàng)建活動的整治重點。

“嘎吱——”車輛每次剎車、提速、入站,老式的柴油式公交車都會發(fā)出尖銳的噪聲,目前我市全面推廣的純電動公交車,解決了這個噪聲源。

根據規(guī)定,目前福州所有公交車在三環(huán)內禁鳴喇叭,并嚴格控制車內移動電視和廣播音量,最大限度降低交通工具自身音量,“靜化”出行環(huán)境。

在安靜的地鐵車廂內,突然響起來大聲的手機視頻聲,說大不大,卻很鬧心,當面指出尷尬,一言不合還可能引起沖突。近年來,“安靜權”被頻頻提及,反映了乘客對公共空間噪聲的反感。

據市道運中心介紹,交通運輸部2020年4月就發(fā)文明確規(guī)定,乘客在軌道交通內禁止使用電子設備時外放聲音。目前,電子設備外放聲音已被福州地鐵列入不文明行為清單。

接下來,市道運中心將統(tǒng)一制定我市公共交通行業(yè)“清靜車廂”創(chuàng)建活動標準,加大宣傳力度,切實將“清靜車廂”創(chuàng)建活動貫穿到老百姓生活中來,讓市民潛移默化地接受“清靜車廂”理念,并轉化成平時的出行習慣。

在日常乘車過程中,你遇到過哪些不文明現象,留言說說吧!

(記者 朱榕 通訊員 陳晶晶 編輯 林學晨)

責任編輯:趙睿

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