馬尾凱隆社區(qū)：聚合三方力量 用心服務居民

“全長1200米的凱隆巷，現(xiàn)在規(guī)劃成了單行道，道路一側畫出了75個停車位，周邊無序停車和停車難問題得到緩解。”上周日，在馬尾東方名城，居民李雪峰說，周邊占道停車一度時常發(fā)生，現(xiàn)在，這個“老大難”成為“過去式”了。

這一變化是馬尾區(qū)馬尾鎮(zhèn)凱隆社區(qū)黨組織聯(lián)合區(qū)交警大隊等共建單位辦的一件實事，也是凱隆社區(qū)“1+3”黨建聚合工作法的具體實踐。凱隆社區(qū)是馬尾區(qū)管理人口最多的社區(qū)，社區(qū)黨組織、居委會以黨建為引領，聚合共建單位、物管企業(yè)、志愿服務組織三方力量，形成了獨特的“1+3”工作法，為居民提供安心、順心、暖心的服務。

聚合共建單位力量

讓居民感受安心

“凱隆巷無序停車的問題一直困擾著大家，今天我們請來公安、城管、市政中心、園林中心等部門的工作人員，就是想與大家一起探討如何能解決這個難題。”春節(jié)前，一場社區(qū)黨建聯(lián)盟的聯(lián)席會議在凱隆社區(qū)召開，凱隆社區(qū)黨總支書記朱彬這樣開場。

當天與會的除了共建部門的工作人員，還有居民代表，大家討論停車難、無序停車以及消防安全等問題，最后達成一致意見——凱隆巷改為單行道，三車道的道路畫出一排停車位。

記者看到，春節(jié)過后，凱隆巷交通已調整到位，路面順暢，無序停車現(xiàn)象也解決了。

朱彬說，問題的解決得益于社區(qū)黨組織聚合共建單位力量。按常規(guī)流程，社區(qū)收集小區(qū)居民意見后，先向鎮(zhèn)街反映，隨后流轉到區(qū)里及相關職能部門?，F(xiàn)在社區(qū)直接聯(lián)系相關共建單位，就可以協(xié)商解決問題。截至目前，凱隆社區(qū)已與20個區(qū)直部門簽訂黨組織共建協(xié)議，包括區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住建局、區(qū)教育局等。

聚合物管力量

讓居民住得順心

“小區(qū)不少居民違規(guī)飼養(yǎng)大型犬，在小區(qū)遛犬時不牽繩或不收拾排泄物。”香郡小區(qū)業(yè)主日前向物業(yè)公司反映不文明現(xiàn)象。物業(yè)收到反映后，立即發(fā)布呼吁文明養(yǎng)犬的提示并向社區(qū)反饋。

物業(yè)公司遇到無法協(xié)調解決的糾紛時，會第一時間向凱隆社區(qū)黨組織求助。比如最初垃圾分類屋（亭）選址以及后來垃圾分類亭不夠美觀等問題，物業(yè)均向社區(qū)求助，希望社區(qū)通過召開業(yè)主懇談會解決問題，經過溝通問題得到解決。

“凱隆社區(qū)轄區(qū)內小區(qū)都有物業(yè)，因此我們通過構建‘社區(qū)+物業(yè)’服務網，建立了物業(yè)經理工作微信群1個、小區(qū)業(yè)主微信群80多個，發(fā)動物業(yè)參與管理，并定期拍照上傳微信工作群反映情況。”朱彬說，凱隆社區(qū)還組織社區(qū)工作者、物管人員、樓管員在微信群零距離收集民意、傳遞黨和政府的惠民政策，進一步提升社區(qū)服務功能。

聚合志愿服務力量

讓居民感到暖心

凱隆社區(qū)在香郡小區(qū)建有家風文化長廊，掩映在綠蔭間的休閑廊道，展示了名人、船政先賢家風家訓，以及社區(qū)居民和諧的鄰里關系，成為一道風景線。不少居民飯后喜歡在這里走走。這也是凱隆社區(qū)志愿者經常開展志愿活動的場所。

“凱隆社區(qū)是馬尾人數(shù)最多的社區(qū)，轄區(qū)不僅人口基數(shù)大，而且老人和小孩比例高，社區(qū)治理難度大，為此我們注重發(fā)揮志愿者力量。”朱彬說，凱隆社區(qū)現(xiàn)有1個黨總支，下設3個黨支部，有53名黨員，具有較高的號召力、凝聚力和影響力，社區(qū)通過整合黨員、居民和共建單位等力量，已組建6支志愿者隊伍，注冊志愿者由最初11名增加到現(xiàn)在的520多名，志愿服務蔚然成風，他們用豐富多彩的志愿服務活動打造“暖心凱隆”。

如今，由老年志愿者組織的鄰里宴、鄰里節(jié)等活動已成為凱隆社區(qū)的黨建品牌，由小學生等組成的小志愿者隊伍也在重陽節(jié)等節(jié)日開展的活動中發(fā)揮重要作用。

福州日報記者 歐陽進權 通訊員 丁林怡 陳煒