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福州新聞網(wǎng)4月17日訊(福州晚報記者 江海)第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會將于4月25日開幕,首屆中國(福州)國際數(shù)字產(chǎn)品博覽會也將同期舉行。17日,為保持?jǐn)?shù)字中國建設(shè)峰會期間全市各賓館酒店客房價格穩(wěn)定,維護(hù)良好的價格秩序和服務(wù)環(huán)境,市旅游協(xié)會飯店分會、市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會共同向全市賓館酒店發(fā)出倡議。

倡議書倡議全市賓館酒店誠信經(jīng)營,嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范,自覺維護(hù)福州市賓館酒店住宿業(yè)的良好形象和消費(fèi)者的合法權(quán)益,合理制定客房價格,執(zhí)行明碼標(biāo)價,大會期間始終秉承誠信經(jīng)商的理念,做到不盲目漲價、不哄抬物價、不擾亂市場經(jīng)營秩序;牢固樹立以人為本的服務(wù)理念,堅持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),不斷提升行業(yè)服務(wù)水平,規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,全方位滿足客人需求,塑造誠信、和諧、安全、衛(wèi)生的行業(yè)形象;自覺接受社會各界的監(jiān)督,堅決遵守行規(guī)行約,建立賓客信息反饋體系和賓客投訴系統(tǒng),迅速地對賓客的意見和建議進(jìn)行反饋,及時高效地處理好每一件投訴案件;按照疫情防控工作的要求,落實各項疫情防控措施,保障與會人員身體健康和生命安全;切實加強(qiáng)安全管理,全面落實安全責(zé)任制,做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),消除安全隱患,尤其要做好食品衛(wèi)生和消防安全工作;建立完善各類突發(fā)性事件的應(yīng)急處置預(yù)案,提高應(yīng)對能力,杜絕責(zé)任事故,確保安全穩(wěn)定。

責(zé)任編輯:趙睿

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